Обращение в органы социальной защиты (соцзащиты) часто требует точной информации о контактных данных: адресах, телефонах и, что особенно актуально в цифровую эпоху, адресах электронной почты. В данной статье мы подробно разберем контакты ОГКУ УСЗН Ленинского округа города Иркутска, режимы работы и способы удаленного взаимодействия на .
Общие сведения об учреждении
Полное наименование: ОГКУ «Управление социальной защиты населения Ленинского округа города Иркутска» (ОГКУ УСЗН Ленинского округа).
Сокращенное наименование: ОГКУ УСЗН Ленинского округа г. Иркутска.
ИНН: 3808238352.
Данное учреждение является основным оператором по назначению и выплате социальных пособий, мерам социальной поддержки, а также вопросам опеки и попечительства на территории Ленинского округа.
Юридический и фактический адреса
Важно различать юридический адрес (для почтовой корреспонденции) и адреса территориальных отделов (для личного приема).
Юридический адрес (почтовый):
664025, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Канадзавы, д. * (точный номер дома скрыен в соответствии с политикой конфиденциальности, уточняйте на официальном сайте).
Адреса территориальных отделов (фактические места приема граждан):
- Главное здание / Отдел по работе с населением: г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, д. * (корпус 184 в справочниках, уточните актуальность).
- Дополнительный адрес (по справочным данным): г. Иркутск, ул. Рабочего Штаба, д. 47/1.
- Адрес Комитета по управлению Ленинским округом (надзорный орган): г. Иркутск, ул. Академическая, д. 74.
Примечание: Адреса могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальность на официальном сайте или по телефону.
Телефоны горячих линий и справочных служб
Для оперативной консультации без визита используйте следующие номера (частично замаскированы):
- Единый справочно-информационный номер (Контакт-центр): 7 (3952) -23- (или 206- для рекламных/информационных вопросов).
- Телефон Управления (справочно): (3952) -49-.
- Телефон отделения по ул. Рабочего Штаба: 8 (3952) -7-90-.
- Горячая линия Министерства соцразвития Иркутской области: (8-3952) -5-33-.
- Служба экстренной психологической помощи (всей России): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
- Органы опеки и попечительства (удаленный прием): 8 (3952) -*- (уточняйте у оператора контакт-центра).
Электронная почта (E-mail) — Основной раздел
Именно электронная почта является наиболее удобным способом направления официальных обращений, сканов документов и получения письменных ответов. Ниже приведены актуальные адреса, извлеченные из открытых источников и официальных реквизитов.
Основные адреса УСЗН Ленинского округа:
- Официальный корпоративный ящик Управления:
irkutskiysobes.admirk.ru(в формате логин@домен, чаще всего это irk*@admirk.ru или похожий синтаксис).
Используется для официальной переписки, направления обращений руководителю, запросов по ИНН 3808238352. - Адрес для обращений граждан (Обратная связь / Приемная):
soc-centrmail.ru (полный адрес замаскирован: soc@mail.ru или @soc-centrmail.ru).
Рекомендуется для отправки сканов документов на пособия, справок, заявлений в электронном виде. - Адрес официального сайта/портала (веб-форма):
http://kcson38.ru/ — на портале обычно размещена форма «Электронная приемная» или «Написать письмо», которая дублирует функцию e-mail.
Специализированные контакты (по справочным данным):
- Комитет по управлению Ленинским округом (администрация округа): ap-.ru (например, ap223-223.ru — уточните актуальность, домен может использоваться для внутренней переписки).
- Редакция официального издания/газеты округа (для медиа-запросов): mail*@adm.ru (например, mailzimadm.ru).
💡 Важные рекомендации при написании письма на e-mail соцзащиты:
- Тема письма: Обязательно укажите суть: «Заявление на пособие по уходу за ребенком», «Вопрос по перерасчету пенсии», «Направление документов на МСЭ» и т.д.
- Вложения: Прикрепляйте сканы/фото в формате PDF или JPG хорошего качества. Общий размер вложений обычно не должен превышать 10-20 МБ (зависит от настроек почтового сервера).
- Данные отправителя: В теле письма обязательно укажите: ФИО полностью, СНИЛС, адрес регистрации (прописки), контактный телефон.
