Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» в городе Муром является ключевым точкой доступа к госуслугам для жителей города и Муромского района. В данной статье собрана актуальная информация о филиале ГБУ МФЦ Владимирской области на .
Общие сведения
- Полное наименование: Филиал Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Владимирской области» в городе Муроме.
- Сокращенное наименование: Филиал ГБУ МФЦ в г. Муроме / МФЦ «Мои Документы» Муром.
- Тип организации: Государственное бюджетное учреждение (ГБУ).
- Подведомственность: Министерство цифрового развития и связи Владимирской области / Комитет по делам государственной службы и кадров администрации Владимирской области.
Адрес и контакты
Центр расположен в исторической части города, на центральной площади.
Почтовый адрес:
Индекс: 602*
Регион: Владимирская область
Город: Муром
Улица/Площадь: площадь 1100-летия Мурома
Дом: 2
Полный адрес для навигатора: Владимирская обл., г. Муром, пл. 1100-летия Мурома, д. 2
Телефоны справочной службы и записи:
- Единый справочный телефон (колл-центр): 7(49234) -7 (последние три цифры скрыты)
- Телефон горячей линии МФЦ Владимирской области: 8-800- (бесплатно по России)
Официальные интернет-ресурсы:
- Портал госуслуг (запись на прием): gosuslugi.ru
- Официальный сайт МФЦ Владимирской области: mfc33.ru (раздел «Отделения» -> Муром)
- Карта и отзывы (Яндекс.Карты / 2ГИС): поиск по запросу «МФЦ Муром площадь 1100-летия Мурома 2»
Режим работы
Важно: График работы может меняться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону 7(49234) -7* или на портале Госуслуг перед визитом.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Среда | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | Полный день |
| Пятница | 08:00 – 19:00 | Сокращенный день (на 1 час меньше) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Выходной день для некоторых окон (только популярные услуги) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обеденный перерыв у операторов: как правило, сменяется по очереди (окна работают непрерывно), но в период низкой загрузки (13:00–14:00) может быть закрыто часть окон.
Предоставляемые услуги
В филиале доступны более 300 государственных и муниципальных услуг. Основные направления:
- Документы, удостоверяющие личность: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), свидетельства о рождении/смерти/браке/разводе.
- Транспорт и права: выдача/замена водительских удостоверений (ГИБДД), регистрация транспортных средств (через терминалы/окна), осмотр ТС (на спец. площадке).
- Недвижимость и земля: регистрация прав (Ростреестр), выписки из ЕГРН, кадастровая учет.
- Социальное обеспечение: пенсии (СФР/ПФР), пособия, материнский капитал, Единое пособие, социальные карты.
- Медицина и здоровье: получение полиса ОМС, справок, направлений на ВТЭК.
- Образование: запись в школу/сад, получение справок об образовании.
- Налоги и финансы: ИНН, выписки из ФНС, уплата госпошлин через терминалы.
- Муниципальные услуги: улучшение, коммунальные услуги, архитектура, благоустройство.
- Другие: нотариальные действия (через партнеров), военкомат (первичный учет), услуги ЗАГС (запись на регистрацию брака).
Как записаться на прием
Посещение МФЦ возможно двумя способами:
А. Предварительная запись (Рекомендуется)
- Портал Госуслуг (Госуслуги.СтопКоронавирус / Личный кабинет): раздел «Обслуживание в МФЦ» -> Выбор отделения «Муром, пл. 1100-летия Мурома, 2» -> Услуга -> Время.
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ 33»: удобный интерфейс для записи и отслеживания очереди.
- Телефон колл-центра: 7(49234) -7* (работает в часы работы центра).
- Информационные терминалы в холле МФЦ: для записи «здесь и сейчас» на свободное окно.
Б. Без записи (по живой очереди)
Возможно для услуг, не требующих длительной консультации, или если есть свободные слоты. Выдача талонов на терминалах в зоне ожидания. Приоритетное обслуживание предоставляется: пенсионерам, инвалидам, беременным женщинам, родителям с детьми до 1,5 лет, участникам СВО и членам их семей (по предъявлении документов).
