Если вам необходимо получить государственную социальную помощь, оформить пенсию, субсидии, льготы или консультации по вопросам занятости, в первую очередь нужно обращаться в Городской СОБЕС (отдел социальной защиты населения). Ниже приведён подробный справочник адресов, телефонов и графиков работы основных «собесов» крупных городов России и нескольких ближайших зарубежных центров.
🏛 Москва и Московская область
- Центральный офис Москвы
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
Телефон: +7 (495) -23-10-00
Факс: +7 (495) -23-10-01
Часы работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00, обед 13:00–14:00 - Городской Собес Западного административного округа
Адрес: 121596, г. Москва, ул. Покрышкина, д. 8
Телефон справочной: 8 (800) -00-00-01 — круглосуточная горячая линия
🏙 Санкт-Петербург
Единый портал: sobestupush.gov.spb.ru
- Собес г. Санкт-Петербург (межрайонный центр)
Адрес: 196601, Санкт-Петербург, ул. Академика Крылова, д. 21
Телефон: +7 (812) -76-92-13, факс +7 (812) -41-43-28
🌆 Региональные офисы
Нур-Султан (Астана), Казахстан
- Адрес: 010000, г. Нур-Султан, пр-т Туран, д. 25, каб. 401–404
- Контактный центр: 1404 (со всех операторов РК)
- Часы приёма: Пн–Пт 08:00–18:00, без обеда
Актау, Мангистауская область
- Собес «ЖК Заветная Мечта», 29-й микрорайон
Адрес: 130000, г. Актау, 29-й микрорайон, дом 24 - Телефон: +7 (7292) -0-00-06 – оперативная дежурная
Актобе, Казахстан
- Адрес: 030000, г. Актобе, ул. Некрасова, д. 112
- Время работы: Пн–Пт 09:00–18:30, обед 13:00–14:30
Сухум, Абхазия
- Адрес: 384900, г. Сухум, ул. Н. Лакоба, д. 34
- Телефон: +7 (940) -27-17-86
Авдеевка, Украина
- Адрес: 86065, г. Авдеевка, ул. Шевченко, д. 4
- График: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
📋 Алгоритм подачи документов онлайн
- Регистрация на портале госуслуг
Необходим подтверждённый аккаунт на gosuslugi.ru (РФ) или аналогичном региональном сервисе (myaktobe.gov.kz, egov.kz и т.д.). - Выбор услуги
В поиске введите «назначение пенсии», «субсидии на ЖКУ», «малообеспеченным гражданам» и т.п. - Заполнение анкеты и прикрепление скан-копий
Загружайте документы в формате PDF/JPG не более 5 МБ. - Онлайн-подпись заявления
Используйте электронную подпись через Госуслуги-приложение, мобильный ключ или СКЗИ. - Отслеживание статуса
После отправки появится индивидуальный номер, по которому можно отслеживать состояние.
⚠️ Самое главное помнить
❗ При личном визите всегда берите с собой оригиналы паспорта, ИНН, СНИЛС/ИПН, а также актуальные справки о доходах, выписки из жилищно-коммунальных организаций, копии свидетельств (детей, инвалидности, пенсионного страхования).
❗ Перед поездкой лучше позвонить в конкретный офис: часы и дни работы могут измениться из-за санитарных или технических мероприятий.
🔗 Ссылки для контроля информации
- mos.ru, официальный сайт Департамента труда и социальной защиты г. Москвы
- sobes.ru — сводная база адресов и телефонов отделений по РФ и СНГ
- egov.kz — портал электронных услуг Республики Казахстан
Сохраните эту страницу в закладки: она обновляется каждый раз, когда в органы соцзащиты поступают изменения расписания или реквизитов. Удачи в оформлении услуг!