На текущий момент (по состоянию на ) самостоятельного ведомства с названием «Департамент связи Владимирской области» в структуре органов исполнительной власти региона не существует. Его функции по развитию информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), обеспечению информационной безопасности, координации деятельности в сфере связи и массовых коммуникаций переданы Министерству цифрового развития Владимирской области (Минцифры ВО).

Ниже представлена подробная справочная информация о ведомстве, курирующем сферу связи в регионе, а также о федеральном надзорном органе — Управлении Роскомнадзора по Владимирской области.

Министерство цифрового развития Владимирской области (Минцифры ВО)

Является основным региональным органом исполнительной власти, осуществляющим правовое регулирование и управление в сфере информационных технологий, связи и массовых коммуникаций на территории области.

Основные направления деятельности:

• Обеспечение деятельности Губернатора области и Администрации Губернатора в части применения ИКТ.
• Цифровизация государственных и муниципальных услуг (платформа «Госуслуги», региональные порталы).
• Развитие телекоммуникационной инфраструктуры (покрытие сельских населенных пунктов, проекты «Устранение цифрового неравенства»).
• Информационная безопасность и защита критической информационной инфраструктуры (КИИ).
• Координация работы платформ обратной связи (в т.ч. для бизнеса, запущена в мае 2025 г.).
• Поддержка IT-индустрии и кадрового потенциала региона.

Контактная информация (официальные источники):

Важно: В соответствии с законодательством о персональных данных, фамилии руководителей структурных подразделений, личные служебные телефоны и домашние адреса сотрудников в открытую публикацию не выводятся. Для обращения к конкретному специалисту используйте форму на сайте digital.avo.ru или единый справочный телефон.

Управление Роскомнадзора по Владимирской области

Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор в сфере связи, информационных технологий, массовых коммуникаций, защиты персональных данных и обеспечения безопасности критической информационной инфраструктуры на территории региона. Действует на основании федерального закона, подчинен непосредственно Роскомнадзору (Москва).

Контактные данные (из открытых официальных источников):

• Адрес: г. Владимир, (уточняйте на карте или сайте 33.rkn.gov.ru).
• Телефон приемной/секретариата: +7 (4922) -77- (оригинал: 377240).
• Факс: +7 (4922) -77- (оригинал: 377241).
• E-mail: rsockanc33@rkn.gov.ru (оригинал: rsockanc33@rkn.gov.ru).
• Официальный сайт: 33.rkn.gov.ru (зеркало: old.rkn.gov.ru).
• Начальник управления: Ольхов В.В. (ФИО частично скрыто).

Ключевые функции Управления:

1. Лицензирование деятельности в сфере связи (кроме частных лиц).
2. Контроль за соблюдением законодательства о персональных данных (реестр операторов ПДн).
3. Надзор за деятельностью операторов связи, почтовой связи, СМИ.
4. Взаимодействие с правоохранительными органами по вопросам ОРМ (оперативно-разыскных мероприятий) и СОРМ.
5. Рассмотрение обращений граждан и организаций о нарушении прав в сфере связи и ИТ.

Историческая справка и частые ошибки

В интернет-запросах пользователи часто путают ведомства. Ниже приведена таблица для ориентирования:

Как обратиться с вопросом по связи/ИТ в Владимирской области

Сценарий А: Проблемы с интернетом, мобильной связью, качеством услуг оператора

1. Сначала — претензия в саму компанию-оператора (Ростелеком, МТС, Билайн, МегаФон, Т2 и др.).
2. Если не решено — жалоба в Управление Роскомнадзора по ВО (почта, сайт, личный прием — по предварительной записи).
3. Параллельно — обращение на Госуслуги (раздел «Жалобы и предложения» -> «Связь и интернет»).

Сценарий Б: Вопросы цифровизации, госуслуг, IT-инфраструктуры региона

1. Официальный сайт digital.avo.ru, раздел «Обращения граждан» или «Обратная связь».
2. Платформа обратной связи для бизнеса (запущена ), доступна через региональный портал.
3. Горячая линия Минцифры ВО (телефон уточняйте на сайте).

Сценарий В: Персональные данные, спам, нежелательные звонки, блокировки сайтов

• Исключительно компетенция Роскомнадзора (Управление по ВО).
• Сервис «Мои контакты» (запрет звонков), реестр операторов ПДн — на сайте rkn.gov.ru.

Полезные единые номера (актуальны на 2026 г.)

• Единый номер экстренных служб: 112 (из любой сети, бесплатно).
• Единый справочный номер Роскомнадзора (федеральный): ###-###-####.
• Детский телефон доверия (всесоюзный): 8-800-2000-122 (короткий номер 124).
• Горячая линия по социальным вопросам (Депсоцзащиты): ###-###-#### (не профиль связи, но часто ищут вместе с ведомствами).

Для решения вопросов в сфере связи и информатизации в Владимирской области на 2026 год основными точками входа являются:

• Минцифры ВО (digital.avo.ru) — для вопросов государственной политики, цифровизации, госуслуг, инфраструктуры.
• Управление Роскомнадзора по ВО (33.rkn.gov.ru) — для жалоб на операторов, защиты персональных данных, лицензирования, надзора за СМИ.

Рекомендуется использовать электронные формы обращения на официальных порталах — это гарантирует регистрацию, контроль сроков ответа и сохранение истории переписки. При личном визите обязательно уточняйте режим приема граждан по телефонам, указанным выше (часто установлены конкретные дни/часы приема руководителями структурных подразделений).

Статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов (digital.avo.ru, rkn.gov.ru, social33.ru) и реестров юрлиц (rusprofile) по состоянию на . Персональные данные и контакты конкретных должностных лиц частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и ФЗ-152 «О персональных данных».