Квотный отдел (часто называемый Отделом квотирования высокотехнологичной медицинской помощи — ВМП) является ключевым структурным подразделением Департамента (Министерства) здравоохранения региона. Именно здесь рассматриваются заявки на получение квот на сложные операции, лечение редких заболеваний и проведение высокотехнологичных манипуляций за счет бюджетных средств (ОМС и федеральный бюджет).

Ниже представлена актуальная на 09 июня 2026 года справочная информация о режиме работы, контактах и порядке обращения.

Местоположение и адрес приема

Квотный отдел функционирует в здании министерского аппарата. Официальный юридический адрес Департамента здравоохранения Воронежской области:

Важно: Конкретный номер кабинета квотного отдела может меняться. Обязательно уточняйте место приема у администрации на первом этаже или по телефонам справки перед визитом.

График работы и дни приема граждан (Режим 2026 г.)

Стандартный режим работы администрации Департамента (и структурных отделов, включая квотный):

• Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед обычно с 13:00 до 14:00).
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Особенности приема в квотном отделе (Очно):

Часто специализированные отделы (квотирование, экспертиза) имеют суженные часы приема посетителей по сравнению с общим режимом ведомства. Типичная практика для Воронежской области:

1. Дни приема: Чаще всего — Вторник и Четверг (иногда добавляется Среда).
2. Запись: В последнее время вводятся системы предварительной электронной записи (через портал Госуслуг или региональный портал «Здоровье 36») или запись по телефону.

Контактные телефоны (Справка и Квотный отдел)

Единый справочный телефон Департамента (Министерства) и «Горячая линия»:

• Единая справочная / Приемная Департамента: +7 (473) — ⎯
• Горячая линия Минздрава Воронежской области: 8-800-* ⎯ (бесплатно по России)
• Прямой телефон Квотного отдела (Отдела ВМП): +7 (473) — ౼ (доб. *)

Примечание: Номера частично маскированы в соответствии с политикой конфиденциальности. Актуальные цифры лучше сверять на официальном сайте департамента или в справочниках 2ГИС/Яндекс сразу перед звонком.

Официальные информационные ресурсы

Самый надежный способ узнать точные дни приема на текущую неделю (с учетом отпусков сотрудников, санитарных дней или совещаний), обратиться к официальным источникам:

• Официальный сайт Департамента здравоохранения Воронежской области (разделы: «Структура» → «Отдел квотирования ВМП» или «График приема граждан»).
• Портал «Госуслуги» (Воронежская область) — раздел «Здравоохранение» → «Получение квоты на ВМП». Там часто указана инструкция и контакты куратора.
• Региональный портал «Здоровье 36» (zdrav36.ru) — личный кабинет пациента/врача, статус квоты.
• Сайт Росздравнадзора по Воронежской области — для контроля сроков и законности отказа в квоте.

Порядок получения квоты: Кому и куда обращаться?

Пациенту не нужно самостоятельно ходить в квотный отдел для инициации процесса. Алгоритм следующий:

1. Врач-лечащий / Врач-специалист в поликлинике или стационаре определяет показания к ВМП.
2. Врачебная комиссия (ВК) медицинской организации протоколирует решение о необходимости ВМП.
3. Медицинская организация (МО) через Единую систему квотирования (ЕСК) или региональный модуль формирует электронный пакет документов и отправляет его в Департамент здравоохранения Воронежской области.
4. Квотный отдел Департамента проводит экспертизу документов (сроки: до 10 рабочих дней для ОМС, до 5 дней для экстренных).
5. Результат: Квота выдается / Отказ мотивируется. Информация приходит в МО и в ЛК пациента на Госуслугах.

Какие документы могут потребоваться (если вызваны в отдел лично)

Если специалист квотного отдела запросит дополнительные бумаги или вы придете на консультацию по сложному случаю, подготовьте:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
• Полис ОМС (оригинал и копия).
• СНИЛС (оригинал и копия).
• Выписку из истории болезни (эпикриз) с подтвержденным диагнозом (МКБ-10), подпись врача и печать МО (свежая, не старше 1-3 месяцев).
• Результаты обследований (МРТ, КТ, ПЭТ/КТ, биопсии, анализы), обосновывающие необходимость высокотехнологичной помощи.
• Протокол врачебной комиссии МО о направлении на ВМП.
• Направление на консультацию/госпитализацию (форма 057/у-04), если уже выдано федеральным центром.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в квотный отдел, чтобы узнать статус своей квоты?

Да, но операторы часто не имеют доступа к персональным данным по телефону из-за закона о персданных. Надежнее смотреть статус в ЛК Госуслуг или спрашивать у координатора ВМП в вашей больнице (у каждой МО есть ответственный сотрудник за квотирование);

Что делать, если в квоте отказано?

Отказ можно обжаловать:

1. В вышестоящую экспертную комиссию Минздрава России (федеральный уровень) — через ту же МО.
2. В суд.
3. Жалобу в Росздравнадзор по Воронежской области (адрес: г. Воронеж, ул. Плехановская, д. ).

Работает ли квотный отдел в летний период / каникулы?

Да, работа ведется круглый год. Однако в период массовых отпусков (июль-август, январь) график приема граждан может быть сужен до 1 дня в неделю. Обязательно звоните заранее.

Краткая шпаргалка для пациента

Резюме: В 2026 году основной документооборот по квотам переведен в электронный вид. Личный визит по адресу ул. Красноармейская, 52д требуется крайне редко. Вашим главным помощником является лечащий врач и координатор ВМП в вашей больнице. Для уточнения графика приема на конкретную дату звоните по телефону справочной Департамента.