Материал подготовлен на основе открытых данных карт, официального сайта АО «Газпром газораспределение Тула» и отзывов посетителей на ․ Организация известна как «Веневрайгаз» — районная эксплуатационная служба филиала в г․ Новомосковске․
Общая информация об организации
Полное наименование: Филиал АО «Газпром газораспределение Тула» в г․ Новомосковске (Районная эксплуатационная служба «Веневрайгаз»)․
Основной профиль: эксплуатация газораспределительных сетей, прием заявок на техническое обслуживание (ТО) и ремонт газового оборудования, подключение к газовой сети, аварийно-диспетчерская служба․
Адрес и контакты (частично замаскированы)
- Адрес приема посетителей: г․ Венёв, ул․ Стрешнева, д․ (корпус/литера 2Г / 2-Г)․
- Почтовый адрес филиала: 301670, Тульская обл․, г․ Новомосковск, ул․ Первомайская, д․ ․
- Единый справочный номер (Аварийная газовая служба): 8-800-600-8-004 (круглосуточно, бесплатно)․
Телефоны службы в Венёве (код региона 48745)
| Служба / Направление | Номер телефона (маска) |
|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — г․ Венёв | (48745) —11-04 |
| Служба ВДГО (внутридомовое газовое оборудование) | (48745) —22-30 |
| Общий телефон / Приемная | (48745) —22-83 |
| Начальник службы (Горшков С․С․) | (48745) —12-41 |
Примечание: Номера телефонов управления в Новомосковске (код 48762) также доступны на сайте, но для обращений по Веневу актуальны номера с кодом 48745․
Режим работы приемной (Офис на ул․ Стрешнева)
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:18 (ежедневно)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Важно: Прием граждан ведется во втором этаже, втором кабинете слева․ Рекомендуется уточнять актуальность графика по телефону перед визитом․
Руководство
Начальник районной эксплуатационной службы «Веневрайгаз»: Горшков С․С․* (Сергей Семенович)․ Контактный телефон кабинета указан выше․
Отзывы посетителей: Акцент на сотруднике Елизавете
В открытых источниках (Яндекс;Карты, 2ГИС) за 2022–2025 годы присутствуют отзывы, упоминающие сотрудницу по имени Елизавета (вероятно, Елизавета Васильевна, работающая на 2 этаже, 2 кабинете слева)․ Образ сложился противоречивый:
Позитивные отзывы (преимущественно 2022 г․)
- Компетентность и терпение: Посетители отмечают, что Елизавета «очень хорошо помогает разобраться», «всё объяснила, рассказала, потом ещё пояснила и разъяснила то, что не поняли»․
- Человеческое отношение: «Очень хорошие сотрудницы Елизавета Васильевна и Наталья․․․ Очень хорошее отношение к людям․ Побольше бы таких сотрудников»․
- Соблюдение правил: Упоминается работа в масках и соблюдение дистанции (актуально на момент отзывов 2022 г․)․
Негативный отзыв (сентябрь 2025 г․)
- Проблема с коммуникацией: Один из посетителей жалуется на «хамское обращение переходящее в крик на другом конце телефона» при вызове мастера по газовому оборудованию․
- Восприятие: Автор отзыва имел ощущение, что от сотрудника требуют личного приезда для устранения проблемы, что вызвало негативные эмоции․
Резюме по отзывам: Большинство положительных отзывов относятся к 2022 году и касаются очного приема в офисе (кабинет №2, 2 этаж)․ Негативный кейс 2025 года связан с телефонным разговором (вызов мастера/АДС)․ Рекомендуется для решения сложных вопросов приезжать лично в часы приема или использовать единый номер 8-800-600-8-004 для аварийных случаев․
Полезные ссылки и сервисы
- Официальный сайт филиала: tulaoblgaz․ru (раздел «Контакты» -> Филиал в Новомосковске -> РЭС «Веневрайгаз»)․
- Личный кабинет / Госуслуги: Подача заявок на ТО, ремонт, переподключение возможна онлайн․
- Карты: Яндекс․Карты, 2ГИС — для построения маршрута к офису ул․ Стрешнева, д․ *․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Куда звонить при запахе газа в Венёве?
- Немедленно звоните по телефону АДС: (48745) —11-04 или по единому номеру 8-800-600-8-004․ Покиньте помещение, не включайте/выключайте электричество, не используйте открытый огонь․
- Как записаться на ТО газовой колонки/котла?
- Можно позвонить по телефону службы ВДГО: (48745) —22-30, обратиться в офис (ул․ Стрешнева, д․ *, 2 этаж, каб․ 2) или оформить заявку через сайт tulaoblgaz․ru / Госуслуги․
- Где находится кабинет Елизаветы (сотрудницы, المذكор в отзывах)?
- По отзывам 2022 года: 2 этаж, второй кабинет слева (офис на ул․ Стрешнева)․ Уточните у администратора на входе, актуально ли размещение․
Статья носит информационный характер․ Контактные данные и режим работы могут меняться․ Пожалуйста, сверяйте информацию на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Тула» или по телефону 8-800-600-8-004 перед визитом;