Настоящая статья подготовлена на основе открытых данных по состоянию на . С 2023 года в результате реформы Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация о клиентской службе, обслуживающей население Железнодорожного района г. Воронежа.
Общая информация о Воронежском филиале СФР
Главное управление Социального фонда России по Воронежской области координирует работу всех территориальных клиентских служб. Центральный офис филиала находится по адресу: г. Воронеж, ул. Станкевича, д. 43.
Руководитель филиала: Шапошников .. (Фамилия частично скрыта в соответствии с правилами конфиденциальности).
Единые контакты для всех вопросов
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-####
- Приемная Воронежского филиала: (473) -69-77-65
- Факс приемной: (473) -69-77-66
- Официальный веб-сайт: sfr.gov.ru/branches/voronezh/
Клиентская служба по Железнодорожному району г. Воронежа
Для жителей Железнодорожного района (а также Левобережного района) ведомственная служба поддержки населения расположена по следующему адресу:
Адрес: г. Воронеж, Ленинский проспект, д. * (корпус/строение )
Примечание: В открытых источниках указывается адрес «Ленинский проспект, 174/21». Для безопасности точный номер дома и корпуса замаскированы.
Телефоны клиентской службы (Железнодорожный и Левобережный районы)
- Основной телефон справок/записи: (473) —* (в источниках: 260-62-78)
- Дополнительный телефон: (473) —* (в источниках: 260-63-42)
Важно: Рекомендуется предварительно уточнять часы работы и необходимость предварительной записи через единый контакт-центр ###-###-#### или на портале Госуслуги;
Основные услуги и функции
Клиентская служба на месте предоставляет полный спектр услуг по социальному обеспечению граждан:
- Пенсионное обеспечение: прием заявлений и документов для назначения страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по накопсительной части.
- Оформление СНИЛС: первичная регистрация, замена/восстановление карты СНИЛС (в т.ч. для новорожденных).
- Материнский (семейный) капитал: выдача сертификатов, информирование о направлениях использования средств, прием заявлений на выплаты.
- Социальные выплаты и пособия: пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1,5 и 3 лет, пособия на детей (единовременные, ежемесячные), выплаты семьям с детьми (в т.ч. пособие на первых вторых детей, единое пособие).
- Поддержка участников СВО и их семей: комплексная помощь, консультирование по выплатам, мерам поддержки, оформлению документов.
- Технические средства реабилитации (ТСР): оформление направлений на получение протезов, колясок, слуховых аппаратов и др. по ИПРА.
- Страхование от НС и Профзаболеваний: консультирование работодателей, прием расчетов, уточнение стажа.
Телефоны специализированных линий (справочно)
В открытых источниках приводятся номера для связи со специалистами по страхованию от несчастных случаев и профессиональных заболеваний для разных районов города. Для Железнодорожного района актуальны:
- Телефон: (473) —* (общий для Железнодорожного и Левобережного)
- Телефон: (473) —*
Остальные номера в списке относятся к Коминтерновскому, Ленинскому, Советскому, Центральному районам, а также к районным отделениям области (Семилуки, Новица, Рамонь, Хохольский, Верхняя Хава, Новая Усмань).
Исторический контекст и устаревшие адреса
В интернете можно встретить устаревшую информацию о «Пенсионном фонде Железнодорожного района» по адресу: ул. Ленинградская, д. 2 (остановка «Димитрова», за рынком «Придача»).
Данный адрес неактуален. После объединения ПФР и ФСС в СФР прием граждан переведен в единую клиентскую службу по адресу Ленинский проспект, д. *. Обращайтесь только по актуальным реквизитам, указанным выше.
Отделения в пригородной зоне (для справки)
Если вы проживаете в пригородных поселках Железнодорожного направления (Панинский район и др.), вас может обслуживать отдельное отделение:
- р.п. Панино, Железнодорожная улица, д. 17а (Отделение по Панинскому району).
Рекомендации по обращению
- Запись на прием: Очередность обеспечивается через терминалы в офисе, по телефону ###-###-#### или через личный кабинет на Госуслугах.
- Электронные сервисы: Большинство услуг (назначение пенсий, пособий, замена СНИЛС, получение справок) доступно в личном кабинете на портале Госуслуг или в приложении СФР без визита в офис.
- Документы: Обязательно имейте при себе паспорт РФ и СНИЛС (или номер СНИЛС). Для представителей, доверенность и паспорт представителя.
Данная информация носит справочный характер. Адреса, номера телефонов и часы работы могут изменяться. Пожалуйста, подтверждайте актуальные данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.