Официальный интернет-ресурс Дорожной полиции Армении является ключевым инструментом для взаимодействия граждан с государственной структурой, отвечающей за безопасность дорожного движения, регистрацию транспортных средств и выдачу водительских удостоверений. В статье подробно разбираются структура портала, основные онлайн-сервисы, контактная информация и порядок обращения с жалобами.

Основной адрес и структура портала

Главный официальный сайт находится по адресу: www.police.am (раздел «Дорожная полиция» / «Road Police»). Данный ресурс является частью единой экосистемы официального сайта Полиции Республики Армения (ՀԱՅԱՍՏԱՆԻ ՀԱՆՐԱՊԵՏՈՒԹՅԱՆ ՈՍՏԻԿԱНՈՒԹՅՈՒՆ).

Ключевые разделы меню:

• Онлайн-платформа услуг (Online Services): Электронная очередь, запись на экзамены, оплата штрафов.
• Объявления и извещения (Announcements): Официальные заявления, изменения в ПДД, информация о ремонтных работах.
• Видеоснимающие устройства и спидометры: Реестр камер фотофиксации, координаты установки.
• Теоретические экзамены: База вопросов для подготовки к сдаче прав (доступна на нескольких языках).
• Подразделения: Справочник адресов и телефонов территориальных органов.
• Интерпол / Борьба с наркобизнесом / Трафикинг / Миграция: Ссылки на смежные направления деятельности полиции.

Электронные сервисы и «Е-Гovernment»

Согласно пресс-релизам (актуально на 2025–2026 гг.), Дорожная полиция полностью перешла на прием обращений и жалоб в электронном виде. Это значительно упростило жизнь водителей и владельцев ТС.

Что можно сделать онлайн без визита в ГАИ:

1. Запись на теоретический и практический экзамен на получение прав.
2. Замена водительского удостоверения (в т.ч. при утере/порче или смене ФИО).
3. Регистрация транспортного средства (первичная, перерегистрация, снятие с учета).
4. Переименование ТС и внесение изменений в СТС.
5. Проверка и оплата штрафов по номеру решения или водительскому удостоверению.
6. Подача жалоб на действия инспекторов или качество дорожного покрытия/разметки.

Важно: Для доступа к личному кабинету и подписанию документов используется система электронной идентификации (ID-карта или мобильное приложение e-ID).

Контактная информация: Телефоны, Email, Адреса

Ниже приведена актуальная справочная информация. В целях безопасности персональные номера прямых линий и фамилии должностных лиц частично замаскированы.

Центральный аппарат (Ереван)

• Юридический адрес Управления: г. Ереван, 0025, ул. Налбандяна, д. * (Управление информации и связями с общественностью).
• Горячая линия / Справочное бюро (вопросы учетно-экзаменационных подразделений): +374 60 83 83 (последние две цифры скрыты).
• Электронная почта для официальных обращений: inforoadpolice.am (уточните актуальный домен на сайте, часто используется @police.am или @roadpolice.am).

Режим работы приемных (Учетно-экзаменационные подразделения):

• Рабочие дни: Понедельник – Пятница.
• Часы приема: с 09:00 до 18:00.
• Перерыв: 13:00 – 14:00.
• Выходные: Суббота, Воскресенье.

Территориальные управления (Областные/Районные ОДП/РДП):

Полный список адресов и телефонов областных управлений Дорожной полиции (Ширак, Лори, Тавуш, Арагацотн, Армавир, Арарат, Котяк, Гейхаркуник, Вайоц Дзор, Сюник) представлен в разделе «Подразделения» (Բաժիններ) на официальном сайте.

Пример формата данных (реальные номера заменены на маску):

• ОДП г. Гюмри: ул. , д. , тел.: +374 * *
• ОДП г. Ванадзор: пр. , д. , тел.: +374 * *
• РДП Ереван (административные районы): контакты уточняйте по единой справочной +374 60 83 83 .

Руководство и структура управления

Начальником Полиции Республики Армения (в структуру которой входит Дорожная полиция) на текущий момент является Арман Саргсян (назначен по состоянию на 2020 г., актуальность должности требует проверки на сайте president.am или police.am на дату ).

