Безопасность использования газового оборудования, приоритетная задача для жителей городского округа Кинель. Знание актуальных контактов аварийных служб и правил действий при утечке газа может спасти жизни и имущество. В этой статье собрана актуальная на информация о телефонах аварийного газа в Кинеле, адресах обслуживающих организаций и алгоритме действий в чрезвычайных ситуациях.

Единые экстренные номера (круглосуточно, бесплатно)

В случае обнаружения запаха газа, подозрения на утечку или углеродного оксида (CO) необходимо немедленно позвонить по одному из следующих номеров. Вызов аварийной бригады бесплатен.

• 104 — Аварийная газовая служба (с мобильного телефона любого оператора).
• 04 — Аварийная газовая служба (со стационарного телефона).
• 112 — Единый номер экстренных служб (работает со всех телефонов, даже без SIM-карты и с отрицательным балансом).
• 101 — Пожарная служба и спасатели (актуально при возгорании или угрозе взрыва).

Важно: При звонке с мобильного телефона в Самарской области к коду 104 не нужно добавлять код региона — набирайте короткий номер.

Контакты диспетчерских служб городского округа Кинель

Для сообщения о неисправностях на газопроводах, нарушении давления или вопросах, не требующих немедленного выезда аварийной бригады (например, плановые работы, перекрытие газа), можно связаться с единой дежурно-диспетчерской службой (ЕДДС):

• ЕДДС ГО Кинель и Кинельского района: 8-84663-2-14-14 (круглосуточно).

Организация-эксплуатант: Филиал «Кинельгоргаз» СВГК

Непосредственное техническое обслуживание, ремонт газовых сетей и приборов, а также прием заявок на газификацию осуществляет Филиал «Кинельгоргаз» Общества с ограниченной ответственностью «Средневолжская газовая компания» (СВГК).

Адрес и контакты главного офиса (Клиентский центр)

Режим работы клиентского центра (прием граждан)

1. Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00).
2. Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00).
3. Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Примечание: Аварийные бригады работают круглосуточно, без выходных и перерывов по телефонам 104 / 112.

Алгоритм действий при обнаружении запаха газа

Если вы почувствовали специфический запах газа (запах зажженной спички/сероводорода) в квартире, подъезде или на улице:

1. Не паникуйте. Действуйте быстро и четко.
2. Прекратите использование газового оборудования. Закройте краны на приборах и на вводе в квартиру/дом (клапан на трубе перед счетчиком).
3. Откройте окна и двери для проветривания помещения. Создайте сквозняк.
4. Категорически запрещено:
   • Включать/выключать электрические выключатели, розетки, использовать любые электроприборы (искра может вызвать взрыв).
   • Пользоваться открытым огнем (спички, зажигалки, свечи).
   • Звонить по мобильному телефону внутри загазованного помещения (выйдите на улицу или в чистый подъезд).
   • Звонить в домофон — это тоже искра.
5. Покиньте помещение. Выведите детей и пожилых людей. Закройте входную дверь (но не запирайте на замок, чтобы спасатели могли войти).
6. Вызовите аварийную службу по телефону 104 (мобильный) или 112 с безопасного места (с улицы, из квартиры соседей).
7. Предупредите соседей о возможной опасности (постучав в дверь, не пользуясь домофоном).
8. Ожидайте прибытия бригады на безопасном расстоянии от здания. Встретьте газовиков и укажите место утечки.

Частые вопросы (FAQ)

Что делать, если газ отключили по всей улице/дому?

Скорее всего, проводятся плановые или аварийные ремонтные работы. Информацию об отключениях можно уточнить по телефону ЕДДС 8-84663-2-14-14 или на официальном сайте СВГК в разделе «Плановые работы». Также информация часто дублируется в местных администрациях и на сайте администрации ГО Кинель.

Куда звонить, если газовая колонка/плита работает плохо (гасит пламя, догорает)?

Это основание для вызова аварийной службы по 104. Неисправное оборудование — источник утечки газа и образования угарного газа (CO). Пользоваться неисправной техникой запрещено. После устранения аварийности (перекрытия газа к прибору) ремонт осуществляет специализированная организация (можно заказать через клиентский центр СВГК или вызвать лицензированную частную сервисную службу).

Как проверить тягу в дымоходе/вентиляции перед включением газа?

Приложите тонкий лист бумаги или зажженную спичку к вентиляционной решетке или дымосборнику колонки. Полоска бумаги/пламя должно отклоняться внутрь канала. Если тяги нет или есть обратная тяга — включать газовые приборы запрещено. Вызовите аварийную службу (104) для проверки каналов.

Где можно оплатить газ в Кинеле?

Оплата возможна через:

• Личный кабинет на сайте svgk.ru или Госуслуги.
• Мобильное приложение «СВГК» / «Газпром межрегионгаз».
• Банковские приложения (Сбербанк, Т-Банк, Альфа и др.) по квитанции или ЛС.
• Отделения Почты России и банков-партнеров.
• Платежные терминалы.

Важные напоминания для потребителей

• Договор на техническое обслуживание (ТО): Согласно законодательству, владельцы газового оборудования обязаны заключить договор на ТО с лицензированной организацией (Филиал «Кинельгоргаз» СВГК или другой). Без договора ТО газ может быть отключен.
• Поверка счетчиков: Следите за межповерочными интервалами (обычно 8–10 лет для бытовых счетчиков). Просроченная поверка ведет к начислению по нормативам.
• Датчики угарного газа и газа: Рекомендуется устанавливать бытовые детекторы утечки газа (метан/пропан) и угарного газа (CO) в кухне и спальнях. Это недорогое устройство может разбудить вас ночью и спасти жизнь.
• Газификация: Вопросы подключения к газовым сетям решаются в клиентском центре по адресу: ул. Пушкина, 76А или по телефону 8 (800) -07—.

Информация актуальна на май 2026 года. Номера телефонов и режимы работы могут изменяться. Перед визитом в офис рекомендуется уточнить информацию по справочным телефонам или на официальном сайте svgk.ru (раздел «Контакты» -> «Филиалы» -> «Кинельгоргаз»). В случае ЧС всегда звоните 104 или 112.