Жители Нижегородского района Нижнего Новгорода нередко сталкиваются с необходимостью связаться с энергетическими службами города — будь то вопросы электроснабжения, передача показаний счётчиков, аварийные ситуации или технологическое присоединение. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, куда обращаться и по каким телефонам звонить.
Какие организации обслуживают Нижегородский район
В Нижнем Новгороде вопросами энергоснабжения занимается сразу несколько организаций, и важно понимать, кто за что отвечает:
- «Нижновэнерго» (Россети Центр и Приволжье) — электросети, аварийные ситуации, технологическое присоединение;
- «ТНС энерго Нижний Новгород» — гарантирующий поставщик электроэнергии, расчёты, показания счётчиков;
- АО «Объединённый коммунальный оператор» (бывшее «Теплоэнерго») — теплоснабжение и горячее водоснабжение;
- «НижегородЭнергоГазРасчёт» — расчёты за газ и электроэнергию.
Телефоны горячих линий
Электроснабжение и аварийные ситуации
Филиал «Нижновэнерго» напоминает: по любым вопросам, касающимся электроснабжения, работы электросетевого оборудования и технологического присоединения, действуют круглосуточные горячие линии. Единый федеральный номер горячей линии «Россети»:
8-800-220-0-* (звонок бесплатный, круглосуточно)
По этому номеру можно сообщить об отключении электричества, повреждении линий электропередач, искрении проводов и других аварийных ситуациях.
Теплоснабжение
Единая круглосуточная горячая линия АО «Объединённый коммунальный оператор» (бывшее АО «Теплоэнерго»):
8 (831) -77—
Сюда следует обращаться при отсутствии отопления, горячей воды, а также при повреждениях тепловых сетей.
Передача показаний счётчиков
Для передачи показаний электросчётчиков в автоматическом режиме «ТНС энерго Нижний Новгород» предоставляет специальную выделенную телефонную линию:
8 (831) -40—
Телефон службы поддержки «НижегородЭнергоГазРасчёт»:
8 (831) -80—
Адреса офисов обслуживания
Для личного обращения жители Нижегородского района могут посетить центры обслуживания клиентов:
- «ТНС энерго Нижний Новгород» — ул. Бекетова, д. 3в; а также центр обслуживания клиентов на ул. Щербакова, д. 6;
- АО «Теплоэнерго», бульвар Мира, д. 14;
- Производственная база «Горэнерго» — ул. Порядковая, д. 2А, телефон: (8312) -5—.
Полезные советы при обращении
- При звонке в аварийную службу чётко назовите адрес и опишите проблему.
- Показания счётчиков удобнее передавать через личный кабинет на официальном сайте поставщика или по автоматической телефонной линии.
- При отключении электричества сначала уточните у соседей, носит ли проблема локальный характер — возможно, неисправность только в вашей квартире.
- Сохраните номера горячих линий в телефоне, чтобы в экстренной ситуации не тратить время на поиск.
Жители Нижегородского района Нижнего Новгорода могут оперативно решить любые вопросы, связанные с электро- и теплоснабжением, обратившись по указанным телефонам горячих линий. Большинство линий работают круглосуточно, а звонок на единый федеральный номер «Россети» бесплатный. Для неэкстренных вопросов удобно использовать личные кабинеты на официальных сайтах организаций.