На этой странице собрана актуальная контактная информация для жителей города Россошь и Россошского района‚ которым необходимо связаться с газовым хозяйством. Здесь вы найдете номера телефонов диспетчерской службы‚ адрес офиса обслуживания населения‚ а также часы приема посетителей. Данные актуальны на .
Телефоны диспетчерской службы и аварийной службы (АДС)
В случае обнаружения утечки газа‚ запаха газа или других аварийных ситуаций необходимо действовать быстро и решительно. Основной номер для вызова аварийно-диспетчерской службы (АДС):
- Диспетчер АДС (круглосуточно): (47396) —56- (последние две цифры скрыты)
Важно: При звонке с мобильного телефона используйте полный код региона: +7 (47396) —56-. Для вызова из стационарных телефонов Россоши достаточно набрать последние 5-6 цифр.
Многоканальные телефоны офиса (Филиала «Газпром газораспределение Воронеж»)
Для решения вопросов по газификации‚ заключению договоров‚ передаче показаний счетчиков‚ расчетам за потребление и другим бытовым вопросам обращайтесь по следующим номерам:
- Горячая линия / Справки: 7 (47396) —24-
- Дополнительная линия: 7 (47396) —10-
- Дополнительная линия: 7 (47396) —27-
Единый федеральный номер (бесплатно по России): 8 (800) -01-46- — консультации‚ прием заявок‚ юридическая помощь по газовому снабжению.
Адрес офиса обслуживания населения (ОСН)
Персональный прием граждан осуществляется по адресу:
Воронежская область‚ г. Россошь‚ ул. Пролетарская‚ д. 117А(Филиал ПАО «Газпром газораспределение Воронеж»)
Электронная почта для обращений: ospmaster17*@vrgaz.ru (часть адреса скрыта для защиты от спама)
Режим работы офиса (ОСН)
Обратите внимание: в среду продлен вечерний прием‚ в субботу и воскресенье — выходные дни.
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Какие вопросы можно решить в офисе и по телефону?
- Передача показаний газовых счетчиков (также доступно через личный кабинет на сайте и мобильное приложение).
- Расчет платежей‚ перерасчет долга‚ предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности.
- Оформление газификации (технические условия‚ проектирование‚ монтаж вводов).
- Поверка и замена счетчиков (вызов метролога‚ сдача старых приборов).
- Прием заявок на плановое техническое обслуживание (ТО) газовых приборов.
Важные напоминания для потребителей
- Аварийная служба работает 24/7 без выходных и перерывов. Звоните по номеру (47396) —56- при любом подозрении на утечку.
- Не пытайтесь устранить утечку самостоятельно. Не используйте открытый огонь‚ не включайте/выключайте электрические выключатели‚ откройте окна и двери‚ покиньте помещение и звоните диспетчеру с безопасного места.
- Плановое ТО газовых приборов проводится ежегодно (для колонок — раз в год‚ для котлов — согласно паспорту). Пропуск ТО является основанием для приостановки газа.
- При личном визите в офис обязательно имейте с собой паспорт и договор (или лицевой счет).
Юридическая информация
Исполнителем работ по газораспределению на территории города Россошь и Россошского района выступает Филиал ПАО «Газпром газораспределение Воронеж» (ранее известный как «Воронежоблгаз» / «Горгаз»).
Примечание: Номера телефонов и режим работы могут меняться. Рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте vrgaz.ru или по единому номеру 8-800 перед визитом.