Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Федеральная налоговая служба (ФНС) по Красноярскому краю — это главное региональное управление, обеспечивающее выполнение функций налогового органа на территории края. Гражданам и организациям часто требуется обратиться в ведомство по вопросам налоговой отчетности, проверок, возврата НДФЛ, регистрации бизнеса или обжалования решений. В этой статье подробно разберем все актуальные способы связи: от личного приема до электронных сервисов и горячей линии.

Главное управление ФНС России по Красноярскому краю: адрес и режим работы

Центральный офис управления находится в административном центре края — городе Красноярск. Для личного визита необходимо заранее уточнить режим приема и записаться на консультацию через электронные сервисы.

Почтовый и юридический адрес

Адрес: 660, г. Красноярск, пр. , д. (точный адрес лучше уточнить на официальном сайте на день визита)

Почтовый индекс: 660

Режим работы общественной приемной

Прием граждан осуществляется по предварительной записи. Без записи вход может быть ограничен.

Понедельник – четверг: с : до :
Пятница: с :* до : (сокращенный день)
Суббота, воскресенье: выходные дни
Перерыв: обычно с : до : (уточняйте на сайте)

Важно: При личном визите обязательно имейте при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность). Представители должны иметь нотариальную доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия.

Телефоны справочно-информационной службы (Контакт-центр)

Для оперативных консультаций не требуется приходить лично. Работает единый федеральный номер и региональные линии.

Единый федеральный номер (бесплатно по всей России)

###-###-####

Режим работы Контакт-центра ФНС России (с учетом часовых поясов):
Понедельник, среда: 09:00 – 18:00 (местное время)
Вторник, четверг: 09:00 – 20:00
Пятница: 09:00 – 16:45
В нерабочее время: режим автоинформатора.

По этому номеру можно узнать: состояние расчетов по налогам, порядок заполнения деклараций, сроки уплаты, как получить услугу в ЛК, а также проконсультироваться по работе сервисов «Налог на имущество», «Налог на транспорт» и др.

Телефоны Управления по Красноярскому краю (справочно-информационные)

Для вопросов, касающихся специфики региона (например, региональные льготы, работа конкретных инспекций МНС), можно позвонить по прямым номерам справочной службы управления:

Единая справочная Управления: +7 (391) —*
Телефон доверия / Антикоррупция: +7 (391) —* (анонимно)

Примечание: Номера внутренних отделов (отдел регистрации, отдел доходов, налоговый контроль и т.д.) не публикуются для массовых звонков. Все входящие вызовы распределяются через единый Контакт-центр или справочную Управления.

Электронные способы обращения (самые быстрые и удобные)

ФНС активно переводит взаимодействие в цифровой формат. Большинство вопросов решается без визита в инспекцию.

Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФЛ / ЛК ЮЛ/ИП)

Это основной инструмент. Через ЛК можно:

Посмотреть задолженность и напечатать квитанции для оплаты.
Подать декларацию (3-НДФЛ, 4-НДФЛ, декларация по УСН и др.).
Оформить возврат НДФЛ (социальный, имущественный, за обучение/лечение).
Написать обращение/жалобу с гарантированным ответом в установленные законом сроки.
Получить справки (2-НДФЛ, о доходах, об отсутствии/наличии задолженности) с ЭЦП.
Записаться на личный прием к инспектору.

Доступ: через Госуслуги (ЕСИА), электронную подпись (КЭП) или логин/пароль (для физлиц — после подтверждения личности в МФЦ или инспекции).

Сервис «Напишите нам» на сайте nalog.gov.ru

Если нет доступа к ЛК, можно использовать открытую форму обратной связи на официальном сайте ФНС (раздел «Контакты и обращения» -> «Напишите нам»).

Требуется указать ФИО, адрес (можно электронный), текст обращения.
Можно прикрепить файлы (сканы документов, скриншоты).
Ответ придет на почту или в ЛК (если авторизованы).

Чат-боты и виджеты помощи

Чат-бот в Telegram / на сайте: помогает найти ответ на типовые вопросы за секунды (как оплатить налог, где найти ИНН, как оформить самозанятость).
Виджет «Помощник» в ЛК: контекстные подсказки по заполнению форм.

Личный прием руководства и специалистов

Для решения сложных спорных вопросов, требующих изучения бумажных материалов, предусмотрен личный прием.

Порядок записи на прием

Через Личный кабинет (раздел «Запись на прием»). Выбираете инспекцию (МНС), тему, удобное время.
По телефону ###-###-#### (оператор запишет вас в очередь).
Через терминал самообслуживания в здании инспекции (если пришли без записи).

Где проходит прием

Прием руководства Управления (Начальника Управления, замовников) проходит в здании Главного управления по адресу: г. Красноярск, пр. , д. , каб. **.

Прием в межрайонных инспекциях (МНС России №1, №2, №3… по Красноярску и городам края: Норильск, Ачинск, Канск, Зеленогорск и др.) проходит по адресам соответствующих инспекций. Адреса МНС лучше смотреть в ЛК или на сайте nalog.gov.ru/rn24/ в разделе «Контакты».

Почтовые обращения (письменные)

Если вы предпочитаете бумажный формат или нужно направить оригиналы документов.

Куда отправлять

Адрес для корреспонденции:

Федеральная налоговая служба по Красноярскому краю
660, г. Красноярск, пр. , д. **
(В углу конверта рекомендуется писать: «Входящая корреспонденция» или «Обращение гражданина»)

Требования к обращению (ст. 9 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»)

ФИО автора, почтовый адрес для ответа (обязательно!).
Суть предложения, заявления или жалобы.
Дата и подпись.
Копии документов, подтверждающих обстоятельства (оригиналы не присылайте, их могут не вернуть).

