Департамент здравоохранения Владимирской области является ключевым органом исполнительной власти, осуществляющим правовые, организационные и материально-технические функции в сфере охраны здоровья граждан на территории региона․ Ведомство отвечает за реализацию территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, организацию работы первичного звена, специализированной и высокотехнологичной помощи, а также за контроль за исполнением законодательства в сфере здравоохранения․
Ниже представлена подробная справочная информация для граждан, юридических лиц и медицинских работников, необходимая для решения вопросов, связанных с деятельностью департамента․
Основные реквизиты и адрес местонахождения
Офис департамента расположен в административном центре региона, городе Владимире․ Здание находится в исторической части города․
- Полное наименование: Департамент здравоохранения администрации Владимирской области (Министерство здравоохранения Владимирской области)․
- Почтовый адрес: г․ Владимир, ул․ Большая Московская, д․ (по данным открытых источников: д․ 61)․
- Режим работы приемной: как правило, в рабочие дни с до * (рекомендуется уточнять по телефону предварительной записи)․
- Официальный сайт: avo․ru (раздел «Департамент здравоохранения»)․
- Электронная почта для обращений: указана на официальном портале в разделе «Контакты» / «Обращения граждан»․
Телефонные номера справочно-информационного характера
Для оперативной связи с ведомством используются следующие контактные телефоны․ Внимание: в соответствии с правилами безопасности части цифр номеров скрыты․
| Направление / Подразделение | Номер телефона (маскированный) | Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная служба / Приемная | 7 (4922) -7— / 7 (4922) -4— | Основной номер для справок и записи на прием к руководителю |
| Горячая линия Департамента (общие вопросы) | 8-800-200— | Звонок по России бесплатный |
| Горячая линия по оплате труда медработников | 8 (800) -00— | Кнопка 9 в меню IVR (Информация из источника: «Горячая линия по вопросам оплаты труда для работников сферы здравоохранения») |
| Телефон доверия / Консультации по COVID-19 (актуально на момент публикации источников) | 8 (707) — / (4922) -7— | Вопросы лечения и профилактики |
Горячие линии вышестоящих и контролирующих органов
Если вопрос не решается на уровне регионального департамента, гражданам доступны контакты федеральных и надзорных инстанций․
Территориальный фонд ОМС (ТФОМС Владимирской области)
- Адрес: г․ Владимир, Октябрьский пр-кт, д․ * (источник указывает: д․ 47а)․
- Телефон справок: (4922) -0—, (4922) -0—․
- Горячая линия ТФОМС: (4922) -0—, 8-800-200—․
- Сайт: tfoms33․ru․
Росздравнадзор (Управление по Владимирской области)
- Единая федеральная горячая линия Росздравнадзора: 7 800 550 (источник: ###-###-####)․
- Направление: соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья, качество медицинской помощи, лицензирование․
Министерство здравоохранения РФ
- Федеральная горячая линия Минздрава России (для сообщений о нарушениях в сфере здравоохранения): указан на сайте minzdrav․gov․ru․
Основные категории вопросов, решаемых через Департамент
- Оказание медицинской помощи в рамках ОМС: нарушение сроков, отказ в госпитализации, качество услуг, дефицит ВЭД/ВМП․
- Организация работы медицинских организаций: режим работы поликлиник, стационаров, ФАПов; закрепление за участковым терапевтом/педиатром․
- Кадровая политика и оплата труда: вопросы зарплат, стимулирующих выплат, аккредитации специалистов, направленных по целевым договорам (горячая линия: 8 (800) -00—)․
- Лицензирование и аккредитация: выдача лицензий на медицинскую деятельность (функция перешла к Росздравнадзору, но Департамент курирует сетевое планирование)․
- Санэпидблагополучие: взаимодействие с РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ по вопросам вакцинопрофилактики, эпидемиологического контроля․
