Многие жители Елабуги и Елабужского района привыкли называть газовую службу «Горгаз». Однако с юридической точки зрения, на территории города и района функции газового распределительного организации выполняет Эксплуатационно-производственное управление (ЭПУ) «Елабугагаз» — структурное подразделение филиала «Газпром трансгаз Казань» ПАО «Газпром».
Официального сайта с доменом типа «gorgaz-elabuga.ru» не существует. Авторитетным источником информации является страница управления на корпоративном портале «Газпром трансгаз Казань» и сервисы «Госуслуги» / личные кабинеты газоснабжающей организации.
Официальный интернет-ресурс
Основная страница с актуальными реквизитами, новостями, тарифами и контактами размещена на сайте филиала «Газпром трансгаз Казань»:
- URL:
https://kazan-tr.gazprom.ru/about/branch/ehpu-elabugagaz - Раздел: О филиале → Структура → ЭПУ «Елабугагаз»
Здесь публикуются:
- Сведения о тарифах на газораспределительные услуги.
- Графики плановых работ и отключений газа.
- Нормативная документация и правила пользования газом.
- Контакты диспетчерских и абонентских пунктов.
Руководство и юридический адрес
Управление находится по адресу (частично маскировано):
Адрес: Республика Татарстан, г. Елабуга, ул. Тази Гиззата, д. 2* (индекс 42360*)
Начальник управления: Русланов Р. Р. (Руслан Рафаэлевич)
Данное управление курирует работу территориальных участков (Елабужский, Менделеевский и др.) и абонентских пунктов приема платежей.
Контактные телефоны (справочно)
Номера телефонов приемной и диспетчерской службы (последние цифры скрыты для безопасности):
| Подразделение / Назначение | Телефон (маска) |
|---|---|
| Приемная ЭПУ «Елабугагаз» | 8 (85557) —80-5 |
| Абонентский пункт (прием платежей, оформление договоров) | 7 (855) -75-80-* |
| Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) | 04 (с городского) / 104 (с мобильного) |
Примечание: Единый аварийный номер газовой службы (104) работает по всей России бесплатно и круглосуточно.
Абонентский пункт: адрес, режим работы и услуги
Для личного обращения граждан (оплата квитанций, заключение договоров газификации/газоснабжения, перерегистрация счетчиков, получение справок) функционирует абонентский пункт.
Реквизиты пункта приема посетителей
- Адрес: г. Елабуга, ул. Тази Гиззата, д. 25 (1 этаж, отдельный вход).
- Статус на картах (2ГИС, Zoon): «Елабугагаз, абонентский пункт» / «Елабугагаз, эксплуатационно-производственное управление».
- Рейтинг на Zoon (сентябрь 2026): 4-е место из 19 в рубрике «Приём платежей за коммунальные услуги».
График работы (актуально на 2026 год)
Режим работы может корректироваться, уточняйте по телефону перед визитом.
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед уточняйте на месте, часто 12:00–13:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
Важно: По данным сервисов на (понедельник), пункт открывается в 08:00.
Какие вопросы решает абонентский пункт?
Специалисты пункта оказывают консультативную и приемную помощь по следующим направлениям:
- Прием платежей за потребленный газ (наличные/безналичные).
- Оформление и расторжение договоров газоснабжения.
- Технологическое присоединение к газораспределительным сетям (газификация участков и домов).
- Подача показаний приборов учета (газовых счетчиков) и контроль сроков поверки.
- Расчет перерасходов / пересчет начислений.
- Выдача справок об отсутствии/наличии задолженности.
Территориальные участки (ТУ)
Помимо центрального управления в Елабуге, структура включает территориальные участки, обслуживающие пригородные районы. Основной из них, Елабужский территориальный участок; Контакты участковых мастеров и бригад лучше запрашивать через диспетчерскую или в абонентском пункте, так как они привязаны к конкретным улицам/насленным пунктам.
Альтернативные способы взаимодействия (без визита в офис)
Чтобы не стоять в очереди, рекомендуется использовать цифровые сервисы:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕРЦ / ГИС ЖКХ): Подача показаний, оплата, история начислений, электронные квитанции.
- Сайт/Приложение газоснабжающей организации (обычно «Татаргаз» или региональный оператор): Для жителей РТ часто актуален ресурс
tatargas.ruили приложение «Мой Газ». - Банковские приложения / Сбербанк Онлайн / Тинькофф / Альфа-Банк: Оплата по квитанции или по ЛС без комиссии (в большинстве банков).
- Почта России / Кассы «Единый расчетный центр»: Традиционная оплата квитанции.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где найти официальный сайт «Горгаза Елабуга»?
Отдельного сайта «Горгаз Елабуга» нет. Официальный ресурс, страница ЭПУ «Елабугагаз» на сайте kazan-tr.gazprom.ru.
Как узнать задолженность по газу?
Куда звонить, если пахнет газом?
Немедленно звоните в аварийную службу по номеру 104 (с мобильного) или 04 (с домашнего). Выходите из помещения, не включайте/не выключайте свет, не пользуйтесь открытым огнем. Звонок бесплатный, круглосуточный.
Каков график работы абонентского пункта в праздники?
В производственные праздники (например, 1-8 мая, 1-4 ноября, 8 марта, 23 февраля и др.) пункт, как правило, не работает. Точный график на майские/новогодние каникулы публикуется на сайте kazan-tr.gazprom.ru за 1-2 недели.
Краткая справка для сохранения
АДРЕС: г. Елабуга, ул. Тази Гиззата, д. 2* (оф. управление), д. 25 (абон. пункт)
НАЧАЛЬНИК: Русланов Р.Р.
ТЕЛ. ПРИЕМНОЙ: 8 (85557) —80-5*
ТЕЛ. АБОН. ПУНКТА: 7 (855) -75-80-**
АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА: 104 (моб.) / 04 (гор.)
САЙТ: kazan-tr.gazprom.ru/about/branch/ehpu-elabugagaz
РЕЖИМ АБОН. ПУНКТА: Пн-Пт 08:00-17:00, Сб-Вс ー выходной
Данные актуальны на момент публикации (май 2026 г.). Перед визитом рекомендуется подтвердить рабочие часы по телефонам выше, так как график может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической обстановкой.