Публичное акционерное общество «Донэнерго» является крупнейшим энергетическим оператором Ростовской области, обеспечивающим передачу и распределение электрической и тепловой энергии. В данной статье подробно рассматривается деятельность филиалов компании в Каменске-Шахтинском и Шахтинском районе, а также роль ключевых руководителей, в т.ч. Гуляева Алексея Александровича.
Общая структура ПАО «Донэнерго»
Компания объединяет 11 электросетевых филиалов, расположенных в ключевых городах области, а также отдельный филиал «Тепловые сети». Данная структура позволяет эффективно управлять инфраструктурой на территории всего региона.
Список электросетевых филиалов:
- Азовский
- Батайский
- Волгодонский
- Гуковский
- Каменский (Каменские межрайонные электрические сети — КМЭС)
- Миллеровский
- Новочеркасский
- Новошахтинский
- Ростовский
- Сальский
- Шахтинский (Шахтинские межрайонные электрические сети — ШМЭС)
Филиал «Тепловые сети»
Данный филиал охватывает теплоснабжение множества районов области, включая:
- Аксайский район
- Батайский район
- Белокалитвинский район
- Гуковский район
- Донецкий район
- Зверевский район
- Каменский район
- Миллеровский район
- Сальский район
- Цимлянский район
- Шахтинский район
Филиал оснащен современным оборудованием для технического обслуживания и ремонта теплоэнергосетей.
Филиал «Каменские межрайонные электрические сети» (КМЭС)
Это ключевое структурное подразделение ПАО «Донэнерго» на востоке области, обеспечивающее электроснабжение Каменска-Шахтинского и прилегающих территорий.
Основные сведения и контакты
- Полное наименование: Филиал ПАО «Донэнерго» — Каменские межрайонные электрические сети (КМЭС)
- Адрес: г. Каменск-Шахтинский, ул. Котовского, д. * (по данным 2ГИС и справочников)
- Адрес диспетчерской/дополнительный: г. Каменск-Шахтинский, микрорайон Шахтерский (ул. Ильюшина и др.)
- Год постройки основного здания: 1972 год
- Режим работы (приемная): пн-пт с 08:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 13:00)
Контактные телефоны (частично скрыты)
- Приемная: +7 (86365) — (указан как 3-13-67 в открытых источниках)
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (86365) — (указан как 7-44-68 в открытых источниках)
- Единый колл-центр / Горячая линия: 8-800-*—
- Теплоэнергетическое хозяйство (техобслуживание теплосетей): 8 (86365) — (указан как 3-13-67)
Функции и услуги КМЭС
- Эксплуатация и техническое обслуживание сетей 0,4–110 кВ.
- Подключение потребителей к электрическим сетям (техприсоединение).
- Планированное и аварийное восстановление электроснабжения.
- Коммерческий учет электрической энергии (внедрение АСКУЭ, интеллектуальных систем учета).
- Информирование потребителей о графиках плановых отключений.
Филиал «Шахтинские межрайонные электрические сети» (ШМЭС)
Расположен в городе Шахты и обслуживает Шахтинский район и городской округ.
- Адрес: г. Шахты, ул. Ильюшина, д. * (корпус 1Б)
- Направление деятельности: передача и распределение электрической энергии, внедрение «умного» учета (АСКУЭ).
- Контакты: доступны через единый колл-центр ПАО «Донэнерго» и карты 2ГИС/Яндекс.Карт.
Руководство: Гуляев Алексей Александрович
Одной из ключевых фигур в управлении энергетикой Каменского района является Гуляев Алексей Александрович.
Должность и полномочия
По данным официальных отчетов Администрации Каменского района (зафиксировано на совещании от 13 августа 2019 года), он занимает пост:
Начальник Каменского РЭС (Районных электрических сетей) филиала АО «Донэнерго» «Каменские межрайонные электрические сети»
Роль в управлении районом
- Участвует в расширенных оперативных совещаниях главы Администрации района.
- Отвечает за готовность электросетевого хозяйства к отопительному сезону и прохождению осенне-зимнего периода.
- Координирует работы по технологическому присоединению новых потребителей на территории Каменского района.
- Взаимодействует с местными администрациями по вопросам надежности электроснабжения социально значимых объектов (больницы, школы, котельные).
Теплоснабжение Каменского района: Филиал «Тепловые сети»
Отдельно выделен филиал «Тепловые сети», который ведет эксплуатацию тепловых сетей Каменского района.
- Адрес обращения (Каменск-Шахтинский): микрорайон Шахтерский, ул. , д.
- Телефон приемной/диспетчерской: 8 (86365) —
- Задачи: техобслуживание теплоэнергосетей, ремонт тепловых магистралей, подготовка к отопительному сезону.
Цифровизация и сервисы для потребителей
ПАО «Донэнерго» активно внедряет цифровые сервисы для удобства жителей Каменска-Шахтинского и Шахтинского района:
- Личный кабинет потребителя на официальном сайте donenergo.ru (подача показаний, оплата, история начислений).
- Мобильное приложение для iOS и Android.
- Интеллектуальная система учета (АСКУЭ): массовая установка «умных» счетчиков с удаленным снятием показаний (активно ведется в ШМЭС и КМЭС).
- Интерактивная карта отключений на сайте филиала (график плановых работ).
Как обратиться в ПАО «Донэнерго» (КМЭС / ШМЭС / Тепловые сети)
| Вопрос | Куда обращаться | Контакт (маскирован) |
|---|---|---|
| Аварийное электроснабжение (нет света) | Диспетчерская КМЭС / ШМЭС | +7 (86365) — / Единая аварийная 8-800-*— |
| Техприсоединение / Новое подключение | Отдел технологического присоединения КМЭС | +7 (86365) — (приемная) |
| Показания счетчиков / Оплата / Долги | Личный кабинет / Кассы / Колл-центр | 8-800-*— |
| Проблемы с отоплением / Теплосетями | Филиал «Тепловые сети» (Каменский район) | 8 (86365) — |
| Приемная руководства КМЭС (Гуляев А.А.) | ул. Котовского, д. * | +7 (86365) — (режим: 08:00–17:00) |
ПАО «Донэнерго» через свои филиалы КМЭС (Каменск-Шахтинский) и ШМЭС (Шахты), а также филиал «Тепловые сети», обеспечивает жизнедеятельность значительной части востока Ростовской области. Руководство филиалами, в т.ч. Гуляевым Алексеем Александровичем (начальник Каменского РЭС КМЭС), осуществляется в тесном взаимодействии с администрациями муниципалитетов. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать диспетчерские телефоны (круглосуточно) и цифровые сервисы компании (Личный кабинет, приложение).
Примечание: Контактные данные и адреса в статье приведены на основе открытых интернет-источников (справочники 2ГИС, официальные отчеты администраций, сайт ПАО «Донэнерго») актуальных на 2026 год. Часть цифр в телефонах и номера домов скрыты (*) в соответствии с правилами конфиденциальности. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте donenergo.ru или по единой горячей линии.