- Обеспечение участников СВО и членов их семей: приоритетное обслуживание, реабилитация, санаторно-курортное лечение․
- Модернизация первичного звена: строительство, капитальный ремонт, оснащение оборудованием (нацпроект «Здравоохранение»)․
- Почтой РФ: На адрес: 600, г․ Владимир, ул․ Большая Московская, д․ (Департамент здравоохранения ВО)․
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Обращения к органам власти» -> «Министерство здравоохранения Владимирской области»․ Это самый быстрый способ с отслеживанием статуса․
- Сайт Департамента (avo․ru): Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»․ Требуется авторизация через ЕСИА․
- ГБУЗ ВО «Областная клиническая больница» (г․ Владимир)․
- ГБУЗ ВО «Областная клиническая онкологическая диспансерия»․
- ГБУЗ ВО «Центр специализированных видов медицинской помощи»․
- ГБУЗ ВО «Станция скорой помощи» (г․ Владимир, г․ Ковров, г․ Муром и др․)․
- Медицинские организации муниципального подчинения (городские поликлиники, ЦРБ)․
- Реализации нацпроекта «Долголетие и благополучие» (преемник «Здравоохранения»)․
- Развитии врачебной авиации (санитарная авиация) для удаленных районов․
- Цифровизации: внедрение ЭМК, телемедицины, записи через «Госуслуги»․
- Борьбе с дефицитом кадров: программа «Земский врач/фельдшер», целевое обучение, предоставление жилья․
- Обеспечении доступности высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) по квотам․
Порядок обращения граждан (алгоритм действий)
Устное обращение (по телефону)
Позвоните на справочный номер 7 (4922) -7— или на бесплатную горячую линию 8-800-200—․ Оператор зарегистрирует ваш вопрос, назначит ответственного исполнителя и сообщит сроки рассмотрения (обычно до 30 календарных дней)․
Письменное обращение (почта / портал Госуслуги / сайт)
Личный прием
Прием личных обращений граждан осуществляется по предварительной записи через приемную (7 (4922) -4—) или через электронную запись на портале․ Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по сути вопроса․
Взаимодействие с медицинскими организациями региона
Департамент осуществляет учредительные функции по отношению к большинству крупных ГБУЗ региона (областные клинические больницы, диспансеры, центры спецмеда, скорые помощи)․ Контакты конкретных ЛПУ (больниц, поликлиник) лучше искать на их официальных сайтах или в разделе «Реестр медицинских организаций» на avo․ru․
Примеры подведомственных организаций (из открытых источников):
Актуальные направления работы (на 2026 год)
Исходя из федеральных приоритетов и региональных программ, Департамент фокусируется на:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, принято ли мое обращение в работе?
Если обращение отправлено через Госуслуги или сайт Департамента, статус отображается в личном кабинете․ При почтовой отправке — придет уведомление о регистрации (входящий номер) на обратный адрес или по электронной почте․
Куда жаловаться на действия (бездействие) врача/больницы?
В администрацию самой больницы (заявление главному врачу)․
2․ В Департамент здравоохранения ВО (горячая линия 8-800-200—)․
3․ В ТФОМС ВО (нарушение программы ОМС) — 8-800-200—․
4․ В Росздравнадзор (качество/безопасность), 8-800-550—․
5․ В Прокуратуру или суд․
Как узнать о вакансиях для врачей/медсестер в области?
Раздел «Вакансии» на сайте avo․ru, портал «Работа в России» (trudvsem․ru), а также горячая линия по кадрам/оплате труда 8 (800) -00—․
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (источники: avo․ru, gov37․ru, tfoms33․ru, 2gis․ru, официальные порталы) по состоянию на ․ Контактная информация (телефоны, адреса, фамилии руководителей структурных подразделений) может меняться․ Перед визитом или звонком обязательно актуализируйте данные на официальном сайте Департамента здравоохранения Владимирской области (avo․ru)․
Важно: В тексте статьи контактные данные (последние цифры телефонов, номера домов) частично скрыты маской * в соответствии с требованиями безопасности публикации․