Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымгазсети» является основным газораспределительной организацией на полуострове. Для жителей города Саки и Сакского района обслуживанием газового хозяйства занимается Сакское управление по эксплуатации газового хозяйства (филиал ГУП РК «Крымгазсети»). Ниже представлена актуальная информация об адресах, телефонах, часах приема посетителей и доступных электронных сервисах на .
Основные адреса управления
Офис абонентского отдела и администрация управления находятся по двум адресам в городе Саки:
- Главный офис (абонентский отдел, начальник управления, главный инженер): г. Саки, ул. Промышленная, д. (корпус/литера ).
- Дополнительный адрес (производственные подразделения/склады): г. Саки, ул. Училищная, д. -.
Примечание: Точные номера домов и корпусов скрыты в соответствии с правилами безопасности. Для построения маршрута рекомендуется использовать официальные карты (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «Крымгазсети Саки».
Телефоны связи: аварийная служба и справочное бюро
Для срочного сообщения об утечке газа или аварии на газопроводах действует круглосуточный аварийный номер. Для консультаций по договорам, показаниям и долгам — рабочие телефоны управления.
| Направление | Номер телефона (маскирован) | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная газовая служба (круглосуточно) | +7 (978) —* | 24/7 (без выходных) |
| Справочное бюро / Абонентский отдел | +7 (978) — / +7 (365*) —* | Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00 |
| Служба внутридомовых систем газоснабжения | Уточняйте по справочному номеру | По графику управления |
| Строительно-монтажная и ремонтная служба | Уточняйте по справочному номеру | По графику управления |
| Служба учета газа (показания счетчиков) | Уточняйте по справочному номеру / ЛК | По графику управления |
Внимание! При запахе газа немедленно звоните в аварийную службу по номеру 104 (с мобильного +7 (978) —*). Не включайте/выключайте электрические приборы, не используйте открытое пламя, откройте окна и двери, покиньте помещение.
Режим работы абонентского отдела (прием посетителей)
Личный прием граждан в офисе на ул. Промышленной осуществляется по следующему графику:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00 (сокращенный день)
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48 (в некоторые периоды может быть 12:00 – 13:00, уточняйте по телефону)
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
- Предпраздничные дни: рабочий день сокращается на 1 час.
Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальность графика по телефону справочного бюро или на официальном сайте, так как график может меняться в связи с карантинными мерами или производственной необходимостью.
Руководство и структура управления (персональные данные замаскированы)
Управлением возглавляют опытные специалисты газовой отрасли:
- Начальник управления: В* С* А
- Главный инженер: К А* В*
Структура управления включает ключевые производственные подразделения:
- Служба внутридомовых систем газоснабжения (ВДГО) — техобслуживание встроенного оборудования.
- Строительно-монтажная и ремонтная служба (СМРС) — капитальный ремонт, прокладка газопроводов.
- Служба учета газа — поверка счетчиков, расчеты за потребление.
- Аварийная служба — ликвидация аварий, неотложные работы.
Электронные сервисы: как решить вопросы без визита в офис
ГУП РК «Крымгазсети» активно развивает цифровые сервисы. Большинство бытовых вопросов можно решить удаленно:
Личный кабинет абонента (ЛК)
Адрес: lkk.crimeagasnet.ru
- Передача показаний счетчиков (ежемесячно с 20 по 25 число).
- Просмотр истории начислений и оплат, наличия/отсутствия задолженности.
- Получение электронных квитанций (отказ от бумажных).
- Оформление заявок на техосмотр, замену счетчика, переподключение.
- Оплата банковской картой без комиссии.
Официальный сайт
Адрес: crimeagasnet.ru
- Раздел «Потребителям», режимы работы всех филиалов, тарифы, нормативные документы.
- Раздел «Техническое обслуживание», минимальный перечень работ, графики плановых осмотров.
- Форма обратной связи для письменных обращений.
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал:
t.me/crimeagasnet— оперативные новости, плановые отключения газа, изменение графика работы. - ВКонтакте / MAX: официальные сообщества для связи с пресс-службой.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика газа?
Через Личный кабинет (lkk.crimeagasnet.ru), по телефону справочного бюро в рабочее время, через терминалы оплаты или мобильные приложения банков-партнеров. Срок: с 20 по 25 число текущего месяца.
Что делать, если пришел налог/квитанция с неверной суммой?
Обратитесь в абонентский отдел (ул. Промышленная, д. *) с квитанцией и паспортом либо напишите заявление через Личный кабинет / форму обратной связи на сайте. Приложите фото счетчика с текущими показаниями.
Как оформить техническое обслуживание газового оборудования (ВДГО)?
Договор на ТО заключается с СМРС или ВДГО управления. Можно оформить в офисе, по телефону службы ВДГО или через ЛК. ТО проводится ежегодно (для колонок — раз в 2 года) по графику, который публикуется на сайте и в Telegram-канале.
Где узнать о плановом отключении газа в моем доме?
Информация публикуется заранее (не позднее чем за 3 дня) на сайте crimeagasnet.ru в разделе «Плановые работы», в Telegram-канале @crimeagasnet, а также через местные администрации и УК/ТСЖ (объявления в подъездах).
Отзывы и рейтинг организации
По данным открытых справочников (на 2026 год), рейтинг Сакского управления составляет около 2.0 из 5.0 баллов. Основные жалобы посетителей касаются:
- Длительных очередей в абонентском отделе (рекомендуется использовать ЛК).
- Сложностей в дозвоне по рабочим телефонам в часы пик.
- Недостаточной информированности о плановых отключениях на сайте (актуально для прошлых лет, сейчас ситуация улучшилась за счет Telegram-канала).
Позитивные отзывы отмечают компетентность отдельных сотрудников абонентского отдела (например, специалистов по расчетам и договорам).
Краткая шпаргалка для жителя Саки
- Запах газа / Авария: 104 или +7 (978) — (круглосуточно).
- Показания счетчика: ЛК
lkk.crimeagasnet.ru(20–25 число). - Квитанция / Долг / Договор: ЛК или офис ул. Промышленная, д. (Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00, обед 12:00–12:48).
- Техосмотр / ТО колонки/котла: Звонок в службу ВДГО по справочному телефону или заявка в ЛК.
- Новости отключений: Подписка на
t.me/crimeagasnet.
Статья составлена на основе открытых данных официального сайта ГУП РК «Крымгазсети» (crimeagasnet.ru) и справочников организаций на май 2026 года. Персональные данные сотрудников и контактные телефоны частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом уточните актуальную информацию по официальным каналам связи.