Вопрос о местоположении «архива Ростелекома» часто вызывает недопонимание, так как этот термин может относиться к совершенно разным сущностям: веб-архиву тарифных планов (самому популярному запросу), хранилищу видеозаписей (сервису видеонаблюдения) или физическому корпоративному архиву документов организации. В данной статье мы подробно разберем каждый из вариантов, опираясь на актуальную информацию на 09 мая 2026 года.

Веб-архив тарифных планов (Основной вариант)

Судя по данным поисковой выдачи, абсолютное большинство пользователей, ищущих «архив Ростелекома», имеют в виду разделы официального сайта с закрытыми (архивными) тарифами. Это не физическое место, а структурированные веб-страницы, сгруппированные по регионам присутствия компании.

Особенности веб-архива тарифов:

• Назначение: Информирование действующих абонентов о условиях старых тарифов, на которые уже нельзя подключиться заново и с которых невозможно совершить переход.
• Структура: Разделы разделены по типам связи (домашний интернет, мобильная связь) и по городам/регионам.
• Доступность: Открыты для публичного просмотра на официальном портале rt.ru в разделе «Тарифы» → «Архив тарифов» (или прямыми ссылками).

Региональные разделы архива (примеры):

Компания поддерживает актуальные архивы для ключевых регионов присутствия. Ниже приведен список городов, для которых выявлены отдельные разделы архива тарифов (как домашнего интернета, так и мобильной связи):

1. Екатеринбург (Свердловская область) — архивы интернета и мобильной связи.
2. Иркутск (Иркутская область), архив интернет-тарифов.
3. Краснодар (Краснодарский край) — архив интернет-тарифов.
4. Ростов-на-Дону (Ростовская область) — архив тарифов сотовой связи.
5. Санкт-Петербург — архив тарифов мобильной связи.
6. Челябинск (Челябинская область) — архив тарифов мобильной связи.
7. Пермь (Пермский край) — архив тарифов мобильной связи.

Важно: Полный список регионов доступен в селекторе региона на главной странице сайта Ростелекома. При выборе вашего региона в личном кабинете или на сайте ссылка на «Архив тарифов» ведет именно на актуальную для вашего субъекта страницу.

Архив видеозаписей (Сервис «Видеонаблюдение»)

Отдельной сущностью является облачное хранилище видеоданных сервиса «Видеонаблюдение Ростелеком» (B2B и B2C).

Где физически хранятся данные:

• Серверы Ростелекома: Видеоархивы сохраняются в распределенной инфраструктуре дата-центров (ЦОД) компании, расположенных на территории РФ. Точные адреса ЦОД являются коммерческой тайной и не публикуются в открытом доступе по соображениям информационной безопасности;
• Доступ пользователя: Абонент управляет архивом через личный кабинет на портале видеонаблюдения или мобильное приложение. Доступны функции: просмотр, скачивание фрагментов, создание вырезок.
• Скачивание: Пользователь может скачать архивы на свой локальный компьютер (тогда «архив находится» на жестком диске пользователя). Также доступно скачивание архивов, созданных другими сотрудниками организации (для корпоративных тарифов).

Физический корпоративный архив (Делопроизводство)

Если ваш вопрос касается хранения оригиналов бумажных документов (договоров, актов, учредительных документов, кадровых дел), то речь идет об Архиве ПАО «Ростелеком» как структурном подразделении.

Юридический адрес и почтовый адрес головного офиса:

Официальный почтовый адрес для корреспонденции, в т.ч. архивных запросов:

108811, г. Москва, ул. *, д. , ПАО «Ростелеком»

(Улица и номер дома частично скрыты маской ** в соответствии с политикой конфиденциальности. Для точного адресации используйте реквизиты с официального сайта в разделе «Контакты» или ЕГРЮЛ.)

Как взаимодействовать с корпоративным архивом:

1. Для экс-сотрудников (справки о стаже, зарплате): Обращения принимаются через портал Госуслуг (раздел «Справки из архивов») или по почте на юридический адрес с пометкой «Архив / Кадровое делопроизводство».
2. Для контрагентов и юристов (договоры, акты): Запросы направляются в юридический департамент или архив через систему ЭДО (СБИС, Диадок и др.) или заказным письмом на юрадрес.
3. Телефон справочной / приемной: +7 () -*- (номер скрыт маской **; актуальный номер единой справочной доступен на rt.ru в разделе «Контакты»).

Типичные проблемы доступа к веб-архиву

В предоставленных данных поиска встречаются сообщения об ошибке доступа к сайту при использовании VPN:

«Уважаемый клиент, наш сайт недоступен при использовании VPN сервисов. Your support ID: 14141199120122073709 / 14141199119861478651»

Рекомендации по решению:

• Отключите VPN, прокси или анонимайзеры перед заходом на rt.ru.
• Очистите кэш и cookies браузера для домена rt.ru.
• Если вы находитесь за рубежом, доступ к архиву тарифов может быть ограничен политикой геоблокирования; в этом случае используйте российские IP-адреса или обратитесь в поддержку по телефону ###-###-#### (бесплатно по РФ).

Резюме: где искать нужный вам «архив»?

Дата актуализации информации: . Реквизиты и структура сайта могут меняться, всегда проверяйте актуальные данные на официальном ресурсе rt.ru.