ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» (филиал Аткарского района) — это основной газораспределительная организация, обслуживающая город Аткарск и Аткарский район Саратовской области. В быту абоненты часто называют её «Горгаз». Ниже представлена подробная справочная информация на .
📍 Адрес и контактные данные
Основное абонентское отделение находится по адресу:
г. Аткарск, ул. Волгоградская, д.(Точный номер дома уточняйте по телефону или на карте)
Телефоны для связи
- Единая горячая линия / Справочно-информационная служба: +7 () —
- По вопросам присоединения и подключения газа: +7 () —
- По вопросам договора ВДГО (эксплуатации) и технического обслуживания: +7 () —
- Аварийная газовая служба (круглосуточно): 104 (с мобильного) или 04 (с городского)
Важно: Официальный сайт филиала и личный кабинет абонента доступны на портале gazprom-mezhregiongaz.ru (раздел «Саратовская область»).
🕐 График работы абонентского отдела (Приемная)
Это самый востребованный раздел информации. Режим работы установлен следующим образом:
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (В это время прием посетителей не ведется) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Особые условия:
- В предпраздничные дни рабочий день может быть сокращен на 1 час (уточняйте заранее).
- В праздничные дни организация не работает.
- График может меняться; перед визитом рекомендуеться позвонить по горячей линии для подтверждения.
👨💼 Руководство и структура
Директор филиала Аткарского района: Маслюк Г.В;* (Фамилия и инициалы указаны частично в соответствии с политикой конфиденциальности).
Полное наименование юрлица: ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» — Филиал Аткарского района (ранее встречалось название: Аткарский участок отделения по Татищевскому, Саратовскому и Аткарскому районам).
🛠 Основные услуги, оказываемые в офисе
- Техническое обслуживание и ремонт внутренних газового оборудования (ВГО).
- Поверка и замена счетчиков газа (подача заявлений, контроль сроков поверки).
- Перерасчеты и работа с задолженностями (распечатка квитанций, уточнение начислений, пени).
- Прием показаний счетчиков (хотя удобнее сдавать их через ЛК, приложение или по телефону).
- Оформление субсидий и льгот на оплату газа.
⭐ Отзывы и репутация: на что обратить внимание
На основе открытых источников (Яндекс.Карты, справочники) рейтинг организации составляет около 0.0 – 3.0 из 5.0 (оценки варьируються). Абоненты отмечают как положительные, так и критические моменты:
Положительные моменты:
- Некоторые сотрудники идут навстречу посетителям, помогают разобраться в документах.
- Наличие физического офиса в центре города (ул. Волгоградская) удобно для пожилых людей.
Частые жалобы (риски):
- Очереди и скорость обслуживания: Упоминаются случаи, когда поиск абонента в базе занимает 15+ минут.
- Вопросы начислений: Поступают сигналы о внезапно появляющихся «задолженностях» и пени, происхождение которых сотрудники (в частности, кассир К*а) не всегда могут объяснить на месте.
- Коэффициенты и перерасчеты: Жалобы на начисление коэффициентов к счетчикам, установленным внутри помещений.
- Стоимость замены счетчика: Абоненты называют суммы около 8000 руб. (договор + сам счетчик + работа), что тяжело для пенсионеров.
- Режим обеда: Были случаи ухода кассиры на обед раньше установленного времени (на 5-7 минут).
Совет: Перед визитом подготовьте все документы (паспорт, договор ВДГО, паспорт счетчика, квитанции об оплате за последние периоды). Требуйте письменных разъяснений по любым спорным начислениям.
🚨 Аварийная служба: отдельный номер!
При угаре газа или подозрении на утечку:
- Не включайте/выключайте свет и электроприборы.
- Откройте окна и двери.
- Закройте кран на трубе перед прибором/счетчиком.
- Покиньте помещение.
- Звоните со свежего воздуха (с улицы или у соседей) по телефону: 104 (мобильный) или 04 (стационарный).
Аварийная бригада выезжает бесплатно и круглосуточно.
💡 Альтернативы визиту в офис (Экономия времени)
Большинство вопросов можно решить удаленно:
- Личный кабинет (ЛК) на сайте Газпром межрегионгаз: передача показаний, история начислений, квитанции, чат с оператором.
- Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» (iOS / Android).
- Почта России / Сбербанк / Онлайн-банки: оплата квитанций без комиссии (в большинстве банков).
- Горячая линия: консультации по долгам, договорам, срокам поверки.
📋 Чек-лист перед визитом в офис (ул. Волгоградская, д. )
- Прозвонить по телефону +7 () — и уточнить актуальный график на день визита.
- Взять: Паспорт, Договор ВДГО, Паспорт счетчика (если есть), Квитанции за последние 3-6 месяцев.
- Планировать визит до 12:30 или после 14:00 (избегая обеденного перерыва и конца дня).
- При спорных начислениях — требовать распечатку детализации долга и служебную записку на перерасчет.
Информация актуальна на дату формирования статьи . Графики работы, номера телефонов и тарифы могут меняться. Официальные подтверждения ищите на сайте gazprom-mezhregiongaz.ru или по телефону горячей линии.