Важно: Федеральная миграционная служба (ФМС России) была ликвидирована в 2016 году. Её функции переданы Главному управлению по вопросам миграции МВД России (ГУВМ МВД) и территориальным органам МВД. На практике большинство услуг (оформление паспортов, регистрация по месту пребывания/проживания, патентов, РВП/ВНЖ) оказываються через Многофункциональные центры (МФЦ «Мои Документы») и непосредственно в отделах миграции МВД.

Поскольку существует два города с названием Донецк (Донецк Ростовской области, РФ и Донецк ДНР), ниже приведена разделенная информация для каждого из них. Учитывайте актуальную юридическую статусность территории при обращении за услугами.

Донецк Ростовской области (Российская Федерация)

На территории Ростовской области миграционные услуги предоставляются МФЦ «Мои Документы» и Отделом (Управлением) миграции МВД России по Ростовской области.

МФЦ «Мои Документы» в г. Донецк (Ростовская область)

Основные точки приема граждан для оформления паспортов РФ, замены/выдачи СНИЛС, полисов ОМС, регистрации и др.:

• Отделение №1 (Центральное): г. Донецк, 3-й микрорайон, д. (уточняйте по телефону).
• Телефоны справки / горячей линии УМФЦ Ростовской области: 8 (863) —; 8 (863) —*.
• Единый справочный телефон МФЦ в Донецке: 8 (86368) —.

Режим работы МФЦ (типичный, подтверждайте перед визитом):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (в некоторые дни до 17:00/18:00).
• Суббота: 09:00 – 14:00 (или по предварительной записи).
• Воскресенье: Выходной.
• Обратите внимание: прием часто ведется по предварительной записи через портал Госуслуг или терминалы в самом МФЦ.

Отдел миграции МВД России по г. Донецк (Ростовская область)

Для сложных вопросов (рассмотрение вопросов гражданства, отказ в регистрации, депортация, патентные вопросы для ИЛ) необходимо обращаться непосредственно в территориальный орган МВД.

• Адрес: г. Донецк, ул. , д. (точный адрес уточняйте на сайте МВД Ростовской области или по телефону).
• Телефон доверенного лица / приемной: 8 (86368) —.
• Часы приема граждан: обычно в будние дни (вторник, четверг) в установленные часы. Обязательно записывайтесь заранее.

Донецк ДНР (Донецкая Народная Республика)

С вступлением в силу Конституции РФ и законов о приеме новых субъектов, на территории ДНР действует законодательство РФ. Миграционные функции выполняет ГУВМ МВД России по ДНР и МФЦ ДНР.

МФЦ ДНР (ГБУ «МФЦ ДНР») в г. Донецк

Сеть МФЦ в Донецке ДНР представлена несколькими отделениями. Ниже приведены основные известные адреса:

• Отделение №10 (Центральное, бульвар Шевченко): ДНР, г. Донецк, бульвар Шевченко, .
• Отделение на пр. Ильича: г. Донецк, проспект Ильича, а.
• Телефон справки / горячей линии МФЦ ДНР: 7 (856) —*.

График работы МФЦ ДНР (примерный для отделения на пр. Ильича):

График может меняться в праздничные дни; Рекомендуется проверять на официальном сайте mfc.dnr.gov.ru или по телефону.

Управление по вопросам миграции МВД России по ДНР (г. Донецк)

Находится по адресу (бывший УФМС):

• Адрес: ДНР, г. Донецк, ул. Щорса, *.
• Телефон: +7 (856) —*.
• Прием граждан: строго по предварительной записи через портал Госуслуг (раздел «МВД») или по телефону. Личный прием без записи может быть ограничен.

Какие услуги предоставляются (бывшие функции ФМС)

Независимо от того, в каком Донецке вы находитесь, перечень услуг стандартизирован:

1. Паспортные услуги: выдача/замена паспорта гражданина РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче), заграничный паспорт (биометрический/старого образца).
2. Регистрация по месту пребывания/проживания: временная и постоянная регистрация (включая через МФЦ и портал Госуслуг).
3. Гражданство РФ: прием документов на приемство в гражданство, восстановление, прекращение, определение наличия гражданства.
4. Иностранным гражданам и лицам без гражданства:
   • Патенты на работу (только в МФЦ/МВД).
   • Разрешения на временное проживание (РВП) и вид на жительство (ВНЖ).
   • Регистрация по месту пребывания (в срок 7 рабочих дней).
   • Уведомления о деятельности (для ВНЖ/РВП).
5. Свидетельства о рождении/смерти/браке/разводе (ЗАГС): часто оформляются в отдельных окнах МФЦ.

