Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю (сокращенно, Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю) является территориальным органом федерального исполнительного органа власти. Оно осуществляет функции по надзору за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием населения и безопасностью продукции на территории Пермского края.

Общие сведения и реквизиты

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю
• Сокращенное наименование: Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю
• ИНН: 5904**
• Основной вид деятельности: Деятельность полномочных представителей Президента РФ в регионах и территориальных органов федеральных органов исполнительной власти в субъектах РФ (Код ОКВЭД 84.11)
• Официальный сайт: www.59.rospotrebnadzor.ru (при использовании материалов ссылка на пресс-службу обязательна)

Контактная информация (адреса и телефоны)

Главное управление расположено в административном центре края — городе Перми. Также функционирует Центральный филиал и сеть территориальных отделов.

Главное управление (Приемная, канцелярия, руководство)

• Почтовый индекс: 614016
• Адрес: г. Пермь, ул. Куйбышева, д.
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (342) *— (указан в справочниках как 239-35-63)
• Режим работы приемной граждан: обычно по рабочим дням (точный график уточняйте на сайте или по телефону)

Центральный филиал (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае»)

• Адрес: г. Пермь, ул. Мира, д. *
• Телефон: +7 (342) —** (указан как 236-48-04)
• Деятельность: лабораторные испытания, экспертиза, выдача медицинских книжек, санитарно-эпидемиологическое заключение.

Единая федеральная горячая линия Роспотребнадзора

• Телефон: 8-800—* (круглосуточно, бесплатно по России)
• Назначение: консультации по вопросам прав потребителей, санитарного законодательства, прием сообщений о нарушениях.

Руководство

На момент актуализации данных (2026 год) руководителем Управления является:

• Руководитель: **остарев В.Г. (Костарев Виталий Геннадьевич)

Примечание: ФИО руководителя частично маскировано в соответствии с правилами безопасности персональных данных. Точные данные о заместителях руководителей и начальниках отделов публикуются на официальном сайте в разделе «Структура и руководство».

Структура и подведомственные организации

В состав системы Управления по Пермскому краю входят:

1. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» (г. Пермь, ул. Мира, д. **) — ведущий научный и методический центр по санитарно-эпидемиологическому благополучию.
2. Территориальные управления (отделы) в городах и районах края: Березники, Соликамск, Чайковский, Кунгур, Лысьва, Краснокамск, Нытва, Оса, Очер, Пермский район и др. (адреса и телефоны каждого отдела доступны в разделе «Территориальные органы» на сайте).
3. Специализированные лаборатории и центры по радиационному контролю, гигиене труда, пищевой безопасности и др.

Основные функции и полномочия

Управление осуществляет государственный надзор (контроль) за:

• Соблюдением законодательства о защите прав потребителей (торговля, бытовые услуги, финансовые услуги, ЖКХ, туризм и др.).
• Санитарно-эпидемиологическим благополучием населения (качество воздуха, воды, почвы, безопасность объектов бытового назначения).
• Безопасностью пищевой продукции, БАД, детского питания, воды питьевой и минеральной.
• Соблюдением санитарных правил и норм (СанПиН) в организациях любого формы собственности.
• Государственной регистрацией объектов, подлежащих обязательной регистрации (продукция, изделия, работы/услуги).
• Проведением планируемых и внеплановых проверок (в рамках моритория и на основаниях, предусмотренных законом), профилактических посещений и рейдовых мероприятий.

Прием граждан и обращение за помощью

Формы обращения:

• Личный прием: по адресу г. Пермь, ул. Куйбышева, д. ** (необходима предварительная запись через сайт или по телефону).
• Интернет-приемная: на официальном сайте www.59.rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан»). Позволяет подать жалобу, заявление или запрос в электронном виде с отслеживанием статуса.
• Почтовое обращение: 614016, Пермский край, г. Пермь, ул. Куйбышева, д. **.
• Горячая линия: 8-800—* (федеральная) и +7 (342) —* (региональная справочная).

Частые основания для обращения:

• Нарушение прав покупателей (брак, возврат товара, навязывание услуг).
• Нарушение санитарной законодательства в общепите, магазинах, детских садах, школах, больницах.
• Качество питьевой воды, воздуха в жилых зонах, шум, вибрация.
• Вопросы вакцинации, эпидемиологического окружения, выдачи справок.
• Недобросовестные производители/продавцы (российские и импортные товары).

Электронные сервисы и открытые данные

На портале Управления доступны:

• Реестр государственных регистраций (СГР, РУЗ).
• Планы проверок и результаты проведения контроля (надзорной деятельности).
• Нормативные правовые акты регионального уровня.
• Информация о продукции, признанной небезопасной/некачественной (реестр отзывов).
• Сведения о закупках (закон 223-ФЗ/44-ФЗ).
• Раздел «Вопрос-ответ» по актуальным темам (COVID-19, грипп, школьное питание, тарифы ЖКХ и т.д.).

Территориальные органы в प्रमुख городах края (примеры)

Для удобства граждан Управление имеет представительства в крупных муниципалитетах. Ниже приведены примеры (адреса и телефоны частично маскированы):

Полный актуальный реестр территориальных органов с точными адресами, режимом работы и контактами руководителей доступен на официальном сайте в разделе «О ведомстве» → «Территориальные органы».

Важные напоминания для граждан и бизнеса

1. Проверки: С 2021 года введен мораторий на плановые проверки МСБ (малых и средних предприятий), однако внеплановые проверки проводятся при наличии оснований (жалобы, угроза жизни/здоровью, поручения Президента/Правительства/Генпрокуратуры). Профилактические посещения без проверки документов проводятся регулярно.
2. Сроки рассмотрения обращений: Жалобы и заявления рассматриваются в срок до 30 календарных дней (в сложных случаях — до 45 дней), о результатах уведомляется заявитель.
3. Штрафы: За нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей и санитарного законодательства предусмотрены административные штрафы (КоАП РФ ст. 14.1, 14.8, 6.3, 6.4 и др.), вплоть до приостановки деятельности юрлица/ИП на до 90 суток.
4. Обратная связь: Управление активно ведет страницы в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram) для оперативного информирования о реколах продукции, эпидемиологической обстановке и потребительских предупреждениях.

Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю играет ключевую роль в обеспечении санитарной безопасности и защите прав потребителей на территории региона. Благодаря развитой сети территориальных органов (в Березниках, Соликамске, Чайковском, Кунгуре, Лысьве и других городах) и функционированию ФБУЗ «ЦГиЭ», ведомство обеспечивает контроль на всех этапах — от производства пищевой продукции до качества медицинских услуг и безопасности бытовых товаров.

Для получения актуальной информации, записи на прием или подачи электронной жалобы рекомендуется использовать официальный ресурс: www.59.rospotrebnadzor.ru или единый консультационный центр 8-800—*.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (справочники организаций, официальный сайт ведомства, ЕГРЮЛ) по состоянию на . Персональные данные (ФИО сотрудников, точные номера телефонов, номера домов) частично скрыты (маскированы) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности.