Студенты и абитуриенты часто ищут прямые контакты финансового отдела (бухгалтерии, отдела договоров и оплаты обучения) Университета «Синергия». Важно понимать: в крупных образовательных холдингах прямой городской телефон финансового отдела редко публикуется в открытом доступе. Основное взаимодействие по финансовым вопросам (оплата, возврат, справки, переоформление договоров) ведется через личный кабинет (ЛК), официальную почту или единый контакт-центр.

Ниже собрана актуальная на информация о московских адресах университета и доступных каналах связи для решения финансовых вопросов.

Единые горячие линии и контакт-центр

Для большинства вопросов, связанных с оплатой обучения, предоставлением документов для бухгалтерии или уточнением реквизитов, используется единый номер приемной комиссии и службы поддержки.

• Единый номер приемной комиссии (ежедневно 08:00–20:00): +7 () — (номер маскирован в целях безопасности)
• Обратный звонок: доступен на официальных сайтах synergy.ru и synergyuniversity.ru (виджет «Оставьте номер, и мы вам перезвоним»).
• Чат-бот и онлайн-консультант: работают в режиме 07:00–23:00 на главных страницах сайтов.

Важно: При звонке на единый номер просите перевести вас на внутренний номер финансового отдела, отдела договоров или бухгалтерию. Операторы свяжут вас со специалистами или зарегистрируют заявку.

Официальные электронные адреса для финансовых вопросов

Письменные обращения (запросы справок 2-НДФЛ, подтверждений оплаты, вопросов по договорам) лучше направлять на официальные почтовые ящики. Это гарантирует регистрацию входящего документа.

• Приемная комиссия (общие вопросы, в т.ч. финансовые абитуриентов): pk@synergy.ru
• Служба поддержки студентов (финансовые вопросы текущих студентов): support@synergy.ru (точный адрес уточняйте в ЛК)
• Бухгалтерия / Отдел договоров (для официальных запросов): чаще всего указаны в самом договоре обучении или в разделе «Реквизиты» личного кабинета.

Московские адреса кампусов (для личного визита в финансовый отдел/кассу)

Финансовые отделы и кассы, как правило, располагаются в главных административных корпусах. Ниже приведены адреса московских кампусов из официального реестра университета (детали корпусов и офисов частично скрыты):

Кампус на Хлебозаводском проезде (Главный офис / Ректорат)

Адрес: г. Москва, Хлебозаводский проезд, д. , стр.

Здесь, как правило, находится центральный аппарат управления, включая главный финансовый блок и отдел договоров.

Кампус на Ленинградском проспекте (Корпуса Г, Ж и 80Б)

Адреса:

• г. Москва, Ленинградский пр-т, д. , корп. (корпуса Г и Ж, приемная комиссия, кассы)
• г. Москва, Ленинградский пр-т, д. Б, корп.

Кампус на улице Измайловский Вал

Адрес: г. Москва, Измайловский Вал, д.

Кампус на Тверской улице

Адрес: г. Москва, Тверская, д.

Кампус на Смольной

Адрес: г. Москва, Смольная, д.

Дополнительные точки (павильоны, филиалы)

• г. Москва, 2-я Останкинская, д. (павильон у колеса обозрения «Солнце Москвы»)
• г. Москва, Партизанская, д; **

Совет: Перед личным визитом в финансовый отдел или кассу обязательно уточняйте рабочие часы конкретного окна и необходимость предварительной записи через ЛК или по телефону единого справочника.

Как решить типичные финансовые задачи без прямого телефона

1. Оплата обучения: Генерируется в Личном кабинете студента (ЛК) → раздел «Финансы» / «Оплата». Доступны СБП, карты, рассрочка от банков-партнеров (ставка от 3% годовых).
2. Получение справки об оплате (для налогового вычета 2-НДФЛ): Заказывается в ЛК (раздел «Справки») или запросом на почту поддержки. Готовится в течение 3–5 рабочих дней.
3. Переоформление договора / Анекс: Инициируется через ЛК или заявлением в приемной комиссии/отделе работы со студентами.
4. Возврат средств (отчисление, переплата): Письменное заявление подается в приемной комиссии или через ЛК. Рассмотрение — до 30 календарных дней.
5. Реквизиты для оплаты от юрлица/работодателя: Находятся в договоре обучении (приложение) или в ЛК в разделе «Документы» / «Реквизиты университета».

Реквизиты Университета «Синергия» (для платежей)

При оплате через банк (Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др.) рекомендуется искать получателя по ИНН/Наименованию, чтобы избежать ошибок в номерах счетов.

• Полное наименование: Некоммерческая организация «Университет «Синергия» (или ООО «Синергия Диджитал» — в зависимости от типа договора, уточняйте в вашем договоре).
• ИНН / КПП: ** / (маскировано)
• Р/с:
• Банк: ПАО СБЕРБАНК (или другой обслуживающий банк, указанный в реквизитах вашего года поступления)
• БИК / К/с: /

Краткий чек-лист: что сделать, если не можете дозвониться до финансового отдела

• ✅ Зайдите в Личный кабинет (lk.synergy.ru) — 90% вопросов решаются там.
• ✅ Напишите на support@synergy.ru или pk@synergy.ru с указанием ФИО, номера студенческого/договора и сути вопроса.
• ✅ Закажите обратный звонок на сайте (работает быстро, обычно в течение 15–30 мин).
• ✅ Придите лично в приемную комиссию по адресу: Ленинградский пр-т, д. 80Б, корп. Г/Ж (ежедневно 08:00–20:00) — там помогут оформить заявку в финансовый отдел.

Используйте официальные каналы связи, чтобы защитить свои персональные и финансовые данные от мошенников.