С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации осуществляется деятельность единого Социального фонда России (СФР), образованного в результате объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС). Для жителей Кировского района Ростова-на-Дону это означает, что все вопросы — от назначения пенсий и пособий до материнского капитала и страховых выплат — решаются в единых клиентских службах СФР.
Ниже представлена сводная информация о точках обслуживания, привязанных к Кировскому району, их контактах и режиме работы. Внимание: в соответствии с правилами безопасности персональные данные (номера домов, телефоны, ФИО руководителей) частично скрыты маской *.
Клиентская служба СФР (на правах отдела) в Кировском районе
Основная точка приема граждан, исторически сформировавшаяся на базе Управления ПФР. Находится в здании межрайонного управления.
Адрес и контакты
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, (вход со двора, этаж)
- Телефон справки/записи: +7 (863) —
- Электронная почта: osfr@.sfr.gov.ru
- Официальный сайт филиала: sfr.gov.ru/branches/rostov/
- Руководитель: В* Е.В.
Режим работы на 2026 год
Прием граждан ведется по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР или по телефону) и в порядке живой очереди на отдельные категории услуг.
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 18:00 | 13:00, 13:45 |
| Пятница | 09:00 — 16:45 | 13:00 — 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Важно: Последняя суббота месяца может быть рабочим днем (с 09:00 до 13:00) — уточняйте в календаре приема на сайте СФР.
Филиал № 3 ГРРО ФСС (исторически — ФСС Кировского района)
До 2023 года это было самостоятельное отделение Фонда социального страхования. В настоящее время здание используется структурными подразделениями СФР для специализированных вопросов (например, ведение реестров страхователей, расчет тарифов, работа с юридическими лицами), а прием населения в основном переведен в Клиентскую службу (см. пункт 1). Тем не менее, адрес сохраняется в реестрах как территориальный орган.
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. Богатяновский Спуск,
- Телефон: +7 (863) *—
Информация о режиме приема граждан в данном здании актуальна на момент публикации источников (2024-2025 гг.). Рекомендуется уточнять возможность личного приема по телефону или записываться через Единый портал Госуслуг на ближайшую Клиентскую службу.
Ликвидированные/Реорганизованные структуры
Справочно: Управление ПФР в г. Ростове-на-Дону (межрайонное) (ИНН 6163060712, юр. адрес: пр. Соколова, /*) прекратило деятельность в связи с реорганизацией в форме присоединения к Филиалу СФР по Ростовской области. Все права и обязательства перешли к правопреемнику, СФР.
Как получить услугу: основные каналы
Личный визит в офис — не единственный и часто не самый быстрый способ. СФР активно развивает дистанционное обслуживание:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА) — подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок (СНИЛС, стаж, выплаты).
- Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru — расширенный функционал для страхователей и получателей выплат.
- Мобильное приложение «СФР» — уведомления, справки, запись на прием.
- МФЦ «Мои Документы» — прием документов для передачи в СФР (список услуг уточняйте в конкретном МФЦ).
- Почта России — отправка заказных писем с уведомлением о вручении на адрес Клиентской службы.
Запись на личный прием
Настоятельно рекомендуется записаться заранее:
- Через Госуслуги (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России»).
- По телефону справочной службы (см. контакты выше).
- Через терминал самообслуживания в холле Клиентской службы (если доступен).
Досудебное обжалование действий сотрудников
Если при оказании услуги были нарушены сроки, отказано в приеме документов или допущены иные нарушения регламента, можно подать жалобу через систему досудебного обжалования (do.gosuslugi.ru).
- Выберите организацию: «Клиентская служба (на правах отдела) в Кировском районе г. Ростова-на-Дону Отделения СФР по Ростовской области».
- Основания: нарушение сроков, отказ в услуге, требование лишних документов/платы и др.
Схема проезда (ориентировочно)
К Клиентской службе (пр. Соколова):
- Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул. Соколова» или «Пл. Советская» (в зависимости от стороны проезда).
- Ориентир: здание находиться в квартале между ул. и пр. (ближе к центру города).
К зданию на пр. Богатяновский Спуск:
- Автобусы/Маршрутки: остановка «Богатяновский спуск» / «Ул. Малиновского».
- Ориентир: район Новое Поселение / границы Кировского и Ленинского районов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какое отделение СФР мне нужно, если я живу в Кировском районе?
Для подачи заявлений на выплаты (пенсии, пособия, маткапитал) и получения справок обращайтесь в Клиентскую службу по адресу пр. Соколова, *. Территориальная привязка к конкретному отделу ведется автоматически при электронном обращении.
Могу ли я обратиться в любое отделение СФР в Ростове?
Да, документы принимают во всех клиентских службах независимо от прописки, но сроки рассмотрения могут увеличиться из-за необходимости пересылки дела по территориальному признаку. Лучше обращаться в «свое» отделение (пр. Соколова).
Что делать, если телефон не отвечает?
Используйте обратную связь на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»), бот в Телеграм/ВК или запись на прием через Госуслуги — это надежнее телефонной линии в часы пик.
Где узнать актуальный график работы на праздники/перееносы?
Только на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/rostov/ в разделе «Контакты и прием граждан» или в новостях филиала.
Статья составлена на основе открытых данных из справочников 2ГИС, Зуум, Госуслуг, портала «Актуальный Ростов» и реестров юрлиц (List-Org) по состоянию на . Контактные данные и режим работы могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте sfr.gov.ru или портале Госуслуг.