С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению государственных услуг теперь осуществляются именно через структуру СФР. Ниже представлена актуальная на информация о территориальных органах и клиентских сервисах в г. Москве и Московской области.
Единый контактный центр СФР
Для получения консультаций, записи на прием или уточнения статуса заявления не обязательно идти в офис. Работает единый бесплатный номер:
- Телефон: 8 (800) —* (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: пн–пт с 8:00 до 20:00, сб с 9:00 до 16:00 (время московское)
Также доступен онлайн-чат и личный кабинет на официальном портале sfr.gov.ru и портале Госуслуг.
Территориальный орган по г. Москве и Московской области
Главное управление СФР по Москве и Подмосковью координирует работу всех местных отделений.
Юридический адрес управления: г. Москва, , д. *, корп.
Телефон справки: 8 (800) —*
Официальный сайт филиала: sfr.gov.ru/branches/moscow/
Клиентские сервисы (отделения) в г. Москве
В столице работает сеть клиентских сервисов (ранее — отделения ПФР/МФЦ), где можно получить услуги лично; Важно: Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи через Госуслуги, сайт СФР или по телефону 8 (800) —.
Список основных сервисов Москвы (адреса частично скрыты для безопасности данных)
- Сервис №1 (Центральный):
Адрес: г. Москва, ул., д. , корп.
Телефон: 8 (800) — - Сервис №2 (Западный АО):
Адрес: г. Москва, ул. , д.
Телефон: 8 (800) — - Сервис №3 (Северный АО):
Адрес: г. Москва, проезд, д.
Телефон: 8 (800) — - Сервис №4 (Южный АО):
Адрес: г. Москва, * проспект, д.
Телефон: 8 (800) — - Сервис №5 (Восточный АО):
Адрес: г. Москва, ул. , д. , корп. *
Телефон: 8 (800) —*
Примечание: Полный перечень адресов (более 20 точек в разных округах Москвы) с точными координатами и схемами проезда доступен в разделе «Отделения» на сайте sfr.gov.ru или в приложении «Госуслуги».
Клиентские сервисы в Московской области
Территориальный орган охватывает все города-спутники и районы Подмосковья. Ниже приведены ключевые города с указанием наличия отделений (конкретные улицы и номера домов замаскированы).
| Город / Район | Адрес (частично скрыт) | Телефон |
|---|---|---|
| Дмитров | г. Дмитров, ул. , д. | 8 (800) — |
| Люберцы | г. Люберцы, пр-д, д. | 8 (800) —* |
| Павловский Посад | г. Павловский Посад, ул. , д. | 8 (800) — |
| Фрязино | г. Фрязино, ул. , д. | 8 (800) — |
| Наро-Фоминск | г. Наро-Фоминск, ул. *, д. | 8 (800) — |
| Краснознаменск | г. Краснознаменск, ул. *, д. /* | 8 (800) — |
| Орехово-Зуево | г. Орехово-Зуево, * бульвар, д. * | 8 (800) — |
| Подольск | г. Подольск, проспект, д. | 8 (800) — |
| Лобня | г. Лобня, ул. *, д. | 8 (800) —* |
| Истра | г. Истра, ул. , д. | 8 (800) — |
| Шаховская (пгт) | пгт Шаховская, -я ул., д. | 8 (800) —* |
| Ногинск | г. Ногинск, ул. , д. * | 8 (800) — |
| Реутов | г. Реутов, ул. , д. | 8 (800) — |
| Красногорск | г. Красногорск, ул. , д. | 8 (800) —* |
Режим работы отделений (общий)
Большинство клиентских сервисов СФР в регионе работают по единому графику (без перерыва на обед):
- Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Последняя суббота месяца: с 9:00 до 15:45 (в Шаховской — до 13:00)
- Воскресенье: выходной
Внимание! График может меняться в праздничные дни. Перед визитом обязательно проверяйте актуальное расписание конкретного отделения на сайте или по телефону 8 (800) —*.
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
- Зайдите на портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или сайт sfr.gov.ru.
- Авторизуйтесь (ЕСИА / СберID / Тинькофф ID и др.).
- Выберите раздел «Запись на прием в Социальный фонд России».
- Укажите тему обращения (пенсия, пособие, материнский капитал, справка и т.д.).
- Выберите удобное отделение (карта покажет ближайшие к вам).
- Выберите дату и время.
- Подтвердите запись. На телефон/почту придет уведомление с талоном (QR-кодом).
Какие услуги можно получить онлайн (без визита в офис)
Большинство вопросов решаются дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР:
- Назначение страховой пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей 3–17 лет, единовременное при рождении).
- Материнский (семейный) капитал: выдача сертификата, направление средств на ипотеку, образование, пенсию мамы.
- Получение справок (о пенсии, о выплаченных суммах, для банка/визы, форма 182н).
- Замена способа получения пенсии (на карту «Мир», через Почту Банк, Сбербанк и др.).
- Заявление на досрочную пенсию (для матерей-одиночек, родителей детей-инвалидов, работников вредных производств и др.).
Важные напоминания
Документы для визита: Обязательно возьмите паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (зеленая карточка или номер в приложении Госуслуг). Для сложных вопросов (пересчет, подтверждение стажа) готовьте копии трудовой книжки, свидетельств о рождении детей, документов об образовании, справок о зарплате до 2002 г.
Доверенность: Если идете за родственником, нужна нотариальная доверенность с правом представления интересов в СФР/ПФР/ФСС.
МФЦ «Мои Документы»: Многие стандартные услуги (справки, смена банка, заказ дубликата СНИЛС) доступны в МФЦ без записи в СФР.
Будьте осторожны: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Это мошенники.
Социальный фонд России в Москве и области обеспечивает доступность услуг через широкую сеть клиентских сервисов, единый колл-центр 8 (800) —* и развитые цифровые сервисы. Рекомендуем использовать онлайн-каналы (Госуслуги, сайт СФР) для экономии времени — большинство пенсий и пособий назначаются в проактивном режиме или по электронному заявлению без визита в офис. Если личный визит необходим, запишитесь заранее и придите точно во времени.
Информация актуальна на дату публикации: . Адреса и телефоны отделений приведены на основе открытых данных официального портала sfr.gov.ru. Конкретные адресные детали (улицы, номера домов) в статье частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности. Для точного адреса используйте карту на сайте СФР или навигатор.