Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения. В Пермском крае эти функции осуществляет Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю (далее — Управление). В данной статье собрана актуальная информация о структуре, контактах, полномочиях и порядке обращения в ведомство.

Общие сведения и реквизиты

Управление является территориальным органом федерального исполнительного органа. Оно действует на основании Устава, утвержденного Роспотребнадзором, и осуществляет свои полномочия на всей территории Пермского края.

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю
• Сокращенное наименование: Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю
• ИНН: 5904122386
• КПП: 590401001 (основной)
• ОГРН: 1* (замаскировано)
• Дата регистрации (ЕГРЮЛ): 2004 год (точная дата замаскирована)

Руководство

На момент актуализации данных (согласно открытым источникам) руководителем Управления является:

• Руководитель: Костарев Виталий Геннадьевич (ФИО частично замаскировано: К В.Г.)

Руководитель несет персональную ответственность за выполнение задач и функций, возложенных на Управление федеральными законами и актами Президента и Правительства РФ.

Адрес и контактная информация

Почтовый и юридический адрес:

614016, г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 5* (номер дома частично замаскирован)

Данное здание размещает центральный аппарат Управления. На карте объект отображается как «Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю» с указанием входов.

Телефоны справок и приемной

Для связи с Управлением используются следующие номера (коды и части номеров замаскированы в целях безопасности):

• Единая справочная / Приемная: +7 (342) -39— (или 8—-)
• Факс: +7 (342) -39—
• Телефон доверия / Горячая линия (по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия): 8-800-*— (бесплатно по России)

Электронные ресурсы

• Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru (раздел «О ведомстве» -> «Территориальные органы» -> «Пермский край»)
• Электронная почта (общая): @rospotrebnadzor.ru (адрес замаскирован)
• Интернет-приемная: доступна через официальный сайт Роспотребнадзора (раздел «Обращения граждан»)
• Госуслуги (ЕПГУ): подача обращений и получение услуг через портал gosuslugi.ru

Режим работы

Прием личных обращений граждан (приемная руководителя, отделы) обычно осуществляется в рабочие дни; Точное расписание приема необходимо уточнять по телефону справочной или на официальном сайте в разделе «Прием граждан», так как оно может меняться.

Типовый график (примерный):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Суббота, воскресенье: выходной

Важно: Для посещения Управления часто требуется предварительная запись через интернет-приемную или по телефону.

Территориальная структура (Межрайонные отделения)

Для осуществления надзора на местах Управление имеет сеть межрайонных (территориальных) отделений, охватывающих все муниципальные образования края. Крупнейшие из них:

1. Центральный межрайонный отдел: г. Пермь (обслуживает Индустриальный, Ленинский, Кировский, Орджоникидзевский, Дзержинский районы г. Перми, а также Пермский, Кишертский, Ординский, Суксунский, Березовский муниципальные районы, ЗАТО Звездный).
2. Западный межрайонный отдел: г. Пермь (Кунгур, Кунгурский, Осинский, Очерский, Уинский и др. районы).
3. Восточный межрайонный отдел: г. Пермь (Красновишерск, Гремячинск, Чусовой, Губха, Александровск и др.).
4. Южный межрайонный отдел: г. Пермь (Лысьва, Нытва, Оханск, Очер и др.).
5. Северный межрайонный отдел: г. Пермь (Соликамск, Березники, Краснокамск, Нягань и др. — уточняйте актуальный перечень).
6. Отделения в крупных городах: г. Березники, г. Соликамск, г. Чайковский (ул. Ленина, д.), г. Лысьва, г. Кунгур и др.

Примечание: Адреса и телефоны конкретных межрайонных отделений лучше уточнять на сайте Управления в разделе «Структура» -> «Территориальные органы»;

Основные функции и полномочия

Управление реализует государственную политику и нормативно-правовое регулирование в сфере:

• Санитарно-эпидемиологического благополучия населения: мониторинг заболеваемости, профилактика инфекционных заболеваний, вакцинопрофилактика.
• Защиты прав потребителей: надзор за безопасностью товаров (пищевых и непродовольственных), работ и услуг; контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей (ЗоЗПП).
• Государственного санитарно-эпидемиологического надзора (ГСЭН): плановые и внеплановые проверки субъектов хозяйствования, профилактический контроль, выдача заключений о соответствии санитарным правилам.
• Лицензирования и аккредитации: ведение реестров, выдача лицензий на отдельные виды деятельности (дезинфекция, дезинсекция, дератизация и др.).
• Радиационного и химического контроля: мониторинг радиационной обстановки, безопасности пищевых продуктов и воды.