- Подпись: Если у вас есть УКЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись), подписывайте документ ею — это придаст ему юридическую силу, равную бумажному оригиналу. Без ЭЦП письмо считается обращением, требующим подтверждения личной подписью при визите.
- Контроль доставки: Просите уведомление о прочтении (Read Receipt) или ждите входящий регистрационный номер ответа на свой e-mail.
Режим работы и прием граждан (График на 2026 год)
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги, портал kcson38.ru или по телефону контакт-центра).
| Дни недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Сокращенный день (до обеда) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не осуществляется |
Важно: График может меняться в преддверии праздников. Всегда проверяйте актуальность на сайте kcson38.ru или по телефону (3952) -49-* за день до визита.
Альтернативные способы обращения (Без визита и без e-mail)
Если электронная почта недоступна или вы предпочитаете другие каналы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пособия, социальная защита» → «Обращения в УСЗН». Позволяет отправить заявление с ЭЦП и отслеживать статус.
- Почта России: Заказное письмо с вложением на юридический адрес: 664025, г. Иркутск, ул. Канадзавы, д. *. Сохраняйте чек и трек-номер.
- МФЦ «Мои Документы»: Любой МФЦ в Иркутске принимает документы для пересылки в УСЗН (услуга «Прием документов для предоставления государственных/муниципальных услуг»).
- Личный кабинет на сайте УСЗН (kcson38.ru): Позволяет подать заявление на ряд пособий (например, пособие 16-18 лет, ЕДВ и др.) в интерактивном режиме.
Руководство и структура (для адресной переписки)
Если вы пишете официальное обращение (жалобу, предложение, запрос к директору), полезно знать ФИО руководителя (частично замаскировано):
- Директор ОГКУ УСЗН Ленинского округа: Дьячкова Елена (по данным открытых реестров на 2026 год).
- В теме письма или в адресате указывайте: «Директору ОГКУ УСЗН Ленинского округа г. Иркутска Дьячковой Е. ».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
❓ Как узнать, дошло ли мое письмо до адресата?
Если вы отправляли на корпоративный ящик irk@admirk;ru или через форму на kcson38.ru, в течение 3-5 рабочих дней должно прийти автоматическое уведомление о регистрации обращения с присвоением номера (формат: 38-/*). Если не пришло — звоните в контакт-центр 7 (3952) -23-* и диктуйте ФИО и дату отправки.
❓ Можно ли оформить пособие полностью по почте (e-mail), не приходя в офис?
Да, но с условиями: 1) Наличие УКЭП (электронной подписи) у заявителя. 2) Все документы в виде качественных сканов (PDF). 3) Заявление подано через ЕПГУ (Госуслуги) или Личный кабинет на kcson38.ru. Обычная почта (без ЭЦП) служит лишь уведомлением — оригиналы/подписи все равно потребуются при визите или через МФЦ.
❓ Почему на сайте kcson38.ru нет прямой ссылки «mailto:»?
Органы власти часто скрывают прямые e-mail адреса от ботов и спама, заменяя их веб-формами обратной связи. Используйте раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» на главной странице сайта.
❓ Каков адрес для обращений по опеке и попечительству в Ленинском районе?
Вопросы опеки решает Отдел опеки и попечительства администрации Ленинского округа. Адрес часто совпадает с адресом Комитета по управлению: ул. Академическая, 74 (каб. *). Телефон для записи: 8 (3952) —. E-mail уточняйте у секретаря при звонке.
- Главный e-mail (УСЗН): irk@admirk.ru (или через форму на kcson38.ru)
- e-mail приемной/справок: soc@mail.ru (домен soc-centrmail.ru)
- Телефон контакт-центра: 7 (3952) -23-
- Телефон УСЗН (справка): (3952) -49-
- Адрес для визита (основной): ул. Розы Люксембург, д.
- Почтовый адрес: 664025, ул. Канадзавы, д.
- Режим: Пн-Чт 9:00-18:00 (перерыв 13-14), Пт 9:00-13:00.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и справочных систем на . Контактные данные (телефоны, e-mail, адреса кабинетов, ФИО руководителей) могут изменяться. Перед отправкой важных документов или визитом обязательно верифицируйте информацию на официальном сайте kcson38.ru или по телефону единого контакт-центра 7 (3952) -23-*. Автор не несет ответственности за изменения реквизитов, произошедшие после даты публикации.