Газовое хозяйство города Красноармейск и Красноармейского района Саратовской области обслуживается филиалом ПАО «Газпром межрегионгаз Саратов» — отделением «Красноармейск». Многие жители привычно называют эту организацию «Горгаз». В данной статье собраны актуальные контактные данные, режим приема посетителей, контакты ключевых сотрудников (частично замаскированные в целях безопасности) и историческая справка об организации.
Юридический адрес и режим работы отделения
Офис находится по адресу:
412800, г. Красноармейск, ул. 1 Мая, д.(Номер дома частично скрыт)
Режим приема посетителей (окно «одного окна» / кассы):
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Режим работы специалистов (прием заявок, технические вопросы):
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 16:30
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность графика на официальном сайте или по телефонам, так как режим может меняться в праздничные периоды или из-за эпидемиологической обстановки.
Телефоны горячей линии и приема показаний (замаскированы)
Для удобства абонентов организована работа автоответчика и линий операторов. Ниже приведены номера с частичной маскировкой последних цифр:
| Назначение линии | Номер телефона (код 84550) |
|---|---|
| Автоответчик / Оператор (показания счетчиков, день/ночь) | 2-10-, 2-22-, 2-18- |
| Общий справочный / Начальник отделения | 2-10- |
| Специалист по работе с населением | 2-25- |
| Инженер по учету газа | 2-22- |
Примечание: При звонке с мобильного телефона набирайте в формате: +7 (84550) —XX-XX или 8 (84550) —XX-XX.
Руководство и ключевые специалисты (ФИО замаскированы)
В целях защиты персональных данных фамилии и инициалы сотрудников приведены частично:
- Начальник отделения: Б* Е. В. (тел. 2-10-)
- Специалист по работе с населением: К* И. О; (тел. 2-25-)
- Инженер по учету газа: (ФИО не указано в открытом доступе) (тел. 2-22-)
Обращение к конкретному сотруднику возможно в часы приема посетителей или через единый справочный номер;
Основные функции и услуги отделения
Отделение «Красноармейск» является частью крупнейшей газоснабжающей структуры региона — ПАО «Газпром межрегионгаз Саратов». Компания обеспечивает природным газом более 1 млн 111 тыс. абонентов-физлиц и обслуживает около 13 тыс. договоров с юрлицами по всей области.
Что можно оформить в офисе:
- Переоформление договоров при смене собственника/плателщика (покупка/продажа жилья, наследование).
- Технические вопросы: подключение/отключение газа, перепланировка газифицированных помещений, проектирование вводов.
- Расчеты и платежи: перерасчеты, предоставление льгот, справок об отсутствии/наличии задолженности.
- Подача показаний приборов учета (хотя удобнее делать это удаленно).
История организации: от «Межрегионгаз» к «Газпром межрегионгаз Саратов»
История компании неразрывно связана с реформой газовой отрасли 90-х годов.
- 1996 год: Создание ООО «Межрегионгаз» по решению Совета директоров ОАО «Газпром» для перехода к безналичным расчетам и преодоления кризиса неплатежей (уровень оплаты тогда не превышал 2%).
- 1997 год: Открытие филиала в Саратове (базировался в здании ООО «Югтрансгаз»). Начало активной работы по взысканию долгов и заключению прямых договоров.
- 1999 год: Реорганизация в ООО «Саратоврегионгаз». Результаты: к 2000 г. ежемесячный прирост долгов снижен в 2 раза, годовой сбор средств — увеличен в 10 раз.
- 2003 год и далее: Дальнейшая интеграция в структуру «Газпрома», смена наименований, централизация управления. Сегодня это современный эффективный оператор газораспределения.
Цифровые сервисы: как решить вопросы без визита в офис
В 2026 году большинство бытовых операций доступны онлайн. Это экономит время и исключает необходимость стоять в очереди.
Основные каналы удаленного обслуживания:
- Личный кабинет абонента на сайте
gazprom-mezhregiongaz.ru(раздел Саратовская область) или через Госуслуги (ЕСИА). - Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» (iOS / Android).
- Чат-боты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber) и на сайте.
- Единый контакт-центр (бесплатно по России): ###-###-####.
Что можно сделать онлайн:
- Передача показаний газового счетчика (ежемесячно с 1 по 25 число).
