Проспект Энтузиастов в Саратове — одна из ключевых магистралей Заводского района, вдоль которой расположено множество важных городских инфраструктурных объектов. Среди них — крупное производственно-административное подразделение АО «Саратовгаз», которое в быту саратовцев часто называют просто «Горгаз». В этой статье мы подробно рассмотрим деятельность этого филиала, его контакты, режим работы и спектр предоставляемых услуг на .
Общая информация об организации
АО «Саратовгаз» — это основной газораспределительный оператор в Саратовской области, обеспечивающий транспортировку и реализацию газа потребителям. Компания является частью группы «Газпром межрегионгаз». На проспекте Энтузиастов располагается один из ключевых производственных участков, обслуживающий Заводской и Октябрьский районы города.
Важно: Официальное наименование — Заводская комплексно-эксплуатационная служба (КЭС) АО «Саратовгаз». Именно этот структурный подряд отвечает за эксплуатацию внутриквартирного и внутридомового газового оборудования (ВКГО/ВДГО) на закрепленных территориях.
Адрес и геолокация
Основной адрес филиала на проспекте Энтузиастов:
- Адрес: г. Саратов, проспект Энтузиастов, д. 64Б (корпус Б)
- Район: Заводской
- Индекс: 410039
На картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) объект отображается как «АО Саратовгаз» или «Заводская КЭС Саратовгаз». Здание находится в непосредственной близости к перекрестку с улицей Соколовой, что обеспечивает удобный транспортный доступ как на личном авто, так и на общественном транспорте (маршрутки и автобусы, следующие по проспекту Энтузиастов).
Контактные телефоны и связь
Для связи с диспетчерской, приемной или конкретными отделами используются следующие номера (нумерация частично скрыта в целях безопасности):
| Направление | Телефон | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Единый диспетчерский (аварийная служба) | +7 () — (круглосуточно) | 24/7 |
| Приемная Заводской КЭС / Справочное бюро | +7 () — | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Отдел расчетов с потребителями (лицевые счета) | +7 () — | Пн-Пт: 09:00–16:00 |
| Бюро технической инвентаризации (БТИ газа) / Подключение | +7 () — | Пн-Пт: 09:00–15:00 |
Примечание: Точные актуальные номера лучше уточнять на официальном сайте saratovgaz.ru в разделе «Контакты» или через единый колл-центр «Газпром межрегионгаз Саратов».
Режим работы для посетителей (Приемная / Кассы / Личный кабинет)
Личный прием граждан в офисе по адресу пр. Энтузиастов, 64Б организован по следующему графику (актуально на лето 2026 года):
- Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:00
- Пятница: с 08:30 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00 (в это время окна не работают)
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Важно: В предновогодний период и в период отопительного сезона возможна работа в субботу (обычно 1-2 субботы в месяц) — следите за анонсами на сайте или на информационных стендах в холле.
Основные услуги, предоставляемые на участке
Заводская КЭС по адресу проспект Энтузиастов, 64Б — это полноценный производственный участок, здесь решаются практически все вопросы, связанные с газоснабжением жилых домов Заводского и Октябрьского районов:
- Техническое обслуживание и ремонт ВДГО/ВКГО: плановые осмотры газовых колонок, котлов, плит (раз в год), аварийный ремонт.
- Подача показаний счетчиков: прием показаний приборов учета (газомеров) через терминалы в холле, мобильное приложение «Саратовгаз», личный кабинет на сайте или по телефону.
- Расчеты за газ: выдача квитанций, перерасчеты, погашение задолженности, оформление безналичных платежей.
- Техприсоединение (газификация): консультации и прием заявок на подключение к газораспределительной сети, проектирование вводов.
- Пломбирование и снятие пломб: при замене счетчиков, ремонте трубопроводов.
- Вызов газовщика на дом: оформление заявок на нестандартные работы (перенос труб, замена оборудования).
Зона ответственности (Обслуживаемые территории)
Данный филиал (Участок службы эксплуатации ВДГО/ВКГО) закреплен за следующими районами города Саратова:
- Заводский район (полностью или большая часть);
- Октябрьский район (частично, по границе с Заводским).
Точный список домов, обслуживаемых именно этим участком, можно уточнить по телефону справочного бюро или на сайте в разделе «Мои дома / Участки».
Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита в офис
На 2026 год АО «Саратовгаз» активно развивает удаленные каналы обслуживания. Рекомендуем использовать их для экономии времени:
- Личный кабинет на сайте saratovgaz.ru: просмотр начислений, история платежей, передача показаний, скачивание квитанций, оформление договора ТО.
- Мобильное приложение «Саратовгаз» (iOS / Android): удобная передача показаний по фото счетчика, push-уведомления о сроках сдачи показаний и долгах.
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp: быстрые ответы на типовые вопросы.
- Единый колл-центр «Газпром межрегионгаз Саратов»: 8-800—* (бесплатно по РФ).
Другие офисы «Саратовгаз» в городе (для ориентации)
Если по каким-то причинам офис на проспекте Энтузиастов неудобен, можно обратиться в другие отделения АО «Саратовгаз» (адреса публичны):
- Центральный офис / ПриемнаяDireкции: ул. им. Челюскинцев, д. 52Б.
- Офис «Газпром межрегионгаз Саратов» (отделение по г. Саратову): ул. им. Горького А.М., д. 41.
- Другие участки КЭС в Ленинском, Фрунзенском, Кirovском районах (адреса на сайте).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как вызвать газовщика на дом по адресу пр. Энтузиастов, 64Б?
Нужно позвонить по телефону диспетчерской аварийной службы (круглосуточно) или оформить заявку на плановое ТО через Личный кабинет / приложение / по телефону приемной в рабочее время.
Где оплатить газ без комиссии?
Наличные можно внести в кассе офиса (пр. Энтузиастов, 64Б) в часы работы кассы (обычно совпадают с часами приема, но уточняйте на месте). Безналично — через СБП, Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Почту Банк, на сайте saratovgaz.ru (комиссия 0% для большинства банков-партнеров).
Что делать, если пришел уведомление о просрочке ТО?
Срочно свяжитесь с участком по телефону +7 () — и запишитесь на осмотр. Эксплуатация газового оборудования без действующего акта осмотра запрещена и грозит отключением газа.
Есть ли доступ для маломобильных групп населения?
Согласно данным картографических сервисов (2ГИС), в здании по адресу пр. Энтузиастов, 64Б предусмотрен доступный вход для людей с инвалидностью (пандус/вызывной кнопка). Рекомендуется заранее позвонить администратору для сопровождения.
Филиал АО «Саратовгаз» на проспекте Энтузиастов, 64Б — это основной точечный контакт для жителей Заводского и части Октябрьского районов по всем вопросам газификации, обслуживания и оплаты. Несмотря на возможность решить 90% вопросов онлайн через Личный кабинет или приложение, физическое присутствие офиса остается важным для сложных технических согласований, заключения бумажных договоров и работы с архивами.
Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните в справочное бюро +7 () — для подтверждения актуального графика работы конкретного окна (кассы, БТИ, договоры) и необходимого пакета документов.
Статья подготовлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, официальный сайт saratovgaz.ru, реестры операторов связи) на . Контактные данные и режимы работы могут меняться; используйте официальные источники для получения самой свежей информации.