Прямое управление Дорожной полицией осуществляется через Управление предоставления регистрационно-следственных услуг, разрешений и лицензирования (УПРСУРЛ). Данное структурное подразделение отвечает за:

• Выдачу и замену водительских удостоверений.
• Государственную регистрацию транспортных средств.
• Организацию экзаменационной работы.
• Лицензирование учебных заведений (автошкол).

Как подать жалобу или обращение

Существует три основных канала обратной связи:

А. Электронный (Приоритетный)

Через форму на сайте police.am (раздел «Обращения граждан» / «Электронные услуги») или на почту inforoadpolice.am. Срок рассмотрения — согласно Закону РА «Об обращениях граждан» (обычно до 30 дней).

Б. Телефонный

Единый справочно-информационный номер: +374 60 83 83 . Работает в часах приема (пн-пт 09:00–18:00 с перерывом 13:00–14:00).

В. Личный прием / Почтовый

Адрес: г. Ереван, 0025, ул. Налбандяна, д. *, Управление информации и по связям с общественностью.

Необходимо иметь с собой паспорт (или ID-карту) и документы, подтверждающие суть обращения (протокол, решение, квитанция об оплате и т.д.).

Полезные ссылки и ресурсы (Внешние сервисы)

• 2GIS / Яндекс.Карты: Поиск «Дорожная полиция», «ГАИ», «МРЭО Армения» — показывает актуальные адреса на карте, фото зданий, отзывы посетителей и проезд на общественном транспорте.
• Сайт SPYUR (Спюр): Бизнес-справочник с реквизитами юрлица «УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ РЕГИСТРАЦИОННО-СЛЕДСТВЕННЫХ УСЛУГ;..» (ИНН, ОКПО, директор).
• Википедия: Статья «Полиция Республики Армения» — для исторической справки и структуры.
• Новостные порталы (GolosArmenii, Armenpress): Для отслеживания оперативных заявлений ДП (например, об организации движения в праздничные дни или введении новых ограничений).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В: Как сдать теоретический экзамен онлайн?

О: Полностью онлайн сдача экзамена в Армении на 2026 год не практикуется. На сайте police.am доступна база вопросов для самостоятельной подготовки. Запись на экзамен в МРЭО делается через личный кабинет или по телефону справочной.

В: Пришло «письмо счастья» с камеры. Как проверить и оплатить?

О: Зайдите в раздел «Онлайн-платформа» -> «Проверка штрафов». Введите номер решения или серию/номер прав. Оплата возможна банковской картой (ArCa, Visa, Mastercard) или через терминалы/банки-партнеры (Амердбанк, Ардшинбанк, Инеко и др.).

В: Нужно ли менять права международного образца на армянские?

О: Если вы резидент РА (проживаете >183 дней в году), — да, по истечении года со дня въезда. Процедура замены без сдачи экзаменов (при наличии валидных национальных прав) оформляется в МРЭО через онлайн-запись.

В: Где найти список камер фотофиксации?

О: Раздел «Видеоснимающие устройства и спидометры» на главной странице сайта Дорожной полиции. Публикуется в формате PDF/Excel с координатами (широта/долгота) и типом фиксации (скорость, проезд на красный, полоса ОТ).

Резюме

Официальный сайт police.am (раздел Дорожная полиция) является единственным авторитетным источником информации о правилах, штрафах, процедурах регистрации и экзаменации в Армении. Ключевые преимущества текущей цифровизации:

• Минимизация визитов в МРЭО (большинство услуг — удаленно).
• Прозрачность работы камер фотофиксации (открытые реестры).
• Доступность справочной информации 24/7.

Рекомендация: Всегда проверяйте актуальность контактных телефонов и адресов непосредственно перед визитом на официальном портале, так как реорганизация подразделений (объединение МРЭО, смена адресов) происходит регулярно. Используйте электронную почту inforoadpolice.am для фиксации входящих/исходящих корреспонденций.

Информация актуальна на 09 мая 2026 г. Данные о телефонах и адресах взяты из открытых источников (официальный сайт police.am, справочник SPYUR, 2GIS) и частично анонимизированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.