В Ставрополе газовой отраслью представлено несколько ключевых организаций, каждая из которых отвечает за свою зону ответственности: распределение газа (АО «Газпром газораспределение Ставрополь»), продажу газа (ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь») и исторически сложившуюся структуру МУП «Ставгоргаз». Ниже собрана актуальная контактная информация, структурированная по задачам абонентов.
🚨 Экстренные и аварийные телефоны (Круглосуточно)
При запахе газа, авариях на газопроводах или угрозе безопасности звоните сразу:
- 04 — со стационарных телефонов;
- 104 или 112, с мобильных телефонов (единый номер экстренных служб).
Аварийная диспетчерская работает 24/7 без выходных. Не пытайтесь устранить утечку самостоятельно, эвакуируйтесь и ждите бригаду на безопасном расстоянии.
☎️ Единые контакт-центры (Горячие линии)
Для решения бытовых вопросов (передача показаний, расчеты, подключение, техосмотр) используйте многоканальные номера:
АО «Газпром газораспределение Ставрополь» (Распределитель / Оператор ГДС)
Отвечает за транспортировку газа, техническое обслуживание сетей, подключение новых потребителей.
- ###-###-#### — бесплатно по всей России (Единый контакт-центр);
- 7 (8652) -5-17-15 — местный номер контакт-центра.
Режим работы контакт-центра:
- Понедельник–Четверг: 08:00 – 17:00;
- Пятница: 08:00 – 16:00;
- Суббота, Воскресенье, выходные.
Email контакт-центра: *@gazpromgazoraspredelenie.ru (адрес частично скрыт).
ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» (Газопродавец / Гарантирующий поставщик)
Отвечает за продажу газа, выставление счетов, лицевые счета, перерасчеты и работу Личного кабинета.
- ###-###-####, Федеральная горячая линия (бесплатно);
По вопросам работы Личного кабинета (lk.regiongaz.ru) рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте.
МУП «Ставгоргаз» (Историческая контактная база, ул. Маяковского)
Данные контакты могут актуальны для архивных вопросов, работы с архивом схем или старых договоров.
- Контакт-центр (многоканальный): (8652) -3-71-04;
- Приемная (тел./факс): (8652) -3-70-70;
- Телефон доверия: (8652) -37-004.
🏢 Юридические и фактические адреса организаций
Внимание: Для личного визита уточняйте адрес конкретного филиала или кассы по телефону горячей линии, так как приемная может находиться по другому адресу.
АО «Газпром газораспределение Ставрополь»
- Юр./Факт. адрес: г. Ставрополь, пр-т Кулакова, (д. 1А);
- Генеральный директор: М О* В* (действует на основании Устава);
- Телефоны руководства/приемной: 7(8652) ౼ (95-16-75, 95-16-45, частично скрыты).
График работы администрации (приемной):
- Понедельник–Четверг: 08:30 – 17:30;
- Пятница: 08:30 – 16:30;
- Перерыв: 13:00 – 13:48;
- Суббота, Воскресенье — выходные.
ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь»
- Почтовый адрес: 355037, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, (д. 42 «А»);
- ОГРН: 1022601943814.
МУП «Ставгоргаз» (Архивная база)
- Адрес: г. Ставрополь, ул. Маяковского, (д. 9).
🚌 Как добраться до офиса на ул. Маяковского (база МУП «Ставгоргаз»)
Ориентир: Остановка «Маяковского (ул. Мира)» или «Маяковского».
Троллейбус:
- № 7, 8 (до остановки «Маяковского (ул. Мира)»).
Маршрутное такси:
- До остановки «Маяковского (ул. Мира)»: № 41, 44;
- До остановки «Маяковского»: № 21, 120, 14, 33, 40;
- До остановки «Розы Люксембург (ул. Ленина)»: № 10, 15, 45;
- До остановки «Маяковского, д.58»: № 21, 15, 9д, 120, 14, 33, 40;
- До остановки «Маяковского (ул. Ленина)»: № 10, 45, 9д.
💻 Цифровые сервисы (Альтернатива телефону)
Чтобы не стоять в очереди на линии, используйте онлайн-сервисы:
- Личный кабинет абонента (ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь»): lk;regiongaz.ru — передача показаний, оплата, история начислений, электронные квитанции.
- Сайт АО «Газпром газораспределение Ставрополь»: stavkraygaz.ru — заявки на ТО, подключение, режим работы аварийных бригад, схема проезда.
- Госуслуги (ЕПГУ): многие услуги (подключение, переоформление, льготы) доступны через Единый портал.
📋 Чек-лист: Куда звонить по вашему вопросу
| Вопрос / Ситуация | Кому звонить | Номер |
|---|---|---|
| Запах газа, авария, треск трубы | Аварийная служба (ГДС) | 04 / 104 / 112 |
| Передача показаний счетчика, оплата, долг, льготы, смена собственника | Газопродавец (Мезрегионгаз) | ###-###-#### |
| Техосмотр газового оборудования, чистка дымоходов, акт обследования | Распределитель (Газораспределение) или уполномоченная орг. | ###-###-#### |
| Подключение газа к дому/участку, технические условия (ТУ) | Распределитель (Газораспределение) | ###-###-#### |
| Ремонт внутридомовых трубопроводов (за счет жильцов) | Спец. организации / УК / ЖСК | Уточняйте в УК |
| Жалоба на работу персонала, коррупция, этика | Телефон доверия / Приемная | (8652) -37-004 (МУП Ставгоргаз) |
⚠️ Важные примечания
- Нумерация телефонов: Код города Ставрополь — 8652. При звонке с мобильного набирайте в формате +7 -652 XXX-XX-XX или 8 8652 XXX-XX-XX.
- Мошенничество: Сотрудники газовых служб никогда не просят назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет» по телефону. Официальные квитанции приходят в Личный кабинет или почтой.
- График приема граждан: Личный прием руководства обычно требует предварительной записи через контакт-центр ###-###-####.
- Реквизиты для оплаты (АО «Газпром газораспределение Ставрополь»): ИНН 2635014240, Р/сч 40702###-###-####5165 (Центральный филиал АБ «Россия»). Перед оплатой сверяйте реквизиты в актуальном ЛС или на сайте.
Данная статья составлена на основе открытых данных с официальных сайтов stavkraygaz.ru, stavgorgaz.ru, lk.regiongaz.ru на . Контакты и графики могут меняться; актуальную информацию всегда уточняйте на официальных ресурсах.