С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все территориальные органы ПФР переименованы в клиентские сервисы (отделения) СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Железнодорожного района города Пензы на .
Основной адрес клиентского сервиса по Железнодорожному району
Согласно данным открытых справочников (2ГИС, официальные реестры) и информации с сайта администрации города, отделение, обслуживающее население Железнодорожного района, находится по адресу:
Адрес: г. Пенза, ул. Коммунистическая, д. 34
Примечание: В некоторых старых справочниках или на картах это здание может быть обозначено как «Управление ПФР по Железнодорожному району» или «ГУ-УПФР по Железнодорожному району г. Пензы» (ИНН 5834023491). Сейчас это структурное подразделение СФР.
Центральный офис СФР по Пензенской области
Для решения сложных вопросов, апелляций или получения справок, не требующих привязки к району жительства, можно обратиться в главное региональное отделение:
Адрес: г. Пенза, ул. Захарова, д. 20 (Центральный офис Отделения СФР по Пензенской области)
Данный объект также отображается на картах как «Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Пензенской области, центральный офис».
Контактные телефоны (маскировка персональных данных)
В соответствии с политикой конфиденциальности и требованием безопасности, прямые номера внутренних линий и личные телефоны сотрудников не публикуются. Для связи используйте единые официальные каналы:
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-####
- Телефон справки отделения по Пензенской области (ул. Захарова, 20): +7 () -*-* (точный номер уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты»)
- Телефон клиентского сервиса ул; Коммунистическая, 34: +7 () -*-* (доступен через единый колл-центр или на информационном стенде в вестибюле отделения)
Важно: При звонке в контакт-центр оператор перенаправит вас на нужное отделение или запишет вас на прием к специалисту по месту жительства (Железнодорожный район).
Режим работы и запись на прием
Режим работы отделения по адресу ул. Коммунистическая, 34, как правило, соответствует стандартному графику клиентских сервисов СФР:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00, уточняйте актуальное время на портале Госуслуг или сайте СФР)
- Перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (без приема посетителей)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через один из каналов:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР».
- Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): Виджет «Запись на прием».
- Телефон контакт-центра: ###-###-####.
- Мобильное приложение «СФР» или «Госуслуги».
Без предварительной записи вход в отделение может быть ограничен (введена электронная очередь).
Какие услуги оказывает отделение по Железнодорожному району
В клиентском сервисе по адресу ул. Коммунистическая, 34 можно получить следующие услуги:
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и пособий (материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия).
- Выдача справок (о пенсии, о выплаченных суммах, для банка/суда).
- Замена/восстановление СНИЛС.
- Внесение изменений в персональные данные (смена фамилии, адреса регистрации).
- Консультации по пенсионным коэффициентам (ИПК) и страховому стажу.
- Прием документов для межрайонного пересчета пенсии.
Как найти отделение на карте (ориентиры)
Адрес: г. Пенза, ул; Коммунистическая, д. 34.
Ориентиры:
- Рядом проходит ул. Московская и пр. Победы.
- Ближайшие остановки общественного транспорта: «Ул. Коммунистическая», «Магазин «Универсам» (уточните по актуальной схеме маршрутов).
- Здание обычно имеет вывеску: «Социальный фонд России», «Клиентский сервис», «Отделение СФР по Железнодорожному району».
Важные уточнения и частые ошибки
Не путайте районы!
- Железнодорожный район: ул. Коммунистическая, 34 (основной сервис).
- Пензенский район (Пригородный): ул. Терновского, 90 (обслуживает Пензенский район области, а не Железнодорожный район города).
- Октябрьский/Ленинский/Куйбышевский районы: имеют свои клиентские сервисы по другим адресам.
Исторические названия
В документах до 2023 года, на старых пластиковых картах пенсионера или в справках можно встретить наименования: «Управление ПФР по Железнодорожному району г. Пензы», «ГУ-УПФР по Железнодорожному району», «Территориальный орган ПФР». Юридически преемником всех этих структур является Отделение Социального фонда России по Пензенской области (его структурное подразделение — клиентский сервис по ул. Коммунистическая, 34).
Официальные информационные ресурсы
Для получения самой достоверной информации (изменение графика, временное закрытие на каникулы/дезинфекцию, новые услуги) используйте только официальные источники:
- Сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Пензенская область → Клиентские сервисы).
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Организации» → Социальный фонд России).
- Официальная группа СФР Пензенской области во ВКонтакте / Telegram (ищите верифицированные аккаунты).
Краткая шпаргалка для жителя Железнодорожного района:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Организация | Отделение СФР по Пензенской обл. (Клиентский сервис Железнодорожного р-на) |
| Адрес приема | г. Пенза, ул. Коммунистическая, д. 34 |
| Горячая линия | ###-###-#### |
| Запись на прием | Госуслуги / Сайт СФР / Телефон 8-800 |
| Режим (ориент.) | Пн-Пт: 08:00-17:00 (перерыв 13:00-14:00) |
Информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом обязательно проверьте актуальный график и необходимость предварительной записи на официальных ресурсах СФР или Госуслуг.