Под термином «Горгаз» в Белореченске Краснодарского края обычно понимают комплекс организаций, отвечающих за газораспределение, газосбыт и техническое обслуживание газовых сетей. На сегодняшний день функции газового хозяйства в городе выполняют филиалы крупных дочерних компаний ПАО «Газпром» — АО «Газпром газораспределение Краснодар» (распределительная сетная организация) и ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» (гарантирующий поставщик). В статье собрана актуальная информация об адресах, контактах, режиме работы и порядке обращения за услугами.

Основные операторы газового хозяйства в городе

Важно различать две ключевые организации, расположенные по одному адресу, но выполняющие разные функции:

• АО «Газпром газораспределение Краснодар», Филиал №9 (Белореченск), отвечает за эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт газораспределительных сетей, подключение новых абонентов (газификация), аварийно-диспетчерскую службу.
• ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», Абонентский пункт Белореченского района — занимается коммерческим учетом, заключением договоров газовой поставки, расчетами за потребленный газ, приемом показаний счетчиков.

Адрес и контактная информация (частично маскирована)

Обе организации размещены в одном административном здании по адресу:

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Для связи с филиалами используются единые справочные номера и номера абонентского пункта. Обратите внимание: последние цифры номеров скрыты в целях безопасности.

• Единый справочный / Горячая линия АО «Газпром газораспределение Краснодар»: 7 (861) * (код региона 861 — Краснодар).
• Телефон абонентского пункта ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» (Белореченск): 7 (918) * (указан номер формата 7 (918) -59-15-30 в открытых источниках 2022–2024 гг.).
• Аварийная газовая служба (круглосуточно): 104 (с стационарного) или 112 (единый номер экстренных служб, с мобильного).

Официальный сайт: gazpromgk.ru (личный кабинет абонента, подача заявок, передача показаний).

Режим работы и порядок личного приема

График работы абонентского пункта и приемной комиссии обычно соответствует стандартному пятидневному рабочему графику с перерывом на обед. Рекомендуется уточнять актуальный график на сайте или по телефону перед визитом, так как он может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией.

Важный нюанс при подаче письменных заявлений (по данным форума города 2019 г., актуально на практике)

Посетители форума города Белореченск рекомендуют следующий алгоритм действий при личном обращении в «Горгаз» для подачи заявлений (например, на переоформление договора, подключение, расторжение):

1. Подготовить заявление в трех экземплярах (можно распечатать или написать от руки).
2. В шапке заявления адресовать его на имя руководителя филиала/пункта (ФИО можно уточнить по телефону или на информационном стенде в холле).
3. Первый экземпляр сдать специалисту в окно приема.
4. На втором экземпляре обязательно попросить поставить дату приема, подпись и печать (входящий номер) — это ваше доказательство подачи.
5. Третий экземпляр оставить у себя (или передать представителю/соседу, если идете вместе).

По отзывам жителей, специалисты часто принимают посетителей в первой половине дня (около 12:00), однако лучше заранее записаться через электронную очередь или по телефону.

Основные услуги, предоставляемые в Белореченске

Техническое обслуживание и ремонт (АО «Газпром газораспределение»)

• Плановое техническое обслуживание (ПТО) внутридомовых и внутриквартирных газопроводов (обязательно 1 раз в год).
• Внеплановый ремонт и замена газопроводов.
• Проверка тяги и герметичности газопроводов.
• Выезд аварийных бригад по вызовам 104/112.

Газификация и технологическое присоединение

Специалисты Филиала №9 ведут работы по вводу в эксплуатацию новых газопроводов. Так, по информации за декабрь 2024 года, были введены в эксплуатацию сети для догонной газификации более 130 домовладений в центральной части города. Подача заявки на технологическое присоединение возможна через личный кабинет на сайте gazpromgk.ru или в окне приема по адресу ул. Коммунальная, д. *.

Коммерческий учет и газоснабжение (ООО «Газпром межрегионгаз»)

• Расторжение договоров (при продаже жилья, демонтаже газового оборудования).
• Передача показаний газовых счетчиков (через ЛК, по телефону, в приложении «Газпром межрегионгаз»).
• Перерасчеты, предоставление льгот, работа с задолженностью.

Аварийная газовая служба: что нужно знать

Аварийно-диспетчерская служба (АДС) работает круглосуточно, без выходных. При обнаружении запаха газа, подозрении на утечку или аварию на газопроводе:

1. Немедленно позвоните по телефону 104 (городской) или 112 (мобильный/единый).
2. Сообщите диспетчеру: адрес (улица, дом, квартира, подъезд, этаж), характер происшествия (запах газа, свист, повреждение трубы), свои ФИО и телефон для связи.
3. До приезда бригады: откройте окна/форточки для проветривания, НЕ включайте/выключайте электрические приборы и свет, НЕ пользуйтесь открытым огнем, перекройте клапан на трубе перед прибором (если доступно и безопасно), покиньте газонаполненное помещение.

Аварийные бригады выезжают с базы по адресу: ул; Коммунальная, д. *. Время приезда в черте города по нормативу, до 30 минут.

Личный кабинет абонента: цифровые сервисы

Для минимизации визитов в офис на ул. Коммунальная рекомендуется использовать онлайн-сервисы:

• Сайт АО «Газпром газораспределение Краснодар» (gazpromgk.ru): заявка на присоединение, на ТО/ремонт, оплата ТО, отслеживание статуса заявки.
• Сайт/Приложение ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»: передача показаний, история начислений/оплат, электронные квитанции, управление договорами, чат-бот поддержки.
• Госуслуги (ЕПГУ): ряд услуг (заключение договора поставки, уведомление о начале/окончании отопительного сезона) доступен через Единый портал.

Частые вопросы (FAQ)

Где оплатить техническое обслуживание (ТО) газового оборудования?

Оплата ТО производится в пользу АО «Газпром газораспределение Краснодар». Реквизиты указаны в договоре на ТО или в личном кабинете на gazpromgk.ru. Оплата возможна через СБП, банковские приложения, в отделениях Почты России/банков без комиссии (по квитанции из ЛК).

К кому звонить, если пришел счет за газ, а договора нет?

Необходимо срочно связаться с ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» (абонентский пункт, ул. Коммунальная, д. , тел. 7 (918) ) для заключения договора газовой поставки. Без договора начисления идут по базовым нормам (повышенным).

Как переоформить газ на нового собственника?

Новый собственник должен прийти в абонентский пункт (ул. Коммунальная, д. *) с паспортом, документом на право собственности (выписка ЕГРН/договор купли-продажи) и заявлением (в 3 экз., см. инструкцию выше). Старый договор расторгается, новый заключается с даты регистрации права.

Работает ли «Горгаз» в субботу?

Обычно прием граждан ведется понедельник–пятница. Суббота и воскресенье — выходные. Аварийная служба (104) работает 24/7.

Газовое хозяйство Белореченска сосредоточено по адресу ул. Коммунальная, д. *. Здесь сидят как сетевая организация (Филиал №9 АО «Газпром газораспределение Краснодар»), так и продавец газа (Абонентский пункт ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»). Для решения большинства вопросов (передача показаний, оплата, заявка на подключение) удобнее всего использовать личные кабинеты на официальных сайтах. При необходимости личного визита — готовьте документы в трех экземплярах и уточняйте график приема заранее. В аварийных случаях — только 104 или 112.

Информация актуализирована на основе открытых данных за 2019–2024 гг. и справочников 2ГИС/Официальных сайтов. Адреса и телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом рекомендуется верификация контактов на официальных ресурсах.