Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН г. Москвы) является ключевым органом исполнительной власти столицы, реализующим государственную политику в области социальной поддержки престарелых граждан, инвалидов, семей с детьми и иных категорий нуждающихся жителей. На территории Восточного административного округа (ВАО) функции ведомства осуществляют через сеть территориальных органов и подведомственных учреждений, объединенных под общим названием «Соцзащита Измайлово».

Общие сведения о главном ведомстве

Централизованное управление ведется из головного аппарата Департамента.

• Полное наименование: Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
• Руководитель: * * * (согласно открытым реестрам — Стружак Евгений Петрович)
• ИНН: 77042530
• ОГРН: 103770400327
• Официальный портал: mos.ru (раздел «Социальная защита»)
• Единая справочная служба: +7 (495) ─ (работает круглосуточно для записей и консультаций)

Департамент осуществляет полномочия по назначению пенсий, пособий, предоставлению социальных услуг, а также контролю за деятельностью подведомственных ГБУ (государственных бюджетных учреждений).

Районные управления и отделы социальной защиты (РУСЗН/ОСЗН) в Измайлово

На территории исторического Измайлово и современных муниципальных образований ВАО функционируют несколько независимых территориальных органов. Обращение гражданина зависит от адреса прописки (регистрации).

Управление социальной защиты населения района Измайлово (РУСЗН района Измайлово)

Обслуживает население муниципального округа Измайлово.

• Почтовый адрес: 105037, г. Москва, Заводской проезд, д. *
• Режим работы приемной: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной. График может меняться, уточняйте по телефону или на Госуслугах.
• Телефон справки: +7 (495) * —
• Электронная почта: *@social.mos.ru (шаблонный адрес ведомства)

Отдел социальной защиты населения района Восточное Измайлово (ОСЗН района Восточное Измайлово)

Отдельное структурное подразделение для МО Восточное Измайлово. Часто физически размещается на базе Территориального центра социального обслуживания (ТЦСО).

• Адрес: г. Москва, ул. Первомайская, д. 3, корп. * (ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово», филиал «Измайлово»)
• Подведомственное учреждение: ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово», основной оператор социальных услуг на дому и в стационаре для района.
• Телефон отдела: +7 (495) * —

Подразделения для района Северное Измайлово

Для жителей МО Северное Измайлово услуги предоставляются через специализированные учреждения:

• ГБУ Дом социального обслуживания «Северное Измайлово» (ГБУ Социальный дом «Северное Измайлово») — стационарное и полустационарное обслуживание пожилых и инвалидов.
• Адрес учреждения: г. Москва, * (уточняйте на карте Госуслуг или по телефону справки Департамента).

Ключевые подведомственные учреждения (ГБУ) в зоне Измайлово

Прямое оказание социальных услуг (уход за больными, доставка питания, реабилитация, досуг) осуществляется не самими отделами соцзащиты, а подведомственными ГБУ.

1. ГБУ ТЦСО «Восточное Измайлово» (филиал «Измайлово»)
   • Адрес: ул. Первомайская, д. 3, корп. *
   • Услуги: соцобслуживание на дому, дневной пребыванию, срочная социальная помощь.
2. ГБУ «Мой семейный центр «Ориентир»
   • Адрес: Измайловский проезд, д. 4А (метро Щелковская / Измайловская / Партизанская)
   • Телефон: +7 (495) -03-96- (указан в открытых источниках)
   • Направление: помощь семьям с детьми, психологическое консультирование, медиация.
3. ГБУ ДСО «Северное Измайлово» — круглосуточное пребывание престарелых и инвалидов.

Как обратиться за услугами: пошаговая инструкция

На 2026 год основной канал взаимодействия — цифровой. Личный визит требуется редко (для предоставления оригиналов документов или биометрии).

Вариант 1: Портал Госуслуг (Госуслуги Москвы) — Рекомендуемый

1. Авторизуйтесь в профиле (подтвержденная учетная запись).
2. Раздел: «Пенсионы, пособия, льготы» → «Социальная защита».
3. Выберите нужную услугу (например, «Назначение ежемесячной выплаты на ребенка», «МСЭ», «Социальный контракт»).
4. Система автоматически определит ваш РУСЗН/ОСЗН по адресу регистрации.
5. Загрузите сканы документов и отправьте заявление. Отслеживайте статус в личном кабинете.

Вариант 2: МФЦ «Мои Документы»

Любой МФЦ города принимает документы для ДТСЗН. Ближайшие к Измайлово:

• МФЦ ВАО №1: ул. Энтузиастов, д.
• МФЦ ВАО №2: пер. Сиреневый, д.
• Актуальные адреса и очередь по талонам, на portal.mos.ru

Вариант 3: Личный визит в РУСЗН/ОСЗН

Необходим, если:

• Нет доступа к Госуслугам / нет подтвержденной учетной записи;
• Требуется срочная консультация по сложному вопросу (спорные ситуации, обжалование решений).
• Необходимо предъявить оригиналы документов по требованию специалиста.

Важно: Перед визитом обязательно запишитесь на прием через:

• Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием»).
• Единую справочную +7 (495) * -.
• Информационные терминалы в здании ведомства.

Без предварительной записи вход может быть ограничен.

Часто запрашиваемые услуги в отделах Измайлово

Важные нюансы для жителей Измайлово

Границы обслуживания

Районы Измайлово, Восточное Измайлово и Северное Измайлово — это разные муниципальные образования. У них разные РУСЗН/ОСЗН и разные базы ГБУ ТЦСО. Убедитесь в своем МО по адресу регистрации на сайте mos.ru (карта границ МО).

Социальная карта пенсионера / инвалида

Выпуск и замена карт (в т.ч. «Мосгортранс», «Единая карта») часто осуществляется в офисах «Мосгортранса» или МФЦ, а не в РУСЗН. РУСЗН лишь подтверждает право на льготу. Уточняйте пункт выдачи при оформлении.

Обжалование решений

Если РУСЗН/ОСЗН отказал в назначении выплаты или услуги:

1. Письменная жалоба руководителю данного РУСЗН (рассматривается 10–30 дней).
2. Жалоба в ДТСЗН г. Москвы (вышестоящий орган).
3. Обращение в суд (административный порядок). Срок — 3 месяца со дня получения отказа.

Контактная сводка (справочно)

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных порталов (mos.ru, gosuslugi.ru, реестры юрлиц) по состоянию на . Адреса, телефоны и ФИО руководителей частично замаскированы () в целях информационной безопасности. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные реквизиты и режим работы на официальных ресурсах или по единой справочной +7 (495) -.