Под «Горгазом на Дзержинке» таганрогцы обычно имеют в виду главный офис Филиала ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (ранее известного как АО «Таганрогмежрайгаз»). Это ключевое место для решения вопросов газификации, подключения, технического обслуживания и оплаты газа. В статье собрана актуальная информация на .
📍 Основной адрес и контакты
Центральный офис газораспределения находится по адресу:
- Адрес: г. Таганрог, ул. Дзержинского, * (здание управления)
- Приемная / Справочное бюро: +7 (8634) -09-
- Факс: +7 (8634) -09-*
- Единый горячий контакт-центр ПАО «Газпром газораспределение»: 8 (800) -75— (звонок по России бесплатный)
- Электронная почта: tagangro@taggaz.rostovoblgaz.ru (адрес частично скрыт)
Важно: На этом же адресе (ул. Дзержинского, **) располагается Аварийная газовая служба (телефон экстренной службы — 104 или 112).
🕒 Режим работы офиса приема посетителей
График работы может меняться, рекомендуется уточнять по телефону перед визитом. Стандартный график:
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Обратите внимание: В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час. Прием посетителей часто ведется по талонам или предварительной записи через Единый портал госуслуг / Личный кабинет абонента.
🔧 Какие вопросы решаются в офисе на ул. Дзержинского?
Филиал «Газпром газораспределение» — это газораспределительная организация (ГРО). Задачи:
- Техприсоединение к газовым сетям: оформление ТУ (технических условий), проектирование, строительство вводов, пусконаладка.
- Техническое обслуживание и ремонт: проверка вentroгазовых систем, замена счетчиков, аварийные работы.
- Поверка и замена счетчиков: сдача приборов на поверку, установка новых (в т.ч. с модулями АМР).
- Договорные отношения: заключение/расторжение договоров на газораспределение (услуги по транспортировке газа).
- Прием показаний: хотя удобнее сдавать их онлайн, в офисе можно сдать показания лично.
⚠️ Важное различие: Газораспределение vs Газоснабжение (Продажа газа)
Частая ошибка, путать два разных офиса в Таганроге:
🏢 Офис на ул. Дзержинского (**) — «Газпром газораспределение» (ГРО)
Занимается трубами, счетчиками, безопасностью, подключением. Сюда идете за ТУ, заменой счетчика, проверкой труб, аварийными заявками.
🏢 Офис в переулке Гарибальди, ** — «Газпром межрегионгаз» (ГСО / Продавец)
Занимается продажей газа, счетами за потребление, долгами, сменой поставщика. Сюда идете за перерасчетом счета, заключением договора купли-продажи, вопросом по субсидиям.
Адрес абонентского участка «Газпром межрегионгаз»: г. Таганрог, переулок Гарибальди, .
Телефон контакт-центра продавца: 8 (800) -75—** (единый для обоих контуров, но меню IVR разное).
🌐 Онлайн-сервисы: как не стоять в очереди
Большинство услуг доступны удаленно. Рекомендуется использовать:
- Личный кабинет абонента на сайте
gazpromgazoraspredelenie.ru(раздел «Для потребителей» → «Личный кабинет»). - Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Услуги газового хозяйства».
- Мобильное приложение «Газпром газораспределение» (iOS / Android) — сдача показаний, оплата, вызов мастера, чат-бот.
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp (доступен с официального сайта).
Что можно сделать онлайн: подать заявку на ТУ, заказать поверку/замену счетчика, передать показания, скачать акт сверки, оплатить услуги распределения (без комиссии), отследить статус заявки.
🚗 Как добраться до офиса на Дзержинке
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Дзержинского» или «ДК Химиков» (в зависимости от стороны движения).
- Ориентир: Здание находится вблизи перекрестка с ул. ** / пр. . Рядом расположено здание .
- Парковка: Ограниченное количество мест у входа в приемную. Рекомендуется парковаться на смежных придомовых территориях с соблюдением ПДД.
📋 Чек-лист перед визитом в офис
Если визит неизбежен, возьмите с собой:
- Паспорт собственника / доверенного лица (оригинал + копия).
- Документы на недвижимость (свидетельство, выписка ЕГРН, договор аренды).
- Договор на газораспределение (если есть).
- Заводской паспорт газового счетчика (при замене/поверке).
- Акт обследования вентканалов (при подключении/переоборудовании).
❓ Частые вопросы (FAQ)
Как вызвать аварийную бригаду?
Звоните 104 (с мобильного и стационарного) или 112 (единый номер экстренных служб). Диспетчеру назовите адрес, что произошло (запах газа, треск, свист) и ФИО. Выезд аварийки бесплатный.
Нужно ли платить за выезд мастера по замене счетчика?
Замена счетчика по истечении срока поверки (или при неисправности) за счет ГРО — бесплатно (входит в тариф на распределение). Платны только дополнительные работы: замена трубопровода, сварка, установка вентклапана и т.д. — по договору подряда.
Как узнать срок следующей поверки счетчика?
Смотрите в заводском паспорте прибора (графа «Дата следующей поверки») или в Личном кабинете / приложении. Также сроки приходят в уведомлении вместе с квитанцией за газораспределение.
Можно ли оформить подключение газа к дому «под ключ» через этот офис?
Офис на Дзержинке выдает Технические условия (ТУ) и контролирует качество выполненных работ. Строительство газопровода и монтаж оборудования выполняют лицензированные подрядчики (их реестр есть на сайте ГРО). Договор подряда заключается отдельно с выбранной организацией.
📌 Резюме
«Горгаз на Дзержинке» (ул. Дзержинского, ) — это ваш главный адрес по техническим вопросам газа: подключение, счетчики, аварии, проверки труб. Режим: Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–15:45 (обед 12:00–12:45). Телефон справки: +7 (8634) -09-. Экстренная служба: 104.
По вопросам оплаты за сам газ, долгов, субсидий, смены поставщика, обращайтесь в «Газпром межрегионгаз» (пер. Гарибальди, *) или решайте всё через Госуслуги / Личный кабинет.
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется проверить график на официальном сайте gazpromgazoraspredelenie.ru или по телефону 8 (800) -75—.