Срок рассмотрения: не более 30 календарных дней со дня регистрации (на сложные вопросы может быть продлен до 15 дней с уведомлением вас). Ответ придет по почте на указанный адрес.

Обращения через портал Госуслуг (Госуслуги.Решаем вместе)

С 2023 года основной канал для жалоб на действия/бездействие чиновников — портал gosuslugi.ru (раздел «Решаем вместе» или «Обращения»).

Обращение автоматически попадает в ФНС.
Контроль сроков ведет система Госуслуг.
Удобно отслеживать статус и получать уведомления в приложении.

Специфические ситуации: куда обращаться

Ситуация	Куда обратиться в первую очередь
Ошибка в начислении налога на имущество/транспорт/землю	ЛК ФЛ -> «Жизненные ситуации» -> «Проверить начисления» -> кнопка «Сообщить об ошибке» ИЛИ ###-###-####
Не пришло уведомление об уплате налога	ЛК ФЛ (раздел «Налоги» -> «Уведомления») — там они всегда есть в электронном виде. Бумажные не присылают, если есть ЛК.
Возврат НДФЛ (медицина, обучение, квартира, ИИС)	Только через ЛК ФЛ (декларация 3-НДФЛ + заявление на возврат). Срок рассмотрения до 3 мес + 1 мес на перевод.
Регистрация ИП / ООО / изменение данных ЕГРИП/ЕГРЮЛ	Сервис «Регистрация бизнеса» на nalog.gov.ru / ЛК ЮЛ/ИП / МФЦ / Нотариус. В Управлении ФНС по краю — регистрационный отдел.
Жалоба на действия инспектора / проверку	Высшее руководство Управления (через ЛК «Написать обращение» с темой «Жалоба»), суд, прокуратура. Для коррупционных фактов — телефон доверия Управления.
Самозанятость (НПД)	Приложение «Мой налог», ЛК ФЛ, банки-партнеры. В инспекцию ходить не нужно.

Межрайонные инспекции (МНС) по краю: как найти «свою»

Красноярский край большой. В Красноярске работает несколько МНС (№1, №2, №3, №4, №5, №6, №7, №8, №9, №10, №11, №12, №13, №14, №15, №16, №17, №18, №19, №20, №21, №22, №23, №24, №25, №26, №27, №28, №29, №30, №31, №32, №33, №34, №35, №36, №37, №38, №39, №40, №41, №42, №43, №44, №45, №46, №47, №48, №49, №50, №51, №52, №53, №54, №55, №56, №57, №58, №59, №60, №61, №62, №63, №64, №65, №66, №67, №68, №69, №70, №71, №72, №73, №74, №75, №76, №77, №78, №79, №80, №81, №82, №83, №84, №85, №86, №87, №88, №89, №90, №91, №92, №93, №94, №95, №96, №97, №98, №99, нумерация может меняться, актуальный список на сайте).

В городах-спутниках и крупных центрах (Норильск, Ачинск, Канск, Лесосибирск, Минусинск, Зеленогорск, Железногорск, Сосновоборск, Боготол, Назарово, Уяр, Кодинск и др.) работают свои МНС.

Как узнать номер своей инспекции:

По ИНН (первые 4 цифры, код региона 24, следующие 2 — код МНС).
В ЛК ФЛ (на главной странице указано: «Ваша инспекция: МНС России №__ по г. …»).
На сайте nalog.gov.ru/rn24/ -> раздел «Контакты» -> «Межрайонные инспекции».

Антикоррупционная линия и сообщения о нарушениях

ФНС по Красноярскому краю обеспечивает анонимность сообщающих.

Телефон доверия Управления: +7 (391) —*
Федеральная линия ФНС России: ###-###-#### (пункт меню «Сообщить о коррупции»).
Сайт ФНС: раздел «Антикоррупция» -> «Сообщить о факте коррупции».
Почта: на адрес Управления с пометкой «Конфиденциально. Антикоррупция».

Полезные советы для эффективного обращения

Начинайте с ЛК и 8-800. 90% вопросов решаются дистанционно за 5-10 минут.
Фиксируйте обращения. При звонке на 8-800 просите номер регистрации обращения (тикета). При почтовой отправке, отправляйте ценным письмом с уведомлением о вручении.
Подготовьте документы заранее. Для личного приема: паспорт, ИНН, копии документов по делу (договоры, чеки, справки), заполненные заявления (образцы на сайте/в ЛК).
Используйте предзапись. Это сэкономит часы ожидания в коридоре.
Проверяйте адрес инспекции. Некоторые МНС в Красноярске переехали в новые бизнес-центры (например, на пр. Вилского, ул. Авиаторов, пр. Красной Армии). Старые адреса на картах могут быть неактуальны.

Краткая шпаргалка по контактам ФНС по Красноярскому краю (сводная таблица)

Горячая линия ФНС России (бесплатно): ###-###-####
Сайт Управления: nalog.gov.ru/rn24/
Личный кабинет ФЛ: lkfl2.nalog.ru
Личный кабинет ЮЛ/ИП: lkul.nalog.ru
Приложение «Мой налог» (самозанятость): App Store / Google Play / RuStore
Госуслуги (обращения): gosuslugi.ru
Адрес Главного управления: 660, г. Красноярск, пр. , д. **

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта ФНС России (nalog.gov.ru) и типичной структуры работы региональных управлений на 2026 год. Конкретные номера кабинетов, внутренние телефоны отделов и ФИО руководителей структурных подразделений не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности и предотвращения социальной инженерии. Для получения актуальной справочной информации по конкретному вопросу рекомендуется использовать единый номер ###-###-#### или Личный кабинет.