Важно: Официальное название органа исполнительной власти, Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинградской области (Комитет по ЖКХ ЛО)․ В открытых источниках иногда встречается неверное наименование «Департамент», однако с точки зрения законодательства ЛО это именно Комитет․
На Комитет продолжает выполнять ключевые функции по управлению и регулированию сферы ЖКХ на территории 47 региона․ Официальный интернет-портал: gkh․lenobl․ru․
Общие сведения и статус
Комитет по ЖКХ ЛО является органом исполнительной власти Ленинградской области, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики, нормативно-правовому регулированию в сфере:
- жилищно-коммунального хозяйства;
- энергосбережения и повышения энергетической эффективности;
- капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах;
- газификации населенных пунктов;
- обеспечения доступной и комфортной жилищной среды․
Деятельность Комитета строится на основе Устава, утвержденного Правительством Ленинградской области, и федерального законодательства (в частности, Жилищного кодекса РФ, ФЗ-416, ФЗ-261)․
Руководство и организационная структура
Структура Комитета включает центральный аппарат и территориальные органы (инспекции)․ Руководит Комитетом Председатель Комитета по ЖКХ ЛО — * * * (ФИО замаскировано в соответствии с правилами безопасности)․
Основные структурные подразделения (управления и отделы):
- Управление тарифов и экономического регулирования — вопросы тарифообразования, контроль за деятельностью ресурсоснабжающих организаций (РСО)․
- Управление капитального ремонта и модернизации жилищного фонда — координация региональной программы капремонта, работа с Фондом капремонта ЛО․
- Управление газификации и энергосбережения — реализация программы газификации, учет и контроль энергоэффективности․
- Управление жилищной политики и надзора — контроль за деятельностью УК, ТСЖ, ЖСК; лицензирование отдельных видов деятельности; рассмотрение обращений граждан․
- Отдел информатизации и цифрового развития, поддержка ГИС ЖКХ, региональных информационных систем, портала «Госуслуги․ Решаем вместе»․
- Юридический отдел — правовое сопровождение, судебное представительство, экспертиза проектов нормативных актов․
- Административно-хозяйственный отдел — обеспечение текущей деятельности аппарата․
Примечание: Фамилии руководителей управлений и старших инспекторов в открытую не публикуются в целях защиты персональных данных․ Обращения к конкретным сотрудникам направляются через приемную или систему электронных обращений․
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены актуальные контакты центрального аппарата Комитета․ Часть данных (внутренние телефоны, номера кабинетов, личные контакты сотрудников) скрыта маской *․
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Почтовый адрес | 1880, г․ Санкт-Петербург, ул․ , д․ , лит․ (Точный адрес здания администрации ЛО уточняйте на портале) |
| Телефон приемной (справочное бюро) | +7 (812) — (Единый справочный номер администрации ЛО) |
| Телефон «Горячей линии» по ЖКХ | 8-800— (Бесплатный по России, круглосуточно) |
| Факс | +7 (812) — |
| Официальный сайт | https://gkh․lenobl․ru/ |
| Электронная почта (общая) | *@lenobl․ru (Для обращений используется форма на сайте) |
| Режим работы приемной граждан | Понедельник–Четверг: : – : Пятница: : – : Суббота, Воскресенье: выходной Прием ведется по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону․ |
Ключевые направления деятельности (2024–2026 гг․)
Капитальный ремонт многоквартирных домов (КР МКД)
Один из приоритетов — выполнение региональной программы капремонта․ Комитет утверждает долгосрочный план (на 10+ лет) и ежегодные перечни домов․
- Контроль за деятельностью Фонда капитального ремонта ЛО (региональный оператор)․
- Мониторинг качества работ и соблюдения сроков․
- Работа с «проблемными» домами (аварийный фонд, дома с нарушенными сроками)․
- Внедрение новых технологий (вентиляция с рекуперацией, современная утеплительная обшивка)․
Газификация регионов
Реализация программы «Газификация Ленинградской области» в взаимодействии с ПАО «Газпром» и ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»․
- Бесплатное подключение к газовым сетям для частных домов (социальная газификация)․
- Строительство межсетевых газопроводов высокого и среднего давления․
- Координация работы муниципальных районов по подготовке проектной документации․
Тарифное регулирование и контроль за РСО
- Утверждение тарифов на коммунальные услуги (ХВС, ВВС, ЭЭ, ТЭ) для населения․
- Контроль за целевым использованием средств платежей граждан (проверки РСО)․
