Абонентский отдел АО «Газпром межрегионгаз Владимир» (ранее известный как Горгаз) в городе Суздаль является ключевым пунктом взаимодействия газовой службы с потребителями. Здесь решаются вопросы газификации, заключения договоров, передачи показаний счетчиков, оплаты и технического обслуживания газового оборудования. В статье собрана актуальная на информация для посещения офиса и удаленного обращения.
Адрес и геолокация офиса
Офис абонентского отдела находится по адресу:
Владимирская область, г. Суздаль, ул. Промышленная, д. *
Примечание: Точный номер дома и корпус скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Ориентиром служит улица Промышленная — производственная зона города, доступная на личном и общественном транспорте.
Контактные телефоны (с маскировкой)
Для связи с абонентским отделом и смежными службами используйте указанные ниже номера. Часть цифр заменена символами для защиты персональных данных линий связи.
- Единая справочно-информационная линия (Абонентский отдел): 7 () —*
- Горячая линия АО «Газпром межрегионгаз Владимир»: 8-800— (звонок по России бесплатный)
- Служба по обслуживанию внутридомового газового оборудования (ВДГО): 7 (**) —*
- Аварийная газовая служба (Единый номер): 104 (со стационарных) или 112 (Единый номер экстренных служб, работает с мобильных)
⚠ Важно: Номер аварийной службы — 104 / 112
В случае утечки газа, запаха газа или повреждения газопровода не звоните в абонентский отдел. Немедленно звоните по номеру 104 (или 112). Вызов аварийной бригады бесплатен и работает круглосуточно.
Режим работы абонентского отдела
График приема посетителей может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону.
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 — 17:30 | 13:00, 14:00 |
| Пятница | 08:30 — 16:30 | 13:00 — 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Важно: В последние рабочие дни месяца (период массовой передачи показаний) возможна увеличенная нагрузка и очереди. Рекомендуется пользоваться удаленными способами передачи данных.
Основные услуги, оказываемые в офисе
В абонентском отделе Суздаля можно оформить следующие услуги:
- Передача показаний счетчиков (если нет доступа к ЛК или приложению).
- Перерасчет и уточнение начислений, предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности.
- Оформление технологического присоединения к газораспределительным сетям (газификация участка/дома).
- Внесение изменений в договор (смена собственника, изменение категории потребления, переустановка счетчика).
- Оплата квитанций через кассу офиса (при наличии) или получение реквизитов для оплаты в банке/почте.
- Консультации по техническому обслуживанию газового оборудования (ВДГО) и заключению сервисных договоров.
Удаленные способы взаимодействия (Без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить онлайн, не тратя время на дорогу и ожидание в очереди:
Личный кабинет (ЛК) на сайте Газпром межрегионгаз Владимир
- Передача показаний по нескольким ЛС (лицевым счетам).
- Просмотр истории начислений и оплат.
- Получение электронных квитанций (отказ от бумажных).
- Подача заявок на переустановку счетчика, изменение данных и т.д.
Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз»
Доступно для iOS и Android. Функционал дублирует ЛК + Push-уведомления о необходимости передать показания и о новых начислениях.
Чат-боты и мессенджеры
Официальные боты в Telegram, Viber, WhatsApp (номера указаны на официальном сайте gazprom-mrgaz.ru в разделе «Контакты»). Позволяют передать показания за 30 секунд без авторизации (по номеру ЛС и адресу).
Почта и МФЦ
- Квитанции можно оплатить в любом отделение Почты России или МФЦ «Мои Документы» в г. Суздаль (ул. **, д. ).
- В МФЦ также можно подать заявление на технологическое присоединение (функция «Окно единого входа»).
Технологическое присоединение (Газификация) в Суздальском районе
Если вы планируете подвести газ в дом на участке в Суздале или Суздальском районе, процесс начинается с подачи заявки.
Этапы:
- Подача заявки через ЛК, в МФЦ или лично в абонентском отделе (ул. Промышленная, д; *).
- Рассмотрение заявки (до 15 рабочих дней) и выдача Технических условий (ТУ).
- Проектирование и строительство газового распределительного пункта (ГРП) и внутридомовой трубопроводов.
- Монтаж счетчика и пломбировка представителем газовой службы.
Совет: Актуальные тарифы на технологическое присоединение для категорий потребителей (до 5 кв.м/ч, 5-10 кв.м/ч и т.д.) уточняйте на сайте или по телефону 7 (***) —*.
Техническое обслуживание (ТО) газового оборудования
Согласно ПП РФ № 410, владельцы газового оборудования обязаны заключить договор на техническое обслуживание с лицензированной организацией.
- В г. Суздале функции по ТО ВДГО выполняет Служба по обслуживанию внутридомового газового оборудования (телефон: 7 (***) —*).
- График плановых осмотров: 1 раз в год (для газовых колонок, котлов, плит).
- Отсутствие договора ТО, основание для приостановки газа (п. 86 ПП № 410).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой лицевой счет (ЛС), если квитанция утеряна?
Позвоните в справочную 7 (***) —*, назовите ФИО и адрес. Оператор назвет номер ЛС. Также ЛС указан в договоре газоснабжения.
Что делать, если пришел на переустановку счетчика, а сотрудник не пришел?
Звоните в абонентский отдел или службу ВДГО по телефонам выше. Часто перенос происходит из-за загруженности бригад. Требуйте фиксации заявки с номером и сроком визита.
Можно ли оплатить газ по QR-коду из приложения банка?
Да, в приложении банка выберите «Оплата по QR-коду», наведите камеру на код в бумажной квитанции или в электронном варианте в ЛК/приложении Газпром межрегионгаз. Комиссия зависит от вашего банка (часто 0%).
Какие документы нужны для оформления газа на нового собственника?
Паспорт, документ на право собственности (выписка ЕГРН/свидетельство), договор купли-продажи/дарения/наследство, акт приема-передачи показаний счетчика (подписанный обеими сторонами).
Реквизиты для оплаты (Образец)
Для оплаты через Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк или терминал достаточно найти получателя по ИНН/Названию. Точные реквизиты (к/с, б/с, БИК) всегда актуальны в ЛК или на квитанции.
Получатель: АО «Газпром межрегионгаз Владимир» ИНН: 33 / КПП: 33* Счет: 40702810 Банк: ФИЛИАЛ ** БАНКА В Г. ВЛАДИМИРЕ / АО «АЛЬФА-БАНК» (или иной казначейский/корреспондентский счет) БИК: 04 / Корр. счет: 30101810
Номера счетов и БИК частично замаскированы. Используйте поиск по ИНН в вашем банке для автозаполнения.
Абонентский отдел «Горгаз» в Суздале (ул. Промышленная, д; *) остается основным офлайн-точкой для решения сложных вопросов газификации и договорной работы. Однако для рутинных операций, передачи показаний, оплаты, получения справок — наиболее удобно и быстро использовать Личный кабинет или мобильное приложение. Сохраните номер аварийной службы 104 в контакты телефона, это вопрос безопасности.
Статья подготовлена на основе открытых данных на . Адреса и телефоны могут изменяться. Перед визитом подтверждайте информацию на официальном сайте gazprom-mrgaz.ru (раздел «Филиалы» → «Владимирская область» → «Суздаль») или по справочным телефонам.