Особенности отделения и инфраструктура
- Здание: Капитальное строение на центральной площади (бывшее здание администрации/Дома Советов). Приспособлено для МАГ (маломобильных групп граждан): есть пандус, широкая входная группа, лифт на второй этаж (если окна там находятся), тактильные указатели;
- Зона ожидания: Места для сидения, столы для заполнения заявлений, питьевые фонтаны/кулеры.
- Самообслуживание: Банковские терминалы (оплата госпошлин), терминалы печати выписок ЕГРН/ЕГРЮЛ, фото-кабинки для документов (платные).
- Копировальная/печатная услуга: Обычно доступна в холле или в соседнем помещении (платная: копии, сканирование, печать, ламинирование).
- Парковка: На площади 1100-летия Мурома и прилегающих улицах (ул. Ленина, ул. Советская) действует платная парковка / ограничение по времени. Рекомендуется общественный транспорт.
Как добраться (Транспортная доступность)
Остановка «Площадь 1100-летия Мурома» (или «Центр», «Универмаг» в зависимости от направления) находится в 1-2 минутах ходьбы.
- Автобусы городские: маршруты № 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 (практически все городские маршруты проходят через центр).
- Маршрутные такси (маршрутки): практически все маршруты Мурома и пригородные (из в. Ковардицы, д. Новоберезовский и др.) имеют остановку у площади.
- Железнодорожный вокзал «Муром»: пешком ~15-20 мин или 1 остановка на любом транспорте до центра.
- Автовокзал Муром: автобус № 4, 12, 15, 22, 27 до остановки «Площадь 1100-летия Мурома».
Получение готовых документов
- В окно, где подавали заявление (по талону/СМС-уведомлению).
- В постомате МФЦ (если установлен в холле и услуга поддерживает выдачу через постомат).
- Курьерская доставка (оплачивается отдельно, оформляется при подаче или через Госуслуги).
- Почта России (заказной бандеролью).
Частые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за услуги в МФЦ?
Само прием документов и консультации, бесплатно. Платны только госпошлины (оплачиваются отдельно через терминал, приложение Госуслуг со скидкой 30% для многих услуг, или в банке) и дополнительные услуги (фото, копии, ламинирование, курьер).
Можно ли оформить заграничный паспорт в Муроме?
Да, услуга по выдаче паспорта гражданина РФ для выезда за границу (биометрического и старого образца) предоставляется в полном объеме. Нужна предварительная запись на Госуслугах.
Работает ли МФЦ в субботу?
Да, обычно с 09:00 до 14:00. Но не все окна работают в субботу (часто только паспорта, ЗАГС, СФР, права). Лучше записаться заранее.
Что делать, если потерял талон очереди?
Обратитесь к администратору в зоне регистрации (у входных терминалов) — по фамилии или номеру телефона восстановят вашу запись или выдадут новый талон на то же окно.
Полезные советы перед визитом
- Проверьте комплект документов на портале Госуслуг или сайте mfc33.ru для конкретной услуги. Неполный пакет — частая причина отказа.
- Оплатите госпошлину заранее через Госуслуги (скидка 30% на многие платежи) и сохраните чек/QR-код на телефоне.
- Возьмите паспорт РФ (оригинал) — он нужен для идентификации почти при любой услуге.
- Приходите за 10-15 минут до записи на прохождение контроля доступа (рама) и поиск окна.
- Телефон администратора/колл-центра (7(49234) -7*) сохраните в контактах на случай вопросов по готовности документов.
Данные актуальны на: 09 мая 2026 г.
Информация собрана из открытых источников (официальный сайт МФЦ 33, портал Госуслуг, картографические сервисы). Перед визитом обязательно подтверждайте график и список услуг по телефону 7(49234) -7* или на Госуслугах.