Как записаться на прием (Актуально на )

Личная очередь без записи в 2026 году практически исключена для большинства процедур. Используйте следующие каналы:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Паспорта, регистрация, визы» -> «Регистрация по месту пребывания/проживания», «Получение паспорта» и т.д. Выбираете удобное МФЦ или Отдел миграции, дату и время.
• Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ Мои Документы» (для Ростовской области) / приложение МФЦ ДНР.
• Телефон единой справочной службы: 8 (800) —* (бесплатно по РФ) или местные номера, указанные выше.
• Информационные терминалы в холлах МФЦ (для получения талона на текущий день, если есть свободные слоты).

Необходимые документы (базовый чек-лист)

Перед визитом подготовьте оригиналы и копии (часто копии делают на месте за плату или сканируют в терминале):

• Паспорт гражданина РФ (или свидетельство о рождении для детей до 14 лет).
• Заявление (заполняется электронно на Госуслугах или бумажно по образцу).
• Фотографии 35х45 мм (для паспорта, ВНЖ, РВП — строго по биометрии, для внутреннего паспорта — обычные матовой бумаги).
• Квитанция об оплате госпошлины (оплачивается онлайн на Госуслугах со скидкой 30% или в банке/почте).
• Документы-основания (свидетельство о браке, решение суда о разводе, договор аренды/собственности для регистрации, трудовой договор для патента и т.д.).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить паспорт в МФЦ, если я не прописан в этом городе?

Да. По правилам «паспортного амнистии» и текущему законодательству, паспорт РФ можно оформить/заменить в любом МФЦ или Отделе миграции РФ независимо от регистрации. Сроки выдачи могут увеличиться до 30 дней (вместо 10) при отсутствии регистрации в данном субъекте.

Что делать, если на Госуслугах нет свободных слотов на ближайшие 2 недели?

1. Проверяйте приложение/сайт ранним утром (около 00:00 – 06:00) — часто появляются отмены.
2. Позвоните по телефону горячей линии МФЦ / МВД — операторы иногда имеют доступ к дополнительным квотам.
3. Обратитесь в соседнее отделение МФЦ (если их несколько в городе).
4. В экстренных случаях (лечение, смерть родственника, срочная поездка) пишите заявление руководителю Отдела миграции с просьбой о внеочередном приеме (приложите подтверждающие документы).

Как проверить готовность паспорта/документа?

• В личном кабинете Госуслуг (уведомление придет автоматически).
• По SMS на указанный номер телефона.
• На сайте МФЦ (раздел «Готовность документов») по номеру заявления/чека.
• По телефону справочной службы.

Важные предупреждения

• Мошенничество: Сотрудники МФЦ и МВД никогда не просят переводить деньги на «безопасные счета», диктовать коды из СМС или устанавливать сторонние приложения для «проверки» документов.
• Посредники: Оформление документов через «помощников» за деньги не гарантирует результат и создает риск утечки персональных данных. Все услуги доступны бесплатно (кроме госпошлины) напрямую.
• Сроки: Паспорт РФ — 10 дней (по месту жительства), 30 дней (по месту пребывания), до 3 месяцев (за границей/в консульстве). Заграничный паспорт, 30 дней (взрослый биометрический), до 3 месяцев (в иных случаях). РВП/ВНЖ — до 4-6 месяцев.
• Актуализация данных: Информация об адресах и телефонах может меняться. Обязательно звоните по указанным номерам или проверяйте официальные сайты (mfc63.ru для Ростовской области, mfc.dnr.gov.ru для ДНР, xn--80afcdbalict6afo.xn--p1ai — сайт МВД) перед визитом.

Статья подготовлена на основе открытых справочных данных на май 2026 года. Адреса и телефоны частично замаскированы (*) в целях безопасности и актуальности. Окончательную информацию уточняйте в официальных источниках.