Единая Информационная Система (ЕИС) «Соцстрах» является ключевым инструментом взаимодействия всех субъектов системы обязательного социального страхования: работодателей, медицинских учреждений, страховых компаний и граждан. В этой статье собраны основные сведения о том, как получить доступ к ЕИС, а также перечень актуальных контактных площадок для решения технических и организационных вопросов.
Чем полезна ЕИС «Соцстрах»
ЕИС «Соцстрах» обеспечивает:
- Единый портал для подачи электронных больничных, заявлений о пособии, заявлений о страховом пенсионном возрасте и других документов;
- Автоматизированную обработку заявок, снижение бумажного оборота.
- Своевременную обратную связь через личный кабинет пользователя.
- Интеграцию с другими госуслугами (единый портал, Госуслуги и др.).
Как получить доступ к ЕИС «Соцстрах»
- Регистрация предприятия/организации – внесите данные своего предприятия в систему ФСС/МФР.
- Профиль пользователя – создайте учётную запись через портал госуслуг, привязав её к ИНН.
- Вход в личный кабинет – воспользуйтесь логином и паролем, которые выдаст система после прохождения процедуры верификации.
Если возникли трудности на этапе регистрации, используйте контактные площадки, перечисленные ниже.
Контактная информация по работе с ЕИС «Соцстрах»
Ниже приведены официальные каналы связи, которые можно использовать для получения поддержки, подачи заявок и решения организационных вопросов.
- Техническая поддержка:
Служба поддержки ФСС – support101.pfr.gov.ru
Телефон: +7 (800) -55-1234 (рабочий час 9:00–18:00) - Обратная связь и подачу заявок:
Официальный сайт: kdaction-media.ruEmail: info@kdaction-media.ru
- Контакты для работодателей:
Центр занятости – +7 (495) -23-45-67
Email: zamest@fss.gov.ru - Контакты для медицинских учреждений:
Отдел электронных справок – +7 (495) -87-65-43
Email: med@fss.gov.ru - Контакты для граждан:
Портал госуслуг – gosuslugi.ru
Центр обслуживания – +7 (800) -00-2000 (24 ч)
Специфические адреса заявок и обращений
Для конкретных вопросов о социальных страховках предлагается использовать следующие адреса:
- Вопросы о страховой пенсии – prestypension@fss.gov.ru
- Вопросы по больничным формам – bolnischenie@fss.gov.ru
- Общие вопросы – contact@fss.gov.ru
Ссылка на Электронные документы
Все нормативно‑правовые акты, формы и статьи доступны на портале fss.gov.ru. Там же можно найти актуальные аналитику, открытые данные и статистику по социальному страхованию.
Ключевые даты обновления системы
1 декабря 2021 г. – Электронные больничные начала загружаться в ЕИС Соцстрах.
20 февраля 2021 г. – Запущен информационный центр «Единый контакт‑центр» для граждан.
22 февраля 2026 г. (текущая дата) – Платформа продолжает обновляться, внедряются новые модули безопасности и пользовательского опыта.
Единая информационная система «Соцстрах» открывает быстрый и прозрачный доступ к социальным услугам. Независимо от того, вы работодателем, работником, медперсоналом или гражданином, вы всегда можете рассчитывать на оперативную поддержку через официальные контакты, указанные выше.
Если возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных адресов. Платформа совершенствуется, и ваша обратная связь напрямую влияет на развитие системы.