Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» стали неотъемлемой частью жизни жителей Ростовской области. Помимо единого стандарта обслуживания, визуального стиля и регламентов, у региональной сети МФЦ есть свой уникальный аудиальный символ — официальный гимн. Он звучит на торжественных мероприятиях, встречах сотрудников, в видеороликах и формирует корпоративную культуру тысяч работников социальной сферы.
История создания
Автором слов и музыки гимна стал Владимир Лойчиц — поэт, композитор и член Союза писателей России. Работа над произведением была завершена в 2016 году. Публикация текста на литературном портале «Стихи.ру» датируется 17 апреля 2016 года (свидетельство о публикации №116041704132).
Создание гимна совпало с периодом активного расширения сети МФЦ в регионе: центры «Мои документы» открывались во всех городах области, и возникла необходимость в объединяющем символе, который отражал бы миссию службы — сервис ради человека.
«Во всей нашей славной России!
Есть важные службы, мой друг!
Но чтоб охватить их — мы созданы были!
Замкнув обращений круг!»
, Вступление к гимну МФЦ, В. Лойчиц
Текст гимна МФЦ Ростовской области
Ниже приведен полный текст песни, ставший корпоративным гимном МФЦ области.
Куплет 1
Во всей нашей славной России!
Есть важные службы, мой друг!
Но чтоб охватить их — мы созданы были!
Замкнув обращений круг!
И центры «Мои документы»
Открылись во всех городах!
Чтоб жить стало лучше,
Чтоб жить стало проще
Ведь счастье — в наших руках!
Припев
Ради улыбки на каждом лице!
Я тружусь, в МФЦ!
Не важна погода на улице!
Я точно знаю — все придут в МФЦ!
Ради улыбки на каждом лице!
Я тружусь, в МФЦ!
Не важна погода на улице!
Все дороги ведут в МФЦ!
Куплет 2
На каждый жизненный случай!
Для всех мы открыты всегда!
И с каждым днем мы всё лучше,
И с Вами идем сквозь года!
И в радости или в печали!
«Мои документы» открой!
Запомни, мой друг, только главное!
Мы — всегда рядом с тобой!
Припев (2 раза)
Ради улыбки на каждом лице!
Я тружусь, в МФЦ!
Не важна погода на улице!
Я точно знаю, все придут в МФЦ!
Ради улыбки на каждом лице!
Я тружусь — в МФЦ!
Не важна погода на улице!
Все дороги ведут в МФЦ!
Музыкальное оформление и видеоверсия
Гимн не остался только на бумаге. На его основе была записана полноценная музыкальная композиция. Существует официальное видеообращение/клип, размещенный на платформе YouTube (доступно по ссылке: youtube.com/watch?v=2TMSHdSJ6Lk, загружено около 4 лет назад). Видеоряд обычно демонстрирует работу сотрудников за окнами приема, современные терминалы, очередь посетителей и командный дух коллективов разных городов области.
- Жанр: Маршевая, торжественная песня / Корпоративный гимн.
- Настроение: Энергичное, позитивное, служебно-патриотическое.
- Использование: Открытие профессиональных конкурсов (например, «Лучший сотрудник МФЦ»), Дни открытых дверей, юбилеи центров, внутренние корпоративные мероприятия.
Роль гимна в корпоративной культуре МФЦ области
Для сотрудников МФЦ Ростовской области гимн выполняет несколько ключевых функций:
- Идентичность: Выделяет региональную сеть среди коллег из других субъектов РФ.
- Мотивация: Фраза «Ради улыбки на каждом лице» стала неофициальным девизом, напоминающим о конечной цели работы — удовлетворенности гражданина.
- Адаптация новичков: Изучение гимна часто входит в программу введения в должность для новых операторов и администраторов.
- Тимбилдинг: Совместное исполнение песни на сборах сплачивает коллективы разных территориальных управлений (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Волгодонск и др.).
Интересные факты
- Автор — профессионал: Владимир Лойчиц известен не только корпоративными заказами, но и серьезной литературной деятельностью, публикациями в толстых журналах, работой над песнями для известных исполнителей.
- Универсальность текста: Несмотря на региональную привязку (МФЦ Ростовской области), текст гимна не содержит упоминаний конкретных городов или географических объектов Дона, что позволяет воспринимать его как гимн всей идеологии «Мои документы».
- Цифровой след: Текст гимна индексируется поисковиками с 2016 года и часто цитируется в отчетах о деятельности МФЦ области, в СМИ и на официальных страницах в социальных сетях (ВКонтакте, группа управления МФЦ области).
Где можно услышать гимн сегодня?
На текущий момент (май 2026 года) основные площадки для прослушивания:
- Официальный YouTube-канал МФЦ Ростовской области / Управления по делам МФЦ.
- Сайт stihi.ru (страница автора) — текст и авторская аудиозапись, если автор выложил её.
- Внутренний портал сотрудников МФЦ области (интранет).
- Мероприятия на базе территориальных управлений: * (адреса управлений маскированы).
Важно знать
Гимн МФЦ Ростовской области — это не просто песня для отчетов. Это манифест сервисной модели, где фраза «Все дороги ведут в МФЦ» означает доступность госуслуг для каждого жителя Дона, независимо от погоды, дня недели или сложности жизненной ситуации.
Источники информации
- Публикация на портале «Стихи.ру» от (автор: Владимир Лойчиц). URL:
stihi.ru/2016/. - Видеозапись на YouTube (загружена ~2022 г.). URL:
youtube.com/watch?v=2TMSHdSJ6Lk. - Официальные сообщества МФЦ Ростовской области в социальной сети ВКонтакте (архив записей за 2021–2024 гг.).
- Материалы с официального сайта МФЦ города Ростова-на-Дону (
mfcrnd.ru) и регионального портала (mfc61.ru, доступ к ресурсу может быть ограничен по географическому признаку).
Статья подготовлена на основе открытых источников интернета по состоянию на . Контактные телефоны и адреса структурных подразделений в тексте замаскированы в соответствии с правилами безопасности (*)