Взаимодействие с газовым хозяйством требует знания актуальных контактных данных: телефонов диспетчерских служб, адресов приемных пунктов и режима работы офисов. В статье собрана актуальная на информация о структурных подразделениях ГУП РК «Крымгазсети» и смежных организациях в Симферополе.
Основные диспетчерские и аварийные телефоны
Для сообщения об утечке газа, авариях или остановке подачи газа используются круглосуточные аварийно-диспетчерские службы. Номера мобильных телефонов операторов часто указываются в справочниках для связи с конкретными участками или мастерами.
- Единый аварийный номер (газовая служба): 104 (с стационарных и мобильных телефонов).
- Диспетчерская ГУП РК «Крымгазсети» (Симферопольское УЭГХ): часто указывается мобильный номер для оперативной связи: +7 (978) —* (по данным справочников на 2021–2024 гг., актуальность уточняйте на сайте);
- Служба газификации (КрымГаз): контактный мобильный: +7 (978) —* (сокращенный вариант: 7978652…).
Важно: В целях безопасности персональных данных сотрудников и абонентов, полные номера мобильных телефонов и внутренние добавочные в данной статье частично скрыты маской *. Для получения точного номера конкретного мастера или участкового инженера рекомендуется обращаться через официальный колл-центр или личный кабинет.
Адреса офисов и приемных пунктов в Симферополе
На территории города расположено несколько ключевых объектов газораспределительной организации. Ниже приведены адреса с частичной маскировкой номеров домов/корпусов.
ГУП РК «Крымгазсети» — Симферопольское управление эксплуатации газового хозяйства (УЭГХ)
Адрес: г. Симферополь, ул. Маяковского, д. *
Это главное производственное управление. Здесь находятся администрация, диспетчерская, отделы технического обслуживания и приемная для граждан.
- Режим работы приемной: обычно пн–пт с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), сб–вс — выходной. График может меняться, заранее звоните по телефону.
- Официальный сайт: krymgazseti.ru (раздел «Контакты» / «Симферопольское УЭГХ»).
Офис на улице Учильщной (филиал/участок)
Адрес: г. Симферополь, ул. Учильщная, д. *
Здесь может располагаться участковый участок или пункт приема платежей/заявок. В открытых источниках для этого адреса приводился контактный мобильный: +7 (978) —*.
«КрымГазСети» / «Горгаз» — улица Исмаила Гаспринского
Адрес: г. Симферополь, ул. Исмаила Гаспринского, д. 11
Один из старейших и известных адресов газовой службы в городе (исторически «Горгаз»). Находится в Центральном районе.
- Предоставляет услуги по техническому обслуживанию газовых сетей, приему заявок на газификацию, замене счетчиков.
- На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) отмечен как «КрымГазСети» с входами со двора.
Компания «КрымГаз» (Газификация) — улица Пушкина
Адрес: г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 35 (Центральный район, индекс 295015)
Организация, занимающаяся проектированием и проведением газификации объектов.
- Телефон/WhatsApp/Telegram: +7 (978) —*.
- Режим работы: пн–пт с 09:00 до 18:00 (уточняйте, в праздничные дни может быть закрыто).
Электронные сервисы: Личный кабинет и сайт
Современный способ взаимодействия с газовиками — онлайн-сервисы. Это позволяет не стоять в очередях и не искать рабочий мобильный телефона ответственного инженера.
- Официальный портал ГУП РК «Крымгазсети»: krymgazseti.ru.
- Личный кабинет абонента: доступен на сайте после регистрации (по номеру лицевого счета и телефону). Позволяет:
- Передавать показания счетчика.
- Получать квитанции на оплату.
- Создавать заявки на ТО, замену счетчика, перепломбировку.
- Отслеживать статус заявки без звонков по телефонам.
- Мобильное приложение: проверьте наличие в App Store / Google Play / RuStore по запросу «Крымгазсети» или «Газ Крыма».
Как найти актуальный мобильный телефона мастера/учаскового?
Часто абонентам нужен не общий колл-центр, а номер конкретного газового-fitтера, обслуживающего их дом. Официально эти номера не публикуются в открытом доступе полностью из-за политики конфиденциальности (защита персональных данных сотрудников).
Способы получения контакта участкового:
- Посмотрите квитанцию на оплату газа или договор на ТО — часто телефон участкового указан там.
- Зайдите в Личный кабинет на сайте krymgazseti.ru — в разделе «Мои контакты» или «Обслуживающая организация».
- Позвоните на общую диспетчерскую +7 (978) *— или 104 и попросите соединить с участковым инженером по вашему адресу (ул. , д. ).
- Информационные стенды в подъездах (если дом обслуживаеться данным УЭГХ), иногда там висит визитка мастера с мобильным.
Режим работы и важные нюансы
| Параметр | Значение / Рекомендация |
|---|---|
| Прием граждан (ул. Маяковского, ул. Гаспринского) | Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Сб, Вс: выходной. |
| Аварийная служба (телефон 104) | Круглосуточно, без выходных. |
| Оплата услуг | Через ЛК, Сбербанк Онлайн, Почту России, терминалы (по коду ЛС). |
| Подача показаний | Ежемесячно с 1 по 25 число (лучше через ЛК или ботов). |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой телефон звонить, если пахнет газом в квартире?
Немедленно звоните 104 (единый аварийный номер газовых служб РФ) или 112 (единый номер экстренных служб). Не используйте открытое пламя, не включайте/выключайте электрические выключатели, откройте окна, покиньте помещение и ждите бригаду на улице.
Где узнать график планового отключения газа на моей улице?
Расписание плановых работ и отключений публикуется на сайте krymgazseti.ru в разделе «Потребителям» → «График отключений», а также в официальных группах «Крымгазсети» в соцсетях (ВКонтакте, Telegram).
Можно ли вызвать газового по мобильному телефону напрямую за деньги?
Официально — нет. Все заявки на ТО, ремонт, перепломбировку оформляються через диспетчерскую (104, колл-центр) или Личный кабинет. Частные лица, предлагающие «услуги газового по мобильнику» за наличные без оформления акта, это мошенники или нелегальные рабочие. Их работа не имеет юридической силы и опасна.
Для решения вопросов по газовому хозяйству в Симферополе основными точками входа являются: аварийный 104, колл-центр +7 (978) — и Личный кабинет на сайте krymgazseti.ru. Физические офисы находятся по адресам: ул. Маяковского (д. ), ул. Исмаила Гаспринского (д. 11), ул. Пушкина (д. 35) и ул; Учильщная (д. *).
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом в офис обязательно уточняйте режим работы по телефонам или на официальном сайте, так как график может изменяться в предпраздничные периоды или карантинные ограничения.