Абонентский отдел по адресу пр. Ленина, 1 (г. Дзержинск, Нижегородская область) является одним из ключевых точек обслуживания потребителей газа в городе. Официально организация зарегистрирована как АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» (клиентский центр), а также функционирует как Филиал № 1 «Газпром газораспределение Нижний Новгород». В быту абоненты часто называют этот пункт «Горгаз».
📍 Адрес и контактная информация
- Полный адрес: Нижегородская область, г. Дзержинск, проспект Ленина, д. 1
- Телефон справочной / единый номер: 7 (831) -80— (по данным справочников Spravker, Zoon, 2ГИС)
- Дополнительный телефон филиала газораспределения: 7 (8313) -5—
- Официальный сайт: gazprom-mezhregiongaz.ru (личный кабинет, подача показаний, запись на прием)
- Юридический адрес оператора (ООО «ЗУН» — владелец карточки на Zoon): г. Москва, проезд Аэропорта, д. 8, стр. 4, пом. 6М (ОГРН: 1157746291878)
Важно: На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) точка может отображаться под названиями: «Газпром межрегионгаз», «Клиентский центр Газпром межрегионгаз Нижний Новгород», «Газпром газораспределение Нижний Новгород, филиал № 1 Дзержинск».
🕐 Режим работы на 2026 год
График приема посетителей установлен администрацией и может корректироваться. Актуальное расписание на момент публикации (сентябрь 2026 г.):
| День недели | Часы работы | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | |
| Среда | 08:00 – 20:00 | Удлиненный день (удобно для работающих) |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день (заканчивается на час раньше) |
| Суббота | 08:00 – 14:00 (примерно) | Только последняя суббота месяца (рабочий день) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обратите внимание:
- Прием заканчивается за 30–60 минут до закрытия (выдача талонов прекращается заранее).
- В праздничные дни и периоды массовых проверок (пломбировка, ТО) график может меняться — уточняйте по телефону 7 (831) -80— или на сайте.
- По отзывам посетителей, в зимний период (декабрь-январь) возможны нерабочие периоды на техническое обслуживание (например, с 12.12 по 12.01).
🛠 Основные услуги, оказываемые в абонентском отделе
- Переоформление договоров при смене собственника, переписке жилья, изменении паспортных данных.
- Подача показаний счетчиков (хотя удобнее делать это через ЛК или чат-бот).
- Расчет перерасхода/задолженности, реструктуризация долга.
- Оформление технического обслуживания (ТО) газового оборудования, вызов бригад.
- Вопросы пломбировки счетчиков и замены приборов учета.
- Прием платежей (наличные, карта, QR-код, через банк).
⭐ Отзывы посетителей: реальная картина (анализ за 2025–2026 гг.)
Рейтинг организации на агрегаторах (Zoon, Яндекс.Карты, 2ГИС) крайне низок — около 1.5 – 2.0 из 5.0. Основные жалобы системны:
Основные проблемы:
- Очереди и время ожидания: Посетители сообщают об ожидании 2–3 часов. Работает часто 1–2 окна из 6 возможных. Электронная очередь (талоны) заканчивается рано (иногда уже к 14:00).
- Работа операторов: Жалуются на невежливость, разговоры «сквозь зубы», отказ в приеме без объяснения причин. Пример из отзыва (январь 2026): «Девушка не представилась, сбросила звонок… Пишите в листочек долг наглым образом» (автор отзыва: Е*а).
- Организация входа (зимой): Тротуар и подъезд к зданию не расчищаются от снега. Посетители падают на льду/сугробах (отзыв за январь 2026).
- Телефонная недоступность: Дозвониться по телефону 7 (831) -80— практически невозможно (звонки сбрасываются, занято, долгое ожидание).
Позитивные моменты (редко):
- Некоторые отмечают компетентность отдельных специалистов (мужчин-газовиков, выезжающих на ТО/проверки), в отличие от операторов окна приема.
- Наличие рабочей субботы (последняя в месяце) — плюс для работающих.
💡 Советы: как сэкономить время и нервы
- Запишитесь заранее через Личный кабинет (ЛК) на сайте или приложение «Газпром межрегионгаз». Это гарантирует прием в заданное время без очереди за талонами.
- Приходите за 15–20 минут до открытия (07:40–07:50), чтобы захватить первый талон, если запись онлайн недоступна.
- Избегайте среды (удлиненный день) и последней субботы месяца — наибольшая ажиотаж.
- Подготовьте пакет документов ДО визита: паспорт, договор (если есть), квитанции об оплате, акты ТО/пломбировки, доверенность (если действуете от чужого лица).
- Используйте альтернативные каналы: подача показаний — через ЛК/бот/телефон автоинформатора; оплата — через СБП/банк/Госуслуги; вопросы по долгу — в чат поддержки на сайте.
- Обувь и одежда: Зимой подъезд к зданию скользкий/заснеженный — надевайте устойчивую обувь.
🏢 Другие адреса «Газпрома» в Дзержинске (справочно)
Если вопрос можно решить в другом отделе или ближе к дому, проверьте актуальность адресов (данные из открытых справочников):
- ул. Гастелло, д. 11/25
- ул. Клюквина, д. 12
- пр. Ленина, д. 83
- ул. Попова, д. 22 (тер. Прибрежная)
- ул. Черняховского, д. 24
- ул. Гагарина, д. 16
Примечание: Не все пункты являются полноценными клиентскими центрами с приемом посетителей. Некоторые — диспетчерские, участки газораспределения или кассовые пункты. Уточняйте по телефону 7 (831) -80—.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на прием в «Горгаз» на Ленина 107 онлайн?
- Зайдите на официальный сайт gazprom-mezhregiongaz.ru → раздел «Личный кабинет» / «Запись на прием» → выберите город Дзержинск, адрес пр. Ленина 107, удобное время и услугу.
- Что делать, если талоны на сегодня кончились?
- Попробуйте записаться на ближайший рабочий день через сайт/приложение. По телефону 7 (831) -80— дозвониться крайне сложно. Можно написать официальное обращение через форму на сайте (гарантированный ответ в срок до 30 дней).
- Можно ли оплатить газ в самом офисе?
- Да, работает касса (наличные, карта, QR). Но проще и без комиссии оплатить через СБП/банковское приложение/Госуслуги по ЛС (лицевому счету).
- Какие документы нужны для переоформления договора на нового собственника?
- Паспорт нового собственника, документы на право собственности (выписка ЕГРН/свидетельство), договор купли-продажи/дарения, старый договор (если есть), акт приема-передачи показаний счетчика на день сделки.
📌 Резюме
Клиентский центр по адресу пр. Ленина, 1 — единственный крупный пункт приема посетителей АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» в Дзержинске. Главная проблема — колоссальные очереди и дефицит окон.
Стратегия «Успешного визита»: Только предварительная запись через Личный кабинет + приход за 10 минут до слота + полный пакет документов. Без записи рискуете потерять 3–4 часа в ожидании при негарантированном результате.
Телефон для справок: 7 (831) -80— (готовьтесь к долгому ожиданию на линии).
Информация актуальна на г. Перед визитом обязательно проверяйте график на официальном сайте или в приложении, режим работы может меняться.