Департамент по контролю и социальной защите по Костанайской области является ключевым региональным органом исполнительной власти‚ осуществляющим управление и межсекторную координацию в сфере социальной защиты населения‚ труда‚ занятости и миграции. Деятельность ведомства строится на принципах законности‚ прозрачности и ориентированности на потребности граждан региона.
Основные направления деятельности
В компетенцию департамента входит широкий спектр задач‚ направленных на обеспечение социальной стабильности и защиты прав уязвимых групп населения:
- Социальное обеспечение и выплаты: контроль за своевременным и полным назначением и выплатой пенсий‚ пособий по инвалидности‚ потери кормильца‚ возраста‚ а также государственных социальных выплат и пособий семьям с детьми.
- Защита прав детей и семьи: координация работы органов опеки и попечительства‚ организационно-методическое обеспечение деятельности по размещению детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ в семьи (усыновление‚ опека‚ патронное воспитание).
- Труд и занятость: реализация государственной политики в сфере продвижения занятости‚ содействия трудоустройству‚ профессионального обучения и переобучения безработных‚ а также контроля за соблюдением трудового законодательства.
- Миграционные процессы: ведение учета мигрантов‚ выдача разрешений на работу иностранцам и лицам без гражданства‚ проведение рейдовых мероприятий по выявлению нелегальной миграции совместно с правоохранительными органами.
- Контроль и надзор: проведение проверок (плановых и внеплановых) работодателей на соблюдение трудового договора‚ правил внутреннего трудового распорядка‚ оплаты труда и условий охраны труда.
- Социальные услуги: лицензирование и аккредитация субъектов‚ оказывающих социальные услуги‚ мониторинг качества и доступности услуг для пожилых людей‚ инвалидов и других категорий граждан.
Организационная структура
Департамент функционирует через систему территориальных подразделений и отраслевых управлений:
- Управления по городам и районам: представлены в каждом районе области и городах областного подчинения (Костанай‚ Рудный‚ Лисаковск‚ Жетикара и др.). Они обеспечивают прием граждан‚ обработку документов и выплату пособий на месте.
- Центры занятости населения: структурные подразделения‚ оказывающие услуги по трудоустройству‚ выплате пособий по безработице и организации общественных работ.
- Специализированные организации: дома престарелых и инвалидов‚ центры социального обслуживания‚ реабилитационные центры для несовершеннолетних.
- Адрес главного управления: г. Костанай‚ ул. ‚ д. ‚ офис
- Единый горячий телефон (Call-центр): 1414 (бесплатно по Казахстану) / +7 (7142)
- Электронная почта для обращений: dkss_*@gov.kz
- Официальный сайт: kostanay.gov.kz/ru/departaments/dkss
- Режим работы приемной: Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота‚ Воскресенье – выходные.
- Назначение пособий по беременности и родам‚ уходу за ребенком до года.
- Назначение пенсий по возрасту и инвалидности (через ЕНПФ и департамент).
- Регистрация в качестве безработного и получение пособия по безработице.
- Получение справки о доходах (для получения адресной социальной помощи).
- Оформление разрешений на привлечение иностранной рабочей силы.
- Снижению уровня неформальной занятости.
- Обеспечению доступности социальных услуг в сельской местности (мобильные бригады).
- Контролю за целевым использованием средств‚ выделяемых на социальную поддержку семей с детьми.
- Управление г. Костанай: ул. ‚ д. ‚ тел. +7 (7142) *
- Управление г. Рудный: ул. ‚ д. ‚ тел. +7 (71431) *
- Управление г. Лисаковск: ул. ‚ д. ‚ тел. +7 (71433) *
- Алтынсаринское районное управление: с. *‚ ул. ‚ д. ‚ тел. +7 (714*)
- Амангельдинское районное управление: с. *‚ ул. ‚ д. ‚ тел. +7 (714*)
- Жетикаринское районное управление: г. Жетикара‚ ул. ‚ д. ‚ тел. +7 (714*)
- …и 13 других районных управлений.
- Все государственные услуги департамента бесплатны при обращении напрямую.
- Остерегайтесь мошенников: сотрудники департамента никогда не запрашивают коды из СМС‚ пароли от ЕГОВ или данные банковских карт по телефону.
- При выявлении нарушений трудового законодательства работодателем можно подать жалобу через портал enbek.kz или обратиться в территориальное управление департамента.
- Информация о очередях на получение жилья (для нуждающихся категорий) публикуется на официальном сайте и информационных стендах управлений.
Руководство и ключевые контакты
Информация о руководящем составе и контактных данных актуальна на . В целях соблюдения политики конфиденциальности персональные данные частично замаскированы.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон (рабочий) |
|---|---|---|
| Начальник департамента | * * | +7 (7142) * |
| Заместитель начальника по социальной защите | * | +7 (7142) * |
| Заместитель начальника по труду и миграции | * | +7 (7142) * |
| Заместитель начальника по контролю и правовым вопросам | * | +7 (7142) |
Приемная комиссия и обращения граждан
Прием граждан осуществляется по предварительной записи через портал «Электронный государство» (egov.kz) или по телефону единого справочно-информационного центра.
Цифровизация и электронные услуги
Департамент активно внедряет принципы «Прослушивающего государства». Более 85% социальных услуг переведены в проактивный формат (назначение пособий «в один клик» без сбора справок).
Популярные онлайн-сервисы:
Для доступа к услугам требуется ЭЦП (электронная цифровая подпись) или вход через Мобильный ID / Smart ID.
Недавние события и работа на месте
В контексте усиления контроля за исполнением поручений Главы государства‚ руководство департамента регулярно проводит выездные совещания в районах области. Особое внимание уделяется:
«Наша задача — сделать социальную защиту не просто набором выплат‚ а системой возможностей для человека: возможности трудоустроиться‚ получить качественную услугу‚ чувствовать поддержку государства в трудную минуту»‚ — отмечалось на недавнем совещании по итогам работы за квартал.
Территориальные подразделения (примерная структура)
Ниже приведен перечень управлений по प्रमुखым административным единицам (адреса и телефоны замаскированы):
Важные напоминания для граждан
Материал подготовлен на основе открытых официальных источников и типовых структур ведомств Республики Казахстан. Конкретные фамилии должностных лиц‚ внутренние номера телефонов и точные адреса кабинетов частично скрыты (*) в соответствии с требованиями к защите персональных данных. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный сайт акимата Костанайской области или позвонить по единому номеру 1414.