Настоящая статья подготовлена на актуальную дату и посвящена официальному интернет-ресурсу Унитарного предприятия «Дзержинское жилищно-коммунальное хозяйство» (УП «Дзержинское ЖКХ»), входящего в структуру управления Дзержинского районного исполнительного комитета Минской области. Здесь вы найдете подробное описание функционала портала, перечень предоставляемых услуг, контактную информацию (с соблюдением политики конфиденциальности) и инструкции по работе с личным кабинетом;
Общая информация об организации
УП «Дзержинское ЖКХ», это ключевой оператор в сфере жилищно-коммунального обслуживания на территории Дзержинского района и г. Дзержинска. Предприятие осуществляет управление многоквартирным жилым фондом, содержание инженерных сетей, организацию сбора ТКО, а также выполнение текущего и капитального ремонта.
- Полное наименование: Унитарное предприятие «Дзержинское жилищно-коммунальное хозяйство» Дзержинского районного исполнительного комитета.
- Ведомственная подчиненность: Дзержинский районный исполнительный комитет (Дзержинский райисполком).
- Официальная страница на портале райисполкома: dzerzhinsk.gov.by/up-dzerzhinskoe-zhkkh
- Статус: Официальный источник информации об услугах, тарифах, графиках работ и реквизитах для оплаты.
Важно отметить, что у предприятия может не быть отдельного самостоятельного домена (например, zhkh-dzerzhinsk.by), так как основной информационным ресурсом выступает раздел на официальном сайте районного исполнительного комитета. Это гарантирует достоверность данных и соответствие требованиям законодательства РБ к официальным сайтам государственных органов и организаций.
Структура и основные разделы официального сайта
Перейдя по ссылке https://dzerzhinsk.gov.by/up-dzerzhinskoe-zhkkh, пользователь попадает на главную страницу подраздела. Навигация построена в соответствии со стандартами гос. веб-ресурсов Республики Беларусь.
Ключевые разделы меню:
- Главная / Новости: Оперативная информация о перерывах в подаче ресурсов (вода, тепло, электричество), графиках уборки территорий, проведении капитального ремонта, изменении тарифов.
- Сведения об организации: Устав, лицензии, свидетельство о государственной регистрации (* номер *), структура управления, отчетность за прошедшие периоды.
- Услуги и тарифы: Реестр оказываемых услуг (управление МКД, техническое обслуживание, ремонт, вывоз мусора), утвержденные тарифы на текущий финансовый год, порядок расчета платы.
- Прием граждан / Обратная связь: График приема руководителями (* ФИО руководителя * и его заместителей), адреса помещений для приема (* адрес кабинета ), электронная форма обращения.
- Капитальный ремонт: Перечень домов, включенных в план на текущий год, этапы работ, ответственные участки.
- Реквизиты для оплаты: Банковские данные УП «Дзержинское ЖКХ» (УНП: номер ), расчетные счета в название банка * (БИК: * код *), назначение платежа.
- Вакансии: Актуальные предложения труда для водителей, сантехников, электриков, дворников, инженерно-технического персонала.
Электронные услуги и «Личный кабинет»
На сайте УП «Дзержинское ЖКХ» (через портал райисполкома) реализована интеграция с государственными автоматизированными информационными системами. Это позволяет жителям района пользоваться следующими цифровыми сервисами без визита в офис:
- Подача показаний приборов учета: Через ЕРИП (Единый расчетно-информационный пространство) или мобильное приложение «Мой ЖКХ» (ЕЖКХ). На сайте публикуются сроки приема показаний (обычно с 15 по 25 число текущего месяца).
- Формирование и оплата ЕПД (Единого платежного документа): Возможность получить квитанцию в электронном виде, оплатить ее банковской картой через ЕРИП, интернет-банки или приложения банков.
- Электронные обращения (приемная): Подача заявки на ремонт, уборку, перерасчет, заключение договора управления. Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги.бел) для идентификации личности.
- Мониторинг статуса заявки: Отслеживание этапов рассмотрения обращения (зарегистрировано, в работе, выполнено, закрыто).
- Запись на прием к руководителю: Онлайн-запись на личный прием к директору УП * ФИО директора * или начальникам участков.
Совет: Для полноценной работы с личным кабинетом и подписания документов ЭЦП рекомендуется использовать профиль на портале Госуслуги.бел (portal.gov.by). Данные о лицевом счете (* номер ЛС *) и адресе проживания подтягиваются автоматически после авторизации.
Контактная информация (справочно)
Ниже приведены основные каналы связи с УП «Дзержинское ЖКХ». В соответствии с политикой безопасности персональные данные конкретных сотрудников (фамилии диспетчеров, мастеров участков, прямые внутренние номера) замаскированы символами *.
| Канал связи | Информация |
|---|---|
| Юридический / Почтовый адрес | г. Дзержинск, ул. * название улицы , д. номер дома , пом. номер помещения * (Точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Реквизиты» или «Контакты») |
| Единый диспетчерский телефон (круглосуточно/аварийная служба) | +375 (17) * / +375 (29) * / +375 (33) * Примечание: Номера могут отличаться для аварийной службы (протечки, отопление) и справочного бюро. |
| Телефон справочного бюро / приемной директора | +375 (17) * (в рабочее время: пн-пт * время , перерыв время ) |
| Официальный e-mail | email @ dzerzhinsk.gov.by * (или домен организации, если имеется) |
| Режим работы организации (административно-хозяйственная часть) | Понедельник – Пятница: с * час * до * час Перерыв: с час * до * час Суббота, Воскресенье – выходные |
| График приема граждан руководителем | Обычно: день недели * с * час * до * час * (по предварительной записи через сайт или по телефону приемной) |
Важно: Для сообщения об авариях (прорыв труб, отсутствие тепла/воды, задымление мусоропровода) используйте круглосуточный диспетчерский телефон. Для вопросов расчетов, договоров, перерасчетов, обращайтесь в справочное бюро в рабочее время.
Как найти нужную информацию на сайте: пошаговая инструкция
Сценарий 1: Узнать тарифы на ЖКУ на текущий год
- Перейдите на dzerzhinsk.gov.by/up-dzerzhinskoe-zhkkh.
- В левом меню или верхней навигации выберите раздел «Услуги и тарифы» (или «Нормативная правовая база» -> «Тарифы»).
- Откройте PDF-файл с утвержденным решением Дзержинского райисполкома № * номер решения * от * дата *.
Сценарий 2: Подать заявку на ремонт в квартире
- На главной странице раздела найдите кнопку/ссылку «Электронная приемная», «Обратная связь» или «Подать обращение».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги.бел).
- Выберите категорию: «Текущий ремонт / Замена приборов учета / Сантехнические работы».
- Заполните форму: адрес (подтянется автоматически), описание проблемы, прикрепите фото (при необходимости).
- Отправьте. На почту/в ЛК придет номер регистрации (* номер заявки ).
Сценарий 3: Оплатить квитанцию без комиссии
- Раздел «Реквизиты для оплаты» -> скопируйте УНП ( номер ), номер счета, название банка ( название ).
- В интернет-банке выберите «Оплата по реквизитам» или «ЕРИП» -> «Жилищно-коммунальные услуги» -> «Минская область» -> «Дзержинский район» -> «УП Дзержинское ЖКХ».
- Введите лицевой счет ( номер ЛС *). Система покажет задолженность/сумму к оплате.
Типовые проблемы и их решение через сайт
| Проблема | Решение через сайт / Контакты |
|---|---|
| Не приходит бумажная квитанция | Скачайте ЕПД в ЛК на Госуслугах.бел или сформируйте в ЕРИП по ЛС (* номер *). Оформите подписку на e-квитанцию в разделе «Услуги». |
| Протечка у соседей / авария на стояке | Только по телефону аварийной диспетчерской: +375 (17) * (круглосуточно). Через сайт аварийные заявки не принимаются из-за задержки обработки. |
| Неубранный двор / переполненные контейнеры | |
| Вопрос по капитальному ремонту (входит ли мой дом в план?) | Раздел «Капитальный ремонт» -> «План на 2026 год» (PDF). Или запрос в электронной приемной к главному инженеру * ФИО инженера . |
| Замена счетчиков воды (поверка/установка) | Заявку на вызов мастера можно оставить в ЛК или по телефону участка: +375 (17) (внутренний * номер *). График поверки — в разделе «Новости» / «Объявления». |
Важные нюансы работы с порталом
- Авторизация: Без входа через ЕСИА (профиль гражданина РБ) функционал «Личного кабинета» и «Электронной приемной» будет ограничен (доступно только анонимное обращение без отслеживания статуса).
- Актуальность документов: Все нормативные акты (решения райисполкома, приказы директора УП * ФИО директора *) публикуются в разделе «Нормативная база» с указанием даты вступления в силу. Проверяйте дату документа.
- Мобильная версия: Сайт дzerzhinsk.gov.by имеет адаптивную версию, удобную для просмотра на смартфоне. Приложение «Мой ЖКХ» (ЕЖКХ) синхронизируется с базой УП «Дзержинское ЖКХ» автоматически.
- Персональные данные: При подаче обращения через сайт вы соглашаетесь на обработку своих ПДн (ФИО, телефон, email, адрес) в соответствии с Законом РБ «О персональных данных». Данные хранятся на защищенных серверах гос. инфраструктуры.
Официальный сайт УП «Дзержинское ЖКХ» на платформе dzerzhinsk.gov.by является основным и наиболее надежным источником информации для жителей Дзержинского района Минской области. Он позволяет:
- Оперативно узнавать о графиках отключений ресурсов и уборке.
- Получать актуальные реквизиты для безкомиссионной оплаты.
- Дистанционно подавать заявки на ремонт и услуги, контролируя их исполнение.
- Изучать планы капитального ремонта и тарифную политику.
Рекомендуем добавить страницу https://dzerzhinsk.gov.by/up-dzerzhinskoe-zhkkh в закладки браузера и использовать мобильное приложение «Мой ЖКХ» для максимального комфорта управления коммунальными платежами и обращениями в ЖКХ.
Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО должностных лиц, номера лицевых счетов) частично замаскированы (*) в целях безопасности. Для получения точных реквизитов и актуальных номеров телефонов на день обращения, пожалуйста, перейдите на официальный ресурс по ссылке выше.