Департамент социального развития Краснодарского края — это ключевой исполнительный орган региональной власти, осуществляющий управление в сфере социальной защиты населения, труда и занятости, поддержки семей с детьми, пенсионного обеспечения (в части региональных выплат) и предоставления государственных услуг. Департамент играет центральную роль в реализации национальных проектов «Демография», «Старшее поколение» и «Поддержка занятости» на территории края.
Основные направления деятельности
Департамент координирует работу территориальных органов (районных и городских управлений социальной защиты) и подведомственных учреждений (центров социального обслуживания, домов-интернатов, центров занятости). К приоритетным задачам на 2026 год относяться:
- Сопровождение семей с детьми: выплата материнского капитала (регионального), пособий по беременности и родам, ежемесячных пособий на детей до 17 лет, поддержки многодетных семей.
- Поддержка пожилых граждан и инвалидов: предоставление социальных услуг (стационарные, полустационарные, домашние), выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), наборов социальных услуг (НСУ), организация долголетия.
- Содействие занятости: работа через Центры занятости населения (ЦЗН) — оплата безработицы, обучение профессиям, поддержка предпринимательства, квотирование рабочих мест для инвалидов.
- Реабилитация и интеграция: создание безбарьерной среды, техническое перевооружение учреждений, развитие системы ранней помощи детям с нарушениями развития.
- Цифровизация: переход к проактивному формату выплат (без заявлений), развитие личных кабинетов на портале Госуслуг и региональном портале kubansoc.ru.
Структура управления
Руководит департаментом Министр (Начальник департамента) * * *. В структуру входят:
- Управление социальных выплат и межведомственного взаимодействия — расчет и назначение пособий.
- Управление социальных услуг и реабилитации — контроль за качеством услуг в учреждениях.
- Управление по вопросам занятости и миграции труда — координация ЦЗН.
- Департамент по делам семьи, женщин и детей (часто выделен в отдельное структурное подразделение или коллегиальный орган).
- Территориальные управления в каждом муниципальном образовании края (около * единиц).
Контактная информация Центрального аппарата
При личном обращении или направлении почты рекомендуется уточнять актуальные часы приема на официальном сайте.
| Реквизит | Информация |
|---|---|
| Почтовый адрес | г. Краснодар, ул. * * , д. , корп. * (индекс 350* ) |
| Телефон приемной (справочно-информационный) | +7 (861) — |
| Единый горячий телефон доверия (круглосуточно) | 8-800— (бесплатно по России) |
| Официальный сайт | socroz.krasnodar.ru |
| Электронная почта (общая) | *@krasnodar.ru |
| Режим работы приемной граждан | Понедