Вольск — город в Саратовской области, где водоснабжение и водоотведение осуществляет филиал государственного унитарного предприятия области. Ниже собрана актуальная на контактная информация для жителей: от диспетчерских телефонов до адресов офисов приема платежей и личных приемов.
Основной оператор: Филиал ГУП СО «Облводоресурс-Вольский»
Главная организация, отвечающая за водохозяйство в городе, — это Филиал ГУП СО «Облводоресурс-Вольский». Именно сюда стоит обращаться по вопросам качества воды, давления, заключений, перерасчетов и заключения договоров.
Контактные телефоны
Важно: В соответствии с правилами безопасности, последние цифры номеров скрыты. Полные номера можно уточнить на официальных справочниках или сайте предприятия.
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 7 (84593) —09- (адрес: Одесская ул., 2)
- Справочно-информационный бюро / Прием заявок: 7 (84593) —28-
- Дополнительный контакт (указан в реестрах): 7 (84593) —* (Народная ул., 174А)
Адреса объектов
- Головной офис / Аварийная служба: г. Вольск, Одесская ул., д. 2 (режим работы диспетчеризации: круглосуточно; приемная — в рабочие часы).
- Кассы / Отдел работы с потребителями: г. Вольск, Народная ул., д. 159 (или д. 174А — уточняйте актуальный вход).
Режим работы офисов (прием граждан, кассы)
Обычно приемная работает в будни с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Суббота, воскресенье — выходные.
Рекомендуется перед визитом звонить по справочному телефону для подтверждения графика, так как он может меняться в праздничные периоды.
Аварийные службы: куда звонить при прорыве или заклинивании
При авариях на сетях водоснабжения или канализации (прорывы труб, отсутствие воды, заторы в сточных трубах на участке города) необходимо звонить в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС).
| Служба | Адрес дежурства | Телефон (маскирован) |
|---|---|---|
| АДС Водоканала (Вода/Канализация) | Одесская ул., 2 | 7 (84593) —09-** |
| АДС Электросетей (для справки) | ул. Первого Мая, 44 | Отдельный номер |
Совет: При звонке в АДС четко называйте: адрес аварии (улица, дом, ориентир), характер проблемы (нет воды, течет на улице, затор в подъезде), ваше имя и контактный телефон для обратной связи.
ООО «ВольскКоммунЭнерго» и управляющие компании
Помимо водоканала (производящего и транспортирующего воду), за состояние внутридомовых систем (внутри квартир, подъездов, подвалов) отвечают управляющие организации (УК/ТСЖ/ЖСК). Часто именно в УК нужно звонить при течи в подъезде или проблемах с отоплением/ГВС внутри дома.
- ООО «ВольскКоммунЭнерго»: ул. 1 Мая, д. ** (телефоны: 7-37-, 8-937-262-54-).
- Контакты вашей конкретной УК указаны в платежке за ЖКУ или на информационном стенде в подъезде.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
У ГУП СО «Облводоресурс» функционирует официальный веб-ресурс, где можно:
- Посмотреть графики отключений воды (плановые и аварийные).
- Передать показания счетчиков (ЛИЦ).
- Сформировать квитанцию на оплату;
- Оставить электронную заявку на заключение/разключение или перерасчет.
- Узнать тарифы на водоснабжение и водоотведение на текущий год;
Адрес сайта обычно имеет вид: oblvodoresurs.ru (раздел «Филиалы» -> «Вольский»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если воды нет у меня в кране?
Сначала позвоните в АДС: 7 (84593) —09-**. Если диспетчер подтвердит, что аварии на городских сетях нет, проблема может быть внутридомовой — звоните в свою Управляющую компанию.
Как передать показания счетчика воды?
- По телефону справочного бюро (в автоматическом режиме или через оператора).
- Через Личный кабинет на сайте «Облводоресурс».
- В мобильном приложении «Госуслуги.Дом» (если подключено).
- В офисе кассы (Народная ул., 159/174А).
Где оплатить квитанцию за воду без комиссии?
Напрямую в кассе водоканала (Народная ул., 159) или через банки-партнеры (Сбербанк, Почта Банк и др. — уточняйте условия комиссии). Оплата через «Госуслуги» или приложение банка обычно также без комиссии.
Как оформить перерасчет за отсутствие ГВС/ХВС?
Нужно написать заявление в офис водоканала (Народная ул.) или через сайт. Основание: акт замеров температуры (для ГВС) или справка из АДС/УК об отключении воды более установленного нормой времени.
Карта и схема проезда
Главный корпус (АДС) находится на Одесской улице, дом 2 (ближе к центру, не далеко от проспекта Ленина/ул. Комсомольской). Офис приема платежей — на Народной улице, дом 159/174А (район старый город/привокзальный).
Информация актуальна на . Номера телефонов и адреса могут меняться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверить данные на официальном сайте ГУП СО «Облводоресурс» или в актуальном справочнике организаций (Яндекс.Карты, 2ГИС).