Вопросы газификации‚ заключения договоров газовой поставки‚ технического обслуживания внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) и оплаты счетов остаются актуальными для каждого абонента. В Краснодаре за обслуживанием потребителей закреплены несколько территориальных участков. В данной статье подробно рассмотрим работу участка №1 по адресу ул. Октябрьская‚ 44‚ а также контекст изменений в структуре газовой отрасли региона за последние годы.

Исторический контекст: от «Краснодаргоргаз» к «Газпром межрегионгаз Краснодар»

Долгое время единственным оператором по работе с абонентами в городе был клиентский центр «Краснодаргоргаз»‚ который многие годы находился по знакомому адресу: ул. Индустриальная‚ 68. Однако с переходом 280 000 абонентов городской газовой службы на поставки газа компанией ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» (единый поставщик природного газа в Краснодарском крае)‚ структура обслуживания претерпела значительные изменения.

Сейчас ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» осуществляет поставки природного трубопроводного газа физическим и юридическим лицам во всех муниципальных образованиях региона. Для удобства клиентов в городе открыто несколько участков по работе с абонентами. При этом важно различать функции:

• Газпром межрегионгаз Краснодар — заключает договоры газовой поставки‚ выставляет счета за потребленный газ‚ ведет расчеты.
• Краснодаргоргаз (АО/ООО), выполняет функции газового распределительного организации (ГРО) и осуществляет техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО).

Особенностью новой модели стало размещение окон обеих структур в одном месте («одно окно») на некоторых участках‚ что позволяет решать все вопросы за один визит.

Участок №1: ул; Октябрьская‚ 44 (Подробная информация)

Это один из старейших и ключевых пунктов приема граждан в городе. Находится в центральной части Краснодара‚ что делает его доступным для жителей соседних районов.

Адрес и контакты

Режим работы участка №1

График приема посетителей установлен едино для всех участков компании в городе:

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00 без перерыва на обед.
• Пятница: с 08:00 до 15:45 без перерыва.
• Выходные дни: суббота‚ воскресенье.

Важно: Рекомендуется заранее уточнять актуальность режима работы по телефонам или через личный кабинет/мобильное приложение «МойГаз»‚ так как в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией график может корректироваться.

Какие вопросы можно решить на участке №1

1. Перерасчет и корректировка начислений (предоставление показаний счетчиков‚ споры по объемам потребления).
2. Оформление льгот и субсидий на оплату газа (для льготных категорий граждан).
3. Вопросы задолженности и реструктуризации долга.
4. Оформление договора на ТО ВДГО (техническое обслуживание внутридомового газового оборудования) — данная услуга предоставляется совместно с представителями «Краснодаргоргаз» на том же участке (функция «одного окна»).
5. Получение справок и дубликатов счетов;

Другие участки «Газпром межрегионгаз Краснодар» в городе

Если участок на Октябрьской неудобен по расположению или загружен‚ абоненты могут обратиться в любые другие участки города (принцип территориальности для физических лиц часто не является строгим ограничением для приема документов‚ но лучше уточнять по телефону).

Участок №2

• Адрес: ул. Ставропольская‚ * (312)‚ Торгово-офисный центр‚ 1 этаж‚ вход с ул. Ставропольской.
• Телефоны: —* (992-14-45)‚ —* (992-14-46).

Участок №3

• Адрес: ул. 40 лет Победы‚ * (34)‚ ТОЦ «Оскар»‚ 1 этаж‚ главный вход.
• Телефоны: —* (279-24-54)‚ —* (279-24-55).

Участок №4 (Новый‚ на базе бывшего «Краснодаргоргаз»)

• Адрес: ул. Индустриальная‚ ** (68).
• Телефоны: —* (268-71-18)‚ —* (268-71-19).
• Особенность: Здесь исторически располагался клиентский центр «Краснодаргоргаз». Сейчас это четвертый участок «Газпром межрегионгаз Краснодар» с возможностью оформления ТО ВДГО.

Режим работы у всех участков единый: пн-чт 8:00-17:00‚ пт 8:00-15:45‚ без перерыва‚ сб-вс выходной.

Альтернативные способы обращения (Без визита в офис)

В 2026 году большинство вопросов можно решить удаленно‚ не тратя время на дорогу и ожидание в очереди:

Личный кабинет на сайте mrgkrasnodar.ru

• Передача показаний счетчика (ежемесячно с 1 по 25 число).
• Просмотр истории начислений и оплат.
• Получение электронного счета (отказ от бумажного).
• Оплата банковской картой без комиссии.
• Подача заявок на перерасчет‚ заключение договора‚ изменение данных.

Мобильное приложение «МойГаз»

Доступно для iOS и Android. Функционал дублирует личный кабинет‚ добавлены push-уведомления о необходимости передать показления и о начислении долга.

Единая горячая линия

Для общих консультаций и помощи в навигации по услугам можно позвонить по федеральному номеру или написать на электронную почту: krasnodarrg@krk-rg.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти на Октябрьскую‚ 44‚ чтобы передать показания?

Нет. Показания счетчика газа передаются ежемесячно самостоятельно: через личный кабинет‚ приложение «МойГаз»‚ по телефону автоинформирования (если доступен в регионе) или в терминалах самообслуживания. Визит в офис нужен только при смене собственника‚ замене счетчика‚ оформлении льгот или сложных спорных ситуациях.

Можно ли оформить ТО ВДГО на Октябрьской‚ 44?

Да. На участке №1 (как и на участке №4 на Индустриальной) реализована модель «одного окна». Вы можете одновременно с газоснабжением оформить договор на техническое обслуживание колонок‚ котлов и плит у представителей «Краснодаргоргаз».

Что делать‚ если набрать телефоны 212-84-37 / 212-84-39 не получается?

Линии часто заняты в пиковые часы (утро‚ обед‚ последние дни месяца). Рекомендуется:

• Позвонить в непиковое время (например‚ 10:00–11:00 или 14:00–15:00).
• Использовать форму обратной связи на сайте mrgkrasnodar.ru.
• Обратиться в чат-боте в приложении «МойГаз» или в сообществах компании в соцсетях.

Резюме

Участок №1 по адресу ул. Октябрьская‚ 44 остается важным точкой офлайн-обслуживания абонентов «Газпром межрегионгаз Краснодар» в центре города; Он работает в стандартном для всех участков режиме (пн-чт до 17:00‚ пт до 15:45‚ без обеда). Телефоны для предварительной записи и справок: —* и —*.

Однако современные цифровые сервисы (Личный кабинет‚ приложение «МойГаз») позволяют решить 90% бытовых задач — от передачи показаний до оплаты и оформления документов — удаленно. Визит в офис на Октябрьской нужен в основном для сложных юридических действий (смена собственника‚ споры‚ оформление льгот) или если у вас нет доступа к интернету.

Информация актуальна на . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальность реквизитов и режима работы на официальном сайте mrgkrasnodar.ru или по горячей линии.