Начиная с 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В г. Прокопьевск Кемеровской области функционируют несколько территориальных органов (клиентских служб), обслуживающих жителей разных районов города. Учитывая, что актуальная дата, 06 сентября 2026 года, ниже представлена сводная информация по адресам, телефонам и графикам приема граждан на текущий момент.

Важно: Контактные телефоны и конкретные номера кабинетов в статье частично скрыты маской (*) в соответствии с правилами конфиденциальности. Официальные справочники и сайт sfr.gov.ru остаются первоисточником для уточнения деталей перед визитом.

Основные отделения Клиентской службы СФР в Прокопьевске

В городе действуют три ключевых структурных подразделения, разделенных по территориальному принципу (районам города):

Клиентская служба по Центральному и Зенковскому районам

Адрес: проспект Шахтёров, д. (здание «Деловой мир» / бывшее Управление ПФР).

Телефон справочной / записи: +7 (384) *— (многоканальный).

Режим работы (стандартный):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв на обед: 13:00 – 13:48 (ежедневно)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Примечание: В летний период (обычно с 1 июня по 30 сентября) может устанавливаться сокращенный режим: пн-чт до 17:15, пт до 14:15. Обязательно уточняйте по телефону или на сайте в июне-сентябре.

Клиентская служба по Рудничному и Прокопьевскому районам

Адрес: улица Институтская, д. (корпус 9А или 26 в зависимости от конкретного входа/здания).

Телефон справочной / записи: +7 (384) *—.

Режим работы:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв на обед: 13:00 – 13:48
• Суббота, воскресенье: Выходные

Отделение по Прокопьевскому району (Крупской ул.)

Адрес: улица Надежды Крупской, д. .

Телефон: +7 (384) *— (доб. *).

График приема: Аналогичен центральному офису (пн-чт 8:30-17:30, пт 8:30-16:30, обед 13:00-13:48).

Особенности приема граждан в 2026 году

Предварительная запись, приоритет

На текущий момент основной формат обслуживания — по предварительной записи через:

1. Официальный портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Социальный фонд России» → «Запись на прием».
2. Мобильное приложение «СФР» или «Госуслуги».
3. Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (бесплатно по России).
4. Телефоны конкретных отделений (указаны выше).

Без записи принять можно только в исключительных случаях (наличие справки о нетрудоспособности срочного характера, осмотр МСЭ и др.), но время ожидания может быть значительным.

«Субботники» и продленные часы

Традиционно в последнюю субботу месяца (или по отдельному графику) отделения могут работать в режиме «Дня открытых дверей» или приема по вопросам пенсионного обеспечения.

• График субботников на 2026 год утверждается ежеквартально. Информация публикуется на сайте kemerovo.sfr.gov.ru и на информационных стендах в холлах отделений.
• Обычно часы работы в субботу: 09:00 – 13:00 (без перерыва на обед).

Летний режим работы

Согласно трудовому законодательству и локальным актам СФР, в период с 1 июня по 30 сентября может вводиться летний график:

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:15 (обед 13:00 – 13:48)
• Пятница: 08:30 – 14:15 (обед 13:00 – 13:48 или без перерыва при сокращенном дне)

Рекомендация: За 1-2 дня перед визитом в летний период звоните по телефону +7 (384) — для подтверждения актуального расписания.

Какие услуги можно получить очно

Несмотря на развитие дистанционных сервисов, личный визит необходим для:

• Подачи оригиналов документов для назначения пенсий, пособий, маткапитала.
• Прохождения идентификации (подтверждения личности) для получения доступа к полному функционалу ЛК СФР/Госуслуг.
• Решения сложных спорных вопросов (пересчет стажа, признание периодов работы до 1991 г. и т.д.);
• Получения справок-выписок с «живой» печатью/подписью (если электронный вариант не подходит).
• Медико-социальной экспертизы (МСЭ) — по отдельному адресу бюро МСЭ.

Альтернативы визиту в офис (экономия времени)

До скольки работает отделение, вопрос второстепенный, если можно решить вопрос онлайн. В 2026 году доступны:

Чек-лист перед визитом в отделение СФР Прокопьевск

1. Запишитесь заранее через Госуслуги или по телефону +7 (384) —.
2. Проверьте адрес: Уточните, какое отделение обслуживает ваш район (Центральный/Зенковский — пр. Шахтёров; Рудничный/Прокопьевский — ул. Институтская; Прокопьевский р-н — ул. Крупской).
3. Соберите документы: Паспорт, СНИЛС, оригиналы документов, подтверждающих стаж/зарплату/семейное положение (по чек-листу с Госуслуг).
4. Учтите обед: С 13:00 до 13:48 окна приема закрыты.
5. Придите за 10-15 мин до назначенного времени для прохождения контроля доступа (металлодетектор, охрана).

Контакты для жалоб и уточнений

Если вы недовольны качеством обслуживания или не можете дозвониться:

• Горячая линия СФР Кемеровской области: +7 (3842) *—.
• Федеральная горячая линия СФР: ###-###-####.
• Официальный сайт регионального управления: kemerovo.sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Территориальные органы» → «Прокопьевск»).
• Электронная приемная: через форму на сайте sfr.gov.ru или Госуслуг («Написать в организацию»).

Резюме: До скольки работает Пенсионный фонд (СФР) в Прокопьевске?

В стандартный период (осень, зима, весна):

• Понедельник – четверг: до 17:30 (последний талон, как правило, выдается за 30-40 мин до закрытия).
• Пятница: до 16:30.
• Обед: 13:00 – 13:48 (офис не работает).

В летний период (июнь-август): Пн-чт до 17:15, Пт до 14:15.

В субботу (последняя суббота месяца / по графику): 09:00 – 13:00.

* Данная статья составлена на основе открытых данных на г. Графики могут меняться. Рекомендуется подтверждать информацию по телефону +7 (384) — или на Госуслугах перед выходом из дома.