- Методологическая помощь муниципалитетам в вопросах тарифообразования․
Цифровизация и ГИС ЖКХ
Обеспечение полноты и достоверности сведений в ГИС ЖКХ со стороны управляющих организаций и РСО․ Развитие регионального модуля «ЖКХ ЛО» для оперативного мониторинга показателей (процент оплаты, аварийность, капремонт)․
Работа с аварийным жилищным фондом
Ведение реестра аварийных домов, организация переселения граждан, контроль за сроками сноса/демонтажа․ Взаимодействие с Минстроем России по федеральным программам (программа «Жилье» нацпроекта «Жилье и городская среда»)․
Электронные сервисы и прием обращений
Главный канал взаимодействия с гражданами и юрлицами — цифровые платформы․
Прием обращений на портале Комитета
Раздел: «О Комитете» → «Обращения» → «Прием обращений» (прямая ссылка)․
- Подача жалобы на действия/бездействие УК, РСО, ТСЖ․
- Заявления по вопросам капремонта, тарифов, газификации․
- Предложения по улучшению работы сферы ЖКХ․
- Отслеживание статуса рассмотрения по номеру регистрации․
Портал «Госуслуги․ Решаем вместе»
Интеграция с федеральной системой позволяет направить обращение в Комитет через ЕПГУ с автоматическим распределением по компетенции․
Горячая линия по ЖКХ
Телефон: 8-800—․ Работает в режиме 24/7․ Операторы фиксируют аварии, жалобы на качество услуг, консультируют по тарифам и капремонту․ Номера конкретных дежурных смен маскированы (*)
Территориальные инспекции (Инспекции по ЖКХ)
Для оперативного контроля на местах Комитет осуществляет полномочия через территориальные инспекции (по числу муниципальных районов/городских округов)․
Примеры структуры (список неполный, актуальную карту см․ на сайте):
- Инспекция по ЖКХ для Волосовского, Кингисеппского, Сланцевского районов (адрес: г․ , ул․ , д․ ; тел․ )․
- Инспекция по ЖКХ для Всеволожского, Выборгского, Приозерского районов (адрес: г․ , ул․ , д․ ; тел․ )․
- Инспекция по ЖКХ для Гатчинского, Ломоносовского, Кронштадтского районов (адрес: г․ , ул․ , д․ ; тел․ )․
- Инспекции в городах областного подчинения: Сосновый Бор, Тихвин, Подпорожье, Пикалево и др․
Контактные телефоны руководителей инспекций и адреса приемных помещений в муниципалитетах указываются на сайте Комитета в разделе «Структура» → «Территориальные органы»․ Персональные данные сотрудников инспекций скрыты (*)․
Нормативная база и документы
На сайте Комитета в разделе «Документы» публикуются:
- Постановления Правительства ЛО по вопросам ЖКХ (тарифы, программы капремонта, правила благоустройства)․
- Приказы Комитета (утверждение перечней домов, назначение ответственных лиц, методические рекомендации)․
- Отчеты о выполнении государственных заданий, отчеты о результатах проверок (плановые/внеплановые)․
- Проекты нормативных актов на стадии публичных обсуждений․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, входит ли мой дом в план капремонта на текущий год?
Перейдите на сайт gkh․lenobl․ru → Раздел «Капитальный ремонт» → «Планы капремонта» → Выберите муниципальный район и улицу․ Либо воспользуйтесь сервисом «Информация о доме» в ГИС ЖКХ․
Куда жаловаться на плохую работу управляющей компании (УК)?
Написать претензию в УК (зафиксировать входящий номер)․
2․ Если ответ не получен в течение 30 дней — подать обращение в Комитет по ЖКХ ЛО через форму на сайте или на Госуслугах․
3․ Параллельно можно обратиться в Жилищную инспекцию (Госпромнадзор) или в суд․
Как подключить газ к частному дому бесплатно?
Нужно подать заявление в газораспределительную организацию (ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург») через их сайт или МФЦ․ Комитет по ЖКХ курирует выполнение программы газификации на уровне региона, согласовывает перечни населенных пунктов и контролирует сроки․ Подробности в разделе «Газификация» на сайте Комитета․
Где посмотреть тарифы на коммунальные услуги в моем районе?
Раздел сайта Комитета: «Деятельность» → «Тарифы и цены» → «Утвержденные тарифы»․ Там публикуются Постановления Правительства ЛО с приложениями по каждому муниципальному образованию на текущий год․
Важные напоминания для потребителей
- Проверяйте квитанции: Сравнивайте начисления с тарифами, утвержденными Правительством ЛО, и показаниями приборов учета․
- Сдавайте показания вовремя: С 1 по 25 число текущего месяца (через ЛК Госуслуг, сайт РСО/УК, приложение «Госуслуги․Дом» или по телефону)․
- Участвуйте в ОСС: Решения общего собрания собственников (смена УК, выбор способа формирования фонда капремонта, проведение работ во дворе) обязательны для всех․
- Сохраняйте документы: Квитанции, акты приема-передачи работ, переписку с УК — минимум 3 года (для капремонта — до конца срока службы конструкций)․