Для жителей города Белгорода и Белгородского района основным газовоснабжающим предприятием является АО «Газпром газораспределение Белгород» (ранее известное как «Белгородгоргаз» или «Горгаз»). Компания отвечает за газораспределение, техническое обслуживание оборудования, прием показаний счетчиков и заключение договоров. В этой статье собрана актуальная информация об официальных интернет-ресурсах, структуре абонентского отдела и контактных телефонах на .
Официальные интернет-ресурсы
Важно различать два ключевых юридических лица, работающих на рынке газа в регионе, так как у них разные функции и, соответственно, разные официальные сайты:
- АО «Газпром газораспределение Белгород», газораспределительная организация (ГРО). Отвечает за транспортировку газа, подключение, техническое обслуживание внутридомового/внутриквартирного оборудования (ТО ВДГО/ВКГО), аварийно-диспетчерскую службу.
- Официальный сайт: beloblgaz.ru
- АО «Газпром межрегионгаз Белгород», гарантирующий поставщик. Отвечает за продажу газа, расчеты за потребление, заключение договоров газоснабжения.
- Официальный сайт: belregiongaz.ru (раздел контактов:
/about/contact/)
- Официальный сайт: belregiongaz.ru (раздел контактов:
На сайте beloblgaz.ru доступен функционал для слабовидящих (версия для слабовидящих), а также личный кабинет абонента и онлайн-сервисы.
Абонентский отдел и Центры обслуживания клиентов
Обращения населения принимаются через Центры обслуживания клиентов (ЦОК) и Отделы по работе с населением. Основные направления работы:
- Подача заявок на проведение ТО, ремонт, замену газового оборудования.
- Установка приборов учета газа (ПУГ) без сварочных работ.
- Вопросы технологического присоединения объектов капитального строительства к сетям газораспределения.
- Прием показаний счетчиков и консультации по расчетам.
Важное предупреждение от компании
Отсутствие у абонента договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования является основанием для приостановления подачи газа! Компания напоминает о необходимости своевременного заключения и оплаты договоров на ТО.
Контактные телефоны (Горячие линии и ЦОК)
Ниже приведены актуальные номера телефонов для связи с АО «Газпром газораспределение Белгород» по городам и районам. В соответствии с правилами безопасности, последние цифры номеров частично скрыты.
Единый Центр обслуживания клиентов (г. Белгород и Белгородский район)
- Телефон: 7 (4722) -5-12-
- Отдел по работе с населением: 7 (4722) -0-65- (факс: 7 (4722) -0-65-**)
Телефоны филиалов по городам области
| Город / Район | Контактный телефон |
|---|---|
| г. Валуйки | 8 (47236) —37- |
| г. Старый Оскол | 8 (4725) -3-97- |
| г. Строитель | 8 (47244) —00- |
| г. Шебекино | 8 (47248) —12- |
Онлайн-сервисы и Личный кабинет
Через официальный сайт beloblgaz.ru абоненты могут удаленно оформить следующие заявки без визита в офис:
- На заключение договора на ТО ВДГО/ВКГО.
- На проведение планового ТО ВДГО/ВКГО.
- На ремонт ВДГО/ВКГО.
- На замену ВДГО/ВКГО.
- На установку прибора учёта газа (ПУГ) (без сварочных работ).
- На технологическое присоединение (газификацию домовладений).
Также на сайте работает форма обратной связи «Написать о проблеме» для сообщений о нарушениях, двойных стандартах или качестве обслуживания. Отзывы и предложения по работе сотрудников принимаются через специальную форму на портале.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
В случае утечки газа или аварийной ситуации звоните по единому экстренному номеру:
104 (с мобильного и стационарного)
Или по круглосуточным телефонам АДС вашего города (номера совпадают с контактными телефонами филиалов, указанными выше). Работники АДС имеют право беспрепятственного доступа в жилые помещения в любое время суток для предупреждения и ликвидации аварий.
Правила безопасности и частые вопросы
- Проветривание: Перед использованием и во время работы газового оборудования обязательно открывайте форточку/окно в режиме проветривания. Недостаток воздуха для горения может привести к отравлению угарным газом (CO).
- Проверка удостоверений: Всегда проверяйте удостоверение работника специализированной организации, пришедшего на ТО или ремонт. Обеспечьте им доступ к оборудованию.
- Частые вопросы (FAQ): На сайте раздел «Наиболее часто задаваемые вопросы» содержит ответы по планированию поставок, заключению договоров, согласованию пуска газа и расчетам.
Реквизиты и юридические адреса (частично скрыты)
Юридический адрес АО «Газпром газораспределение Белгород»: г. Белгород, ул. **, д. .
ИНН: 31 / КПП: 31
ОГРН: 1**
Информация актуальна на дату публикации: . Перед визитом в офис рекомендуется уточнить режим работы на официальном сайте beloblgaz.ru или по телефону 7 (4722) -5-12-**.
© 2026 АО «Газпром газораспределение Белгород». Все права защищены.