В системе управления городским хозяйством Мариуполя ключевую роль играют специалисты, курирующие вопросы коммунального хозяйства, благоустройства и взаимодействия с населением на уровне районов. Одной из таких фигур является Виктория Викторовна Калачева, осуществляющая свою деятельность в Жовтневом районе города. Ниже представлен подробный обзор доступной публичной информации о ее должностных полномочиях, приеме граждан и контактных данных.

Должностной статус и ведомственная принадлежность

Согласно официальным данным портала государственных услуг Донецкой Народной Республики (mariupol.gosuslugi.ru), Виктория Викторовна Калачева числится в реестре лиц, замещающих государственные должности (исполняющих государственные полномочия) ДНР в Муниципальном образовании «Городской округ Мариуполь».

В открытых источниках (в частности, в новостной ленте mariupol-news.ru от марта 2023 года) она упоминается в качестве профильного заместителя главы администрации Мариуполя по вопросам образования, культуры и спорта. При этом запрос пользователя указывает на функцию «главного специалиста по коммунальным вопросам Жовтневого района». Данное расхождение может свидетельствовать о:

• Расширении круга курируемых вопросов (включении коммунального хозяйства в зону ответственности).
• Внутреннем распределении обязанностей внутри администрации, когда высокий чиновник курирует работу районных специалистов.
• Изменении штатного расписания или должностного наименования в период с 2023 по 2026 год.

Важно: В текущих реалиях управления городом (на 2026 год) чиновники данного уровня часто совмещают функции координации социальной сферы и оперативного решения коммунальных проблем на территориях, закрепленных за ними.

Основные направления деятельности

Исходя из заявленных полномочий и новостных материалов, в зону ответственности Виктории Викторовны входят:

1. Прием обращений граждан: Рассмотрение заявлений, предложений, жалоб жителей Жовтневого района и принятие необходимых мер в пределах компетенции.
2. Координация социальной инфраструктуры: Вопросы образования, культуры, спорта (согласно данным 2023 г.).
3. Коммунальное хозяйство и благоустройство: Оперативный контроль за состоянием сетей водоснабжения, отопления, электроснабжения, состоянием дворовых территорий, дорог и объектов культурно-бытового назначения в районе (согласно тематике запроса).
4. Взаимодействие с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями по вопросам качества услуг и графиков ремонтных работ.

Прием личного обращения граждан

Один из главных инструментов обратной связи, личный прием населения; По информации с портала госуслуг ДНР, график приема выглядит следующим образом:

Контактная информация (частично маскирована)

Для связи с канцелярией или получения консультации по вопросам компетенции специалиста используются следующие реквизиты:

• Адрес администрации: Донецкая Народная Республика, г. Мариуполь, Жовтневый район, ул. Громовой, .
• Дополнительные телефоны: +7 () — (точные номера уточняйте на официальном сайте администрации или через справочные службы).
• Электронная почта: @**.ru (официальный корпоративный адрес администрации).

Примечание: В целях защиты персональных данных и информационной безопасности контактные телефоны и почтовые ящики представлены в замаскированном виде. Актуальные реквизиты для связи лучше всего уточнять на официальном портале mariupol.gosuslugi.ru или на информационных стендах Администрации города.

Публичная активность и работа с населением (пример из практики)

В марте 2023 года (источник: mariupol-news.ru) состоялась встреча Виктории Калачевой с жителями 16-го и 17-го микрорайонов Жовтневого района. На повестке дня стояли вопросы, традиционно волнующие горожан:

• Состояние пешеходных зон и детских площадок.
• Качество уборки территорий и вывоза ТКО.
• Вопросы капремонта и текущего ремонта многоквартирных домов.
• Обеспечение безопасности и освещенности во дворах.

Данная встреча демонстрирует практику «полевой» работы чиновника: выход к людям на местах для оперативного сбора сигналов о проблемах, которые не всегда попадают в официальную статистику через портал Госуслуг или диспетчерские службы.

Актуальный контекст на 2026 год

На май 2026 года Мариуполь продолжает активную фазу восстановления после боевых действий 2022 года. В Жовтневом районе, как и в других частях города, идут масштабные работы:

• Капитальный ремонт и восстановление жилых домов, пострадавших при обстрелах.
• Замена изношенных инженерных сетей (водопровод, теплосети, газопроводы).
• Благоустройство общественных пространств, парков, набережных.
• Открытие новых социальных объектов (школ, садов, поликлиник, офисов банков, например, Сбербанк на пр. Металлургов).

В этих условиях роль районного куратора (будь то заместитель главы администрации или главный специалист по коммунальным вопросам) критически возрастает. Это «переводчик» между запросами жителей и исполнительными дирекциями/подрядчиками, точка ответственности за соблюдение сроков и качества работ на конкретных адресах.

Как обратиться с проблемой по Жовтневому району сейчас

Если у вас возникла коммунальная проблема (нет воды, течь, яма на дороге, неработающий фонарь, мусор и т.д.) на территории Жовтневого района, рекомендуется действовать по алгоритму:

1. Портал Госуслуг ДНР / РФ — оставить электронное обращение (самый фиксируемый способ).
2. Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) Мариуполя, звонок по короткому номеру (обычно 005 или * — уточняйте на сайте администрации).
3. Приложение «Наш город» / «Добродел» (если актуально для региона) — фотофиксация проблемы с геолокацией.
4. Личный прием к Виктории Викторовне Калачевой — по пятницам (1-я и 3-я неделя месяца) в Администрации (ул. Громовой, **) при предварительной записи.
5. Обращение в Управляющую компанию (УК/ТСЖ/ЖСК) — по вопросам, находящимся в их ведении (внутридомовые системы, уборка придомовой территории).

Виктория Викторовна Калачева является значимой фигурой в системе управления Жовтневым районом Мариуполя. Официально закрепленная за ней функция приема граждан и рассмотрения обращений делает ее ключевым пунктом контакта для жителей, чьи вопросы не решаются на уровне управляющих компаний или районных диспетчеров. Несмотря на то, что в открытых источниках 2023 года фигурирует должность заместителя главы администрации по соцсфере, текущие реалии управления городом предполагают широкий профиль ответственности, включающий коммунальное хозяйство и благоустройство.

Для наиболее эффективного решения проблемы рекомендуется зафиксировать обращение письменным способом (Госуслуги, ЕДЦ) и, при необходимости, воспользоваться правом на личный прием в установленные законом сроки.

Статья составлена на основе открытых данных портала mariupol.gosuslugi.ru, новостного агентства mariupol-news.ru и публичных реестров должностных лиц ДНР. Персональные контактные данные замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности. Актуальность сведений на дату публикации: .