- Получение квитанции (ЭПД — электронный платежный документ) на почту.
- Оплата картой без комиссии (СБП, МИР, Visa, MasterCard).
- Оформление заявки на подключение/отключение/переустановку счетчика.
- Заказ справок для визы, судов, банков;
- Подача заявления на переоформление договора (покупка/продажа недвижимости).
Подача показаний счетчика: дедлайны и нюансы
Срок передачи: ежемесячно с 1 по 25 число текущего месяца.
Если показания не переданы:
- Начисление производится по среднему потреблению (за последние 6 месяцев).
- Если счетчик не сдавался более 3 месяцев подряд, начисление по нормативам (значительно выше реального потребления).
- После передачи показаний в следующем месяце произойдет автоматический перерасчет.
Способы передачи: Личный кабинет, Приложение, Автоответчик по телефонам 2-10-, 2-22-, 2-18- (код 84550), SMS (если услуга подключена), Почта России (квитанция).
Аварийная газовая служба (Экстренные случаи)
ВНИМАНИЕ! Отделение «Красноармейск» (Горгаз) не принимает аварийные вызовы.
При запахе газа, подозрении на утечку, пожаре на газоборудовании:
- Немедленно покиньте помещение.
- Не включайте/выключайте свет, не пользуйтесь телефоном внутри квартиры.
- С безопасного места звоните в Аварийную газовую службу по номеру:
104 (с городского)
112 или 104 (с мобильного, бесплатно)
Диспетчер работает круглосуточно, без выходных. Бригада выезжает в течение 30-40 минут.
Частые вопросы (FAQ)
Как переоформить договор при покупке квартиры?
Нужно подать заявление через Личный кабинет или прийти в офис (ул. 1 Мая, д. ) с пакетом документов: паспорт, документы на право собственности (ДКП, дарственная, свидетельство о праве), акт приема-передачи с показаниями счетчика на день сделки. Срок оформления — до 5 рабочих дней.
Что делать, если пришел счет с начислением по нормативу?
Передайте актуальные показания любым удобным способом (ЛК, приложение, автоответчик 2-10-, 2-22-). В следующем расчетном периоде произойдет перерасчет по фактическому потреблению. Если счетчик не поверен — позвоните инженеру по учету (2-22-) для согласования даты поверки/замены.
Где оплатить газ без комиссии?
В Личном кабинете (СБП/карта), через Сбербанк Онлайн / Т-Банк / Альфа-Банк (раздел «Коммунальные услуги» -> «Газпром межрегионгаз Саратов» по ЛС), в кассах «Почты России» (по квитанции), в терминалах «Сбербанк»/«Альфа-Банк» (по номеру ЛС).
Как узнать свой Лицевой Счет (ЛС)?
Смотрите в старой квитанции, в договоре газового снабжения, в Личном кабинете (при входе через Госуслуги ЛС подтянется автоматически) или звоните в справочную 2-10-;
Реквизиты для оплаты (Общие для ПАО «Газпром межрегионгаз Саратов»)
При оплате через банковское приложение или терминал выбирайте получателя: ПАО «Газпром межрегионгаз Саратов» (ИНН 6450068704).
Назначение платежа: «Оплата за газ по ЛС № [Ваш номер лицевого счета] за [Месяц/Год]».
Реквизиты банка-корреспондента и БИК лучше брать актуальные в приложении банка по ИНН получателя, чтобы избежать ошибок.
Краткая шпаргалка для жителя Красноармейска
- Офис: ул. 1 Мая, д. * (Пн-Пт 8:00-17:00, перерыв 13:00-14:00).
- Показания (автоответчик): (84550) —10-, 2-22-, 2-18-.
- Справочная / Начальник: (84550) —10-.
- Работа с населением: (84550) —25-*.
- Аварийка (запах газа): 104 или 112.
- Горячая линия Газпром межрегионгаз: ###-###-####.
- Сайт/ЛК: gazprom-mezhregiongaz.ru (выбор региона: Саратовская обл.).
Информация актуальна на . Данные о телефонах и ФИО сотрудников взяты из открытых источников (официальный портал администрации Красноармейского района) и частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом уточните детали по единой горячей линии.