Под термином «Горгаз» в Пензе жители чаще всего имеют в виду комплекс организаций, отвечающих за газоснабжение, распределение и продажу природного газа. На улице Дзержинского расположены ключевые офисы и абонентские отделы двух главных операторов: АО «Газпром газораспределение Пенза» (газораспределительная организация) и ООО «Газпром межрегионгаз Пенза» (газопродающая компания). В статье подробно разбираем адреса, режим работы, предоставляемые услуги и способы связи (конфиденциальные данные частично скрыты).

Историческая справка и текущая структура

Ранее функции «Горгаза» выполняло МУП «Пензагоргаз». В ходе реформы газовой отрасли активы были разделены:

• АО «Газпром газораспределение Пенза» — управляет сетями, отвечает за техническое состояние газораспределительной системы, подключение новых потребителей, аварийные бригады.
• ООО «Газпром межрегионгаз Пенза» — занимаеться коммерческими вопросами: заключением договоров купли-продажи, расчетами за потребленный газ, работой личного кабинета и приемом платежей.

Обе организации тесно взаимодействуют, и их офисы часто находятся в одном здании или в непосредственной близости.

Ключевой адрес: улица Дзержинского, д. 42

Главный абонентский офис и приемная гражданин по вопросам газификации и расчетов находятся по адресу:

г. Пенза, ул. Дзержинского, д. 42

Здание находится в Железнодорожном районе города. Ближайшие ориентиры: остановка «Луначарского» (примерно 460 м), проспект Победы. В этом же здании (или в смежных корпусах) размещены:

• Абонентский отдел ООО «Газпром межрегионгаз Пенза» (прием платежей, оформление договоров, перерасчеты).
• Отделение АО «Газпром газораспределение Пенза» (подача заявок на технологическое присоединение, технические условия).
• Кассовые зоны для приема наличных и безналичных платежей.

Режим работы абонентского отдела (ул. Дзержинского, 42)

Внимание: режим работы может меняться, рекомендуется уточнять по телефону или на сайте перед визитом.

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходной

Часто практикуется запись на прием через электронную очередь (терминалы в холле или мобильное приложение/сайт), что позволяет избежать долгого ожидания.

Контактные телефоны (маскировка персональных данных)

Единая горячая линия и контакт-центр обслуживают оба направления. Номера справочных служб и аварийных служб:

Примечание: Конкректные добавочные номера отдельных специалистов и внутренние линии не публикуются в открытую для защиты персональных данных сотрудников.

Другие важные адреса на улице Дзержинского и в городе

Помимо главного офиса д. 42, на улице Дзержинского и вблизи находятся иные газовые объекты:

• ул. Дзержинского, д. 4: Здесь может находиться представительство ООО «Пензатехгаз» (или монтажный участок) — организация, выполняющая монтажные работы, замену счетчиков, внутреннее газификацию домов за счет потребителя. Уточняйте актуальность адреса перед визитом.
• ул. Рахманинова, д. 1А: Указан в реестрах как юридический/почтовый адрес АО «Горгаз» / АО «Газпром газораспределение Пенза» (индекс 440066). Это может быть административное здание или серверная/архивная часть.

Основные услуги, доступные в офисе на Дзержинского, 42

Для бытовых потребителей (физические лица)

1. Передача показаний счетчика и контроль расчетов.
2. Оформление льгот и субсидий (для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и др.).
3. Рассрочка/реструктуризация задолженности.
4. Получение квитанций и справок об отсутствии/наличии долгов (для нотариусов, банков, продажи квартиры).
5. Замена собственника/прописанных в договоре.

Для юридических лиц и ИП / Вопросы газификации

1. Подача заявки на технологическое присоединение к газораспределительным сетям (АО «Газпром газораспределение Пенза»).
2. Получение Технических условий (ТУ) на ввод газа в дом, строительство ГРП/ГРС.
3. Согласование проектной документации на газопроводы и газопотребляющее оборудование.
4. Ввод в эксплуатацию газовых сетей и учетных узлов.

Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита в офис

В 2026 году большинство операций можно выполнить удаленно:

• Личный кабинет абонента на официальном сайте www.penzaregiongaz.ru (ООО «Газпром межрегионгаз Пенза»):
  • Передача показаний;
  • Просмотр истории начислений и оплат;
  • Скачивание квитанций (PDF);
  • Оплата банковской картой без комиссии;
  • Оформление договора (электронный документооборот);
  • Настройка уведомлений (SMS/Email/Telegram).
• Портал «Госуслуги» (ЕРАИ) — подача заявки на технологическое присоединение к сетям АО «Газпром газораспределение Пенза», отслеживание этапов.
• Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» (App Store / RuStore / Google Play) — полный функционал ЛК в телефоне.
• Чат-боты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте) — быстрые ответы на типовые вопросы, передача показаний по команде.

Аварийная газовая служба (АГС): что делать при запахе газа

Если вы почувствовали запах газа в квартире, подъезде или на улице:

1. НЕ включайте и НЕ выключайте электрические приборы, выключатели, используйте открытый огонь.
2. Откройте окна и двери для проветривания.
3. Закройте кран на газовой трубе (перед прибором или на стояке, если доступен).
4. Покиньте помещение и позвоните по телефону 104 (с мобильного) или 04 (с городского).
5. Сообщите диспетчеру: адрес, подъезд, этаж, квартиру, характер запаха, ваше ФИО и телефон.
6. Ждите бригаду АГС на улице или в безопасном месте. Вход в газонасыщенное помещение без СИЗОД запрещен.

Важно: Вызов аварийной бригады для ликвидации утечки на газопроводах и приборах (до счетчика и после него на вентканалах) — БЕСПЛАТНЫЙ. Ремонт неисправной газоплаты (плиты, колонки, котлы) за счет абонента.

Полезные советы при посещении офиса

• Запишись в электронную очередь заранее через сайт penzaregiongaz.ru или терминал в холле — это сэкономит 30–60 минут.
• Возьми с собой: паспорт, договор газабытия (если есть), документы на недвижимость, показания счетчика (фото на телефоне или записка).
• Для вопросов по газификации (ТУ, проекты) лучше предварительно проконсультироваться по телефону справочной, чтобы собрать полный пакет документов с первого раза.
• Оплату в кассе офиса можно производить наличными и картой. Комиссия за прием платежей в кассе оператора обычно отсутствует.

Улица Дзержинского, дом 42, это главный «газовый хаб» Пензы для личного общения с операторами. Однако в 2026 году 90% бытовых задач (показания, оплата, квитанции, смена тарифа, оформление договора) решаются быстрее и удобнее через Личный кабинет на penzaregiongaz.ru или приложение. Офис на Дзержинского нужен преимущественно для сложных юридических вопросов, газификации новых объектов, споров по долгам и получения заверенных справок. В аварийных ситуациях единственный верный номер — 104.

Информация актуальна на . Адреса и телефоны внутренних структур частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальных сайтах gazpromgazoraspredelenie.ru (раздел «Пенза») и penzaregiongaz.ru.