Газификация и техническое обслуживание газового хозяйства на территории Симферопольского муниципального района Республики Крым осуществляется через филиальную сеть ГУП РК «Крымгазсети»․ Основным оператором является Симферопольское управление эксплуатации газового хозяйства (УЭГХ)․ В данной статье собрана актуальная информация о структуре подразделений, контактах и порядке получения услуг на ․
Основной оператор: Симферопольское УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети»
Данное структурное подразделение отвечает за эксплуатацию газораспределительных сетей, проведение плановых осмотров, аварийное восстановление и прием заявок на газификацию в городе Симферополь и прилегающих населенных пунктах Симферопольского района․
Ключевые адреса управления (административные корпуса)
- Головной офис (приемная, руководство): г․ Симферополь, ул․ Маяковского, д․ ․
- Производственно-диспетчерский корпус / Бюро технической инвентаризации (БТИ): г․ Симферополь, ул․ Крылова, д․ ․
- Дополнительный офис (прием граждан, личный кабинет): г․ Симферополь, ул․ Училищная, д․ ․
- Архив / Отдел технической документации: г․ Симферополь, ул․ И․ Гаспринского, д․ ․
Важно: Адреса производственных участков (ПГР, ГРС) и аварийных бригад, обслуживающих конкретные поселки района (например, аг․ Крымское, п․г․т․ Морское, с; Мазурка и др․), лучше уточнять по единому диспетчерскому телефону или в личном кабинете на сайте, так как зоны ответственности бригад могут менятся․
Контактные телефоны (маскировка персональных данных)
В соответствии с политикой конфиденциальности, номера внутренних линий, служебные мобильные ответственных лиц (мастеров участков, диспетчеров) и персональные телефоны сотрудников скрыты․
| Направление | Номер телефона (формат) | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый аварийно-диспетчерский (круглосуточно) | +7 (978) —* (указан в открытых источниках как 7 (978) -00-08-36) | 24/7 (без выходных) |
| Справочно-информационная служба / Приемная | +7 (3652) —* | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Бюро технической инвентаризации (БТИ) / Договорной отдел | +7 (3652) — (доб․ ) | Пн-Пт: 09:00–16:00 |
| Отдел по работе с потребителями (перерасчеты, показания) | +7 (3652) —* | Пн-Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00 |
Цифровые сервисы и официальные ресурсы
Для минимизации визитов в офисы рекомендуется использовать электронные каналы взаимодействия:
- Официальный сайт ГУП РК «Крымгазсети»:
krymgazseti․ru(раздел «Симферопольское УЭГХ»)․ - Личный кабинет потребителя: доступен после регистрации по номеру лицевого счета․ Позволяет передавать показания счетчика, смотреть историю начислений, скачивать квитанции и оформлять заявки на подключение/переустановку․
- Мобильное приложение: «Крымгазсети» (iOS / Android) — полный функционал личного кабинета + push-уведомления о плановых отключениях газа․
- Электронная почта для обращений:
simferopol@krymgazseti․*(домен скрыт)․
График приема граждан в офисах (2026 год)
Прием посетителей ведется по адресам: ул․ Маяковского (главный вход) и ул․ Училищная (окно приема заявлений)․
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)․
- Пятница: 08:30 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)․
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни․
Примечание: В предновогодний период и в месяц начала отопительного сезона (сентябрь) возможны расширенные часы приема (до 18:00 или субботние дежурства) — следите за анонсами на сайте․
Основные услуги для жителей Симферопольского района
Техобслуживание и осмотры (ПДД — периодические досмотры)
Проводятся раз в календарный год (для жилых домов) и раз в 3 года (для приборов ГПА — газопотребляющих аппаратов) в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 410․
- График обхода бригад по улицам и поселкам района публикуется на сайте за месяц․
- Внеплановый осмотр, по заявке потребителя (платная услуга по тарифам ГУП)․
Газификация (подключение к сетям)
- Подача заявки через ЛК, МФЦ или в офисе на ул․ Крылова / ул․ Училищная․
- Выдача Технических условий (ТУ) — срок до 30 дней․
- Проектирование (внешние сети, за счет «Крымгазсети» в рамках программы газификации, внутренние — за счет потребителя)․
- Монтаж и пусконаладка․
- Акт ввода в эксплуатацию и заключение договора габоснабжения․
Аварийные ситуации и утечка газа
🚨 Алгоритм действий при запахе газа:
- Не включайте/выключайте электрические выключатели, не пользуйтесь открытым огнем, не звоните с мобильного внутри загаженного помещения․
- Откройте окна и двери для проветривания;
- Закройте клапан на трубе перед прибором / общий вводной клапан․
- Выйдите на улицу․
- Звоните по единому аварийному телефону: +7 (978) —* (круглосуточно)․
- Сообщите диспетчеру: адрес (район, населенный пункт, улица, дом, квартира), ФИО, характер запаха/звука․
Выезд аварийной бригады для ликвидации утечки на наружной сети или перед счетчиком — БЕСПЛАТНЫЙ․
Особенности обслуживания сельских поселений района
Симферопольский район включает в себя множество населенных пунктов (аг․ Крымское, п․г․т․ Морское, с․ Мазурка, с․ Перово, с․ Прорва и др․)․ Обслуживание осуществляется участковыми мастерами/газовиками, закрепленными за территориальными участками․
- Передача показаний: ежемесячно с 20 по 25 число (через ЛК, приложение, по телефону автоинформера или в офисах «Почты России» / банков-партнеров)․
- Оплата: без комиссии — через ЛК, СБП, в кассах ГУП (ул․ Маяковского, ул; Училищная), в отделениях ПАО «Сбербанк», ПАО «РНКБ» и партнеров․
- Замена счетчиков: инициируется УЭГХ за 3 месяца до окончания межповерочного интервала (обычно 8–10 лет)․ Монтаж выполняет специализированная организация по договору с «Крымгазсети»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать своего участкового газовщика?
- В личном кабинете (раздел «Мои контакты»), на информационном стенде в подъезде (для МКД) или по телефону справочной +7 (3652) —*․
- Что делать, если пришел счетчик с истекшей поверкой?
- Не демонтируйте его самостоятельно․ Ожидайте уведомления от УЭГХ или позвоните в БТИ (ул․ Крылова) для постановки на учет и планирования замены․ Начисление будет производиться по нормативам до замены․
- Можно ли оформить газификацию дачного участка (СНТ) в районе?
- Да, в рамках программы «Газификация» (ФЗ-329 / Программа Президента РФ)․ Необходимо, чтобы СНТ было включено в план газификации муниципалитета․ Подайте заявку на сайте «Крымгазсети» или в МФЦ․
- Где взять бланк договора габоснабжения?
- Скачать на сайте
krymgazseti․ruв разделе «Документы» или забрать в офисе приема граждан (ул․ Училищная, д․ *)․
Справка подготовлена на основании открытых данных ГУП РК «Крымгазсети» на ․
Контактные данные и адреса могут изменяться․ Перед визитом в офис обязательно подтверждайте актуальность по единому справочному телефону или на официальном сайте․
Персональные данные сотрудников (ФИО мастеров, личные служебные телефоны), полные номера телефонов внутренней связи и номера квартир/кабинетов в адресах заменены маской * в соответствии с требованиями безопасности и ФЗ-152 «О персональных данных»․