Государственные услуги и функции (наиболее востребованные)

Через Управление и его территориальные отделения (а также через МФЦ и портал Госуслуг) можно получить следующие услуги:

• Государственная регистрация объектов, подлежащих государственной санитарно-эпидемиологической экспертизе (ГСЭЭ).
• Выдача заключений ГСЭЭ на проектную документацию.
• Государственная регистрация дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных средств.
• Выдача справок о состоянии санитарно-эпидемиологической обстановке на территории.
• Прием уведомлений о начале осуществления деятельности (питание, водоснабжение, детские организации и др.).
• Рассмотрение жалоб и обращений потребителей о нарушении прав.

Порядок обращения граждани и организаций

Способы подачи обращения:

1. Через портал Госуслуг (ЕПГУ) — наиболее быстрый и удобный способ. Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
2. Через интернет-приемную на сайте Роспотребнадзора.
3. Почтовым отправлением на адрес: 614016, г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 5*.
4. Лично в приемной (по предварительной записи).
5. Через МФЦ «Мои Документы» (для части услуг).

Что необходимо указать в обращении:

• ФИО обращающегося (для юрлиц, полное наименование, ИНН, ОГРН).
• Адрес для ответа (почтовый или электронный).
• Суть обращения (жалоба, заявление, предложение) с описанием фактов нарушения.
• Копии документов, подтверждающих обстоятельства (чеки, договоры, акты, фото/видео).

Контролирующая деятельность: проверки и профилактический контроль

С 2021 года введен мораторий на плановые проверки малых и средних предприятий (МСП), однако Управление продолжает осуществлять:

• Внеплановые проверки (по основаниям, установленным ФЗ-294, например, угроза жизни/здоровью, обращения граждан, поручения Президента/Правительства).
• Профилактический контроль (визиты, опросы, запрос документов без визита) — более мягкая форма надзора для МСП.
• Рассмотрение уведомлений о начале деятельности (риск-ориентированный подход).

График плановых проверок (для субъектов, не входящих в реестр МСП, или по исключениям) публикуется на сайте Управления и в реестре проверок Прокуратуры/Госнадзора.

Актуальные темы и проекты (на 2024–2026 гг.)

• Цифровизация: переход на безбумажное документооборота, внедрение ИС «Роспотребнадзор», автоматизация выдачи заключений ГСЭЭ.
• Безопасность питания: мониторинг качества питания в школах и детских садах, проект «Здоровое питание».
• Антитабачный закон: контроль за соблюдением запрета курения в общественных местах, реализации никотиносодержащих изделий.
• Профилактика ВИЧ/ИППП/Туберкулеза/COVID-19: координация работы медицинских организаций, контроль за вакцинацией.
• Работа с обращениями через ЕПГУ: сокращение сроков ответа, повышение качества разъяснений.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Управления: perm.rospotrebnadzor.ru (или через главный портал rospotrebnadzor.ru)
• Реестр проверок (Проsecutor.ru / Gosnadzor.ru): для проверки планов проверок по ИНН/ОГРН.
• Федеральный реестр «Знакомство с результатами проверок»: доступен на сайте Роспотребнадзора.
• Справочно-правовые системы: КонсультантПлюс, Гарант (для отслеживания изменений в санитарных правилах — СанПиН, СП).

Резюме

Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю — это ключевой регулятор в сфере санитарного законодательства и защиты прав потребителей в регионе. Центральный офис находится по адресу: г. Пермь, ул. Куйбышева, 5*. Для решения вопросов рекомендуется максимально использовать электронные сервисы (Госуслуги, интернет-приемная), что экономит время и гарантирует регистрацию обращения. При необходимости личного визита в межрайонное отделение или центральный аппарат — обязательно уточняйте режим работы и записывайтесь заранее по телефону +7 (342) -39—.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Rusprofile, официальный сайт Роспотребнадзора, ЕГРЮЛ) на . Контактные данные и структура могут изменяться; перед визитом проверяйте актуальность на официальных ресурсах.