Формат «прямой линии» остается одним из самых эффективных инструментов обратной связи между властью и обществом в Кузбассе. Ежегодно тысячи жителей региона получают возможность лично задать вопросы главе области, докладывать о проблемах на местах и получать конкретные поручения чиновникам. В этой статье мы подробно разберем, как попасть на эфир, какие контакты использовать для связи с приемной и как подготовить обращение для максимального результата.

Актуальная информация на 2026 год

На 09 июня 2026 года временно исполняющим обязанности Губернатора Кемеровской области является Середюк И.В.. Именно от его имени ведется работа Виртуальной приемной, проводятся телемосты и обрабатываются входящие обращения граждан.

Важно: В открытых источниках встречается информация о прошлых прямых линиях с участием бывшего губернатора Цивилев С.Э. (например, эфир 27 августа или 17 мая прошлых лет). Данная статья фокусируется на текущих контактах и процедурах, актуальных для администрации Середюка И.В.

Основные форматы прямой линии

Обращение к губернатору возможно в нескольких форматах, каждый из которых имеет свои особенности:

1. Телевизионный/Интернет-эфир (Крупномасштабная прямая линия): Проходит несколько раз в год на телеканалах «Кузбасс 1», «Россия 24», радио «Кузбасс FM», а также на официальных ресурсах (vesti42.ru, YouTube-каналах). Обычно длится 1.5–2 часа. Вопросы принимаются заранее и в режиме живого эфира.
2. Телефонная «Горячая линия»: Работает ежедневно в рабочее время. Позволяет озвучить проблему оператору или записаться на личный прием.
3. Виртуальная приемная (Электронный прием): Круглосуточный прием обращений через официальный сайт Администрации Кемеровской области.
4. Личный прием граждан: По предварительной записи в приемной Губернатора и Администрации.
5. Почтовые обращения: Классический письменный формат.

Контактный центр и телефоны доверия (Маскированные данные)

Ниже приведены актуальные номера для связи. В соответствии с правилами безопасности, частично скрыты цифры номеров.

Совет: При звонке на приемную (8-3842) -8-*- будьте готовы назвать ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть вопроса. Оператор зарегистрирует обращение и назначит срок рассмотрения (обычно 30 дней).

Виртуальная приемная: как написать обращение онлайн

Это самый быстрый и надежный способ доставить вопрос губернатору Середюку И.В. без очередей.

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на официальный сайт Администрации Кемеровской области (раздел «Обращения граждан» или «Виртуальная приемная»).
2. Нажмите кнопку «Написать обращение» / «Подать электронное обращение».
3. Выберите категорию: «Обращение к Губернатору Кемеровской области».
4. Заполните обязательные поля:
   • Фамилия, Имя, Отчество;
   • Адрес проживания (город/район, улица, дом, квартира — ул. , д. , кв. );
   • Контактный телефон (+7 () —*) и e-mail;
   • Текст обращения (четко, по фактам, без эмоций);
   • Прикрепите сканы документов, фото, видео (до 10-20 Мб обычно).
5. Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте.

После отправки вы получите регистрационный номер (например, 42-/-**), по которому можно отслеживать статус рассмотрения на том же портале.

График прямых линий руководителей исполнительных органов на 2026 год

Помимо губернатора, прямые линии регулярно проводят министры, руководители ведомств и главы муниципалитетов. График на 2026 год утверждается Администрацией Правительства Кузбасса.

Примерный формат графика (данные частично обобщены):

• Губернатор Кемеровской области: Крупные телемосты, ежеквартально (анонсируются за 1-2 недели на vesti42.ru и в соцсетях Губернатора).
• Вице-губернаторы / Министры: Ежемесячно по тематическим направлениям (строительство, здравоохранение, образование, ЖКХ, транспорт).
• Главы городских округов и муниципальных районов (например, Кемеровский округ — глава Павлов Д.П. и др.): Согласно локальным графикам, публикуются на сайтах администраций городов/районов.

Рекомендация: Следите за разделом «График прямых линий» на сайте gov42.ru или kemerovo.ru.

Почтовый адрес для письменных обращений

Если вы предпочитаете бумажный формат, отправьте заказное письмо с вложением описи вложения по адресу:

На конверте рекомендуется указывать: «Лично Губернатору Кемеровской области Середюку И.В.» или «В приемную Губернатора».

Личный прием граждан: как записаться

Личный прием Губернатором или его заместителями проводится по предварительной записи.

Способы записи:

1. По телефону приемной: (8-3842) -8-*-.
2. Через Виртуальную приемную (выбор пункта «Запись на личный прием»).
3. Лично в здании Администрации (приемная на 1 этаже / в холле).

Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, справок, актов, фото). Прием обычно проходит в рабочие дни в первой половине дня.

Тематика вопросов: что можно и что нельзя спросить

В компетенцию Губернатора/Приемной входят:

• Работа региональных министерств и ведомств (Минздрав, Минобразования, МинЖКХ, Минтранс и др.).
• Реализация нацпроектов и региональных программ (ремонт дорог, строительство школ/ФАПов, газфикация).
• Социальная поддержка мер (выплаты семьям, ветеранам, участникам СВО).
• Экология, благоустройство, парки, вывоз ТКО.
• Деятельность глав муниципалитетов (если не решается на месте).
• Кадровые назначения в региональную власть.

Что НЕ рассматривается на прямой линии Губернатора:

• Вопросы федерального уровня (пенсии, миграция, налоги ФНС, суды, прокуратура, МВД, Минобороны), адресуйте в Приемную Президента РФ или соответствующие федеральные ведомства.
• Частные гражданско-правовые споры (между жильцами, с подрядчиками, банками) — только в суд.
• Анонимные обращения (без ФИО и адреса — остаются без ответа).
• Обращения, уже рассматриваемые (до истечения срока ответа).

Пример эффективного обращения (Шаблон)

Кому: Губернатору Кемеровской области Середюку И.В.
От: Иванов И.И., г. Кемерово, р-н **, ул. , д. , кв. *
Тел: +7 (**) --
Email: ivanov*@mail.ru

Тема: Некачественный капремонт МКД по адресу: г. Кемерово, ул. , д. 

Суть обращения:
В 2025 году в доме № * по ул.  проведен капремонт кровли (договор №  от ..2025 с ООО «Строй»).
На данный момент (06.2026) наблюдаются течи в подъезде №  (квартиры , ), нарушена герметичность стыков.
Обращения в УК «**» (журнал учет №  от .*.2026) и в МинЖКХ Кузбасса (исх. №  от .**.2026) результата не дали. Подрядчик не устраняет дефекты по гарантии.

Прошу:
Принять данный объект под личный контроль.
Направить поручение МинЖКХ Кузбасса и Прокуратуре г; Кемерово по факту ненадлежащего исполнения госзаказа.
Обеспечить устранение дефектов за счет подрядчика в кратчайшие сроки.

Приложения:
Копия акта приема-передачи капремонта.
Фото/видео течей (от ..2026).
Копии обращений в УК и МинЖКХ с исходящими номерами.
Подписи ** собственников квартир (скан протокола собрания).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько ждать ответа на электронное обращение?

Согласно закону — до 30 календарных дней. На прямых линиях (в эфире) ответ дается мгновенно, но поручение фиксируется и контролируется позже.

Можно ли задать вопрос анонимно?

Технически — да (на некоторых порталах есть галочка «Анонимно»), но по закону анонимные обращения не подлежат рассмотрению и ответа не получают. Для результата нужно указывать реальные данные.

Что делать, если ответ пришел формальный («все нормально», «работаем по плану»)?

Подайте повторное обращение (жалобу на качество ответа) с указанием номера предыдущего. Укажите: «Ответ не устранил нарушение, прошу проверить фактически». Можно обратиться в Общественный совет при Губернаторе или к Плену по правам человека в Кузбассе.

Как попасть на прямой эфир по телефону/видеосвязи?

Зарегистрируйтесь заранее на сайте vesti42.ru или по телефону горячей линии в день эфира (линии часто бывают заняты). Готовьте краткий тезис вопроса (30-40 секунд).

Работает ли приемная в выходные/праздники?

Телефон приемной (8-3842) -8-*- работает только в будни 8:30–17:30. Виртуальная приемная и почта принимают обращения круглосуточно.

Полезные ссылки и ресурсы (навигация)

• Официальный сайт Администрации Кемеровской области: gov42.ru (разделы «Губернатор», «Обращения граждан», «Прямая линия»)
• Виртуальная приемная Губернатора: доступна через главную страницу gov42.ru или priemnaya.gov42.ru.
• Информационный портал «Вести Кузбасса» (эфиры прямых линий): vesti42.ru
• Сайт МинЖКХ Кузбасса (ЖКХ, тепло, капремонт): minzhkh42.ru
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (федеральный уровень): gosuslugi.ru/appeals

Прямая линия Губернатора Кемеровской области, это не просто телешоу, а работающий механизм управления территорией. В 2026 году акцент делается на оперативности: вопросы с эфира попадают в автоматизированную систему контроля поручений («Цифровой Кузбасс»), и за их исполнением следят кураторы вице-губернаторов.

Главные правила успеха:

1. Пишите/звоните по существу, с фактами и номерами документов.
2. Используйте Виртуальную приемную для фиксации сроков (это юридически значимо).
3. Не бойтесь напоминать о себе: повторные обращения по неустраненным проблемам — норма практики.
4. Следите за анонсами телемостов на vesti42.ru и в официальных соцсетях Губернатора Середюка И.В.

Ваше обращение — это сигнал для системы. Чем четче сигнал, тем быстрее реакция. Пользуйтесь правом голоса!

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников Администрации Кемеровской области на . Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов) могут меняться, актуальную информацию всегда уточняйте на gov42.ru.