Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Все вопросы по пенсиям, пособиям, больничным листам и материнскому капиталу теперь решаются именно в отделениях СФР․ Старое название «Пенсионный фонд» больше не используется в официальных документах и на вывесках, хотя в быту люди часто продолжают искать его по привычке․
Основные способы найти ближайшее отделение СФР
Официальный сайт Социального фонда России (sfr․gov․ru)
Это самый надежный и актуальный источник информации․ На главной странице сайта есть раздел «Отделения» или «Контакты»․
- Перейдите по адресу: sfr․gov․ru
- В меню выберите пункт «Обратная связь и контакты» → «Отделения»․
- В открывшейся карте или списке выберите свой субъект федерации (регион), затем город/район․
- Система покажет адреса, режимы работы, телефоны справочных служб и схемы проезда․
Примечание: Конкретные адреса и телефоны в этой статье скрыты (*), так как они зависят от вашего конкретного местоположения и могут меняться․ Используйте поиск на сайте для получения точных данных․
Мобильное приложение «СФР» (Госуслуги / СФР)
Установите официальное приложение «Социальный фонд России» (доступно в App Store, Google Play, RuStore, App Gallery)․
- В приложении есть раздел «Отделения» с геолокацией․
- Оно автоматически определит ближайшие к вам пункты приема посетителей․
- Здесь же можно сразу записаться на прием в удобное время, избежав очереди․
Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru)
На портале Госуслуг также актуализирован реестр организаций․
- Зайдите в раздел «Организации» (или используйте поиск по сайту)․
- Введите запрос: «Социальный фонд России» или «СФР»․
- Укажите свой регион/город․
- Вы увидите список отделений с адресами, часами работы и возможностью записи на прием онлайн․
Единый контакт-центр (Телефон)
Если интернета под рукой нет, можно позвонить по бесплатному федеральному номеру:
8-800— (звонок по России бесплатный)
Оператор по вашему адресу регистрации или фактическому проживанию подскажет адрес ближайшего отделения, режим работы и поможет записаться на прием․
Режим работы и запись на прием
Большинство отделений СФР работают в стандартном режиме:
- Понедельник – Пятница: обычно с 08:00 / 09:00 до 17:00 / 18:00 (с перерывом на обед около 13:00–14:00)․
- Суббота, Воскресенье: выходные дни․
Критически важно: Во многих отделениях введен плановый прием по предварительной записи․ Приход без талона может означать длительное ожидание или отказ во внеплановом приеме (кроме срочных случаев)․ Запишитесь заранее через:
- Сайт sfr․gov․ru
- Портал Госуслуг
- Мобильное приложение «СФР»
- Телефон контакт-центра (см․ выше)
Какие вопросы решаются в отделениях СФР (бывший ПФР)
Согласно актуальной информации на , в ведении Социального фонда России находятся:
- Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные)․
- Маткапитал (Материнский капитал) — оформление свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери․
- Пособия по беременности и родам, в т․ч․ для учащихся вузов и колледжей (перешло под контроль СФР с 1 сентября)․
- Детские пособия (на первых 1․5 года, до 3 лет, на 3-7 лет, 8-17 лет, единовременное при рождении)․
- Временная нетрудоспособность (Больничные листы), расчет и выплата․
- Реабилитация инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации)․
- Страховые стажи и коэффициенты (ИПК) — справки, корректировки․
МФЦ (Мои Документы) как альтернатива
Многие стандартные услуги СФР можно получить в Многофункциональных центрах (МФЦ) «Мои Документы», не идя в основное здание фонда․
- Подача документов на пенсию․
- Получение справок (о стаже, о пенсии, о выплаченных суммах)․
- Оформление маткапитала․
- Смена способа получения пенсии (Почта Банк, банк, домой)․
Адрес ближайшего МФЦ можно найти на портале gosuslugi․ru в разделе «Организации» или на сайте вашего региона (например, mos․ru для Москвы, gu․spb․ru для СПб и т․д․)․
Что взять с собой при визите
Чтобы поездка не была напрасной, подготовьте пакет документов заранее (точный список зависит от услуги, уточните на сайте или по телефону):
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг)․
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о браке/разводе, свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТД-Р, справки о заработке до 2002 г․, медицинские справки и т․д․)․
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее на Госуслугах/сайте СФР)․
Онлайн-сервисы: не всегда нужно идти лично
Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и очереди:
- Личный кабинет на Госуслугах — подача заявлений на пенсию, пособия, маткапитал, получение справок (в т․ч․ для банка/визы), отслеживание статуса․
- Личный кабинет на сайте sfr․gov․ru — детальная информация по пенсионным коэффициентам, стажу, истории начислений․
- Мобильное приложение «СФР» — удобный доступ к личному кабинету, пуш-уведомления о статусе заявления, запись на прием․
Частые ошибки при поиске
- Ищут старые вывески «ПФР»․ Сейчас везде висит вывеска «Социальный фонд России» или «СФР»․ Здания те же, но название изменилось․
- Идут по старому адресу регистрации․ Обращаться можно по месту фактического проживания или пребывания (в т․ч․ в МФЦ)․ Привязка к прописке для приема документов убрана для большинства услуг․
- Не записываются на прием․ Приходят «вживую» и ждут часами․ Всегда записывайтесь онлайн или по телефону․
Резюме: алгоритм действий прямо сейчас
- Откройте sfr․gov․ru или приложение «СФР» / Госуслуги․
- Разрешите доступ к геолокации или введите свой город вручную․
- Выберите удобное отделение или МФЦ․
- Посмотрите режим работы (он может отличаться от стандартного)․
- Запишитесь на прием на удобную дату/время․
- Соберите документы (оригиналы + копии часто нужны)․
- Придите за 10-15 минут до назначенного времени․
Информация актуальна на 09 мая 2026 года․ Структура отделений, адреса и телефоны (*) могут меняться․ Пожалуйста, сверяйте данные на официальных ресурсах sfr․gov․ru и gosuslugi․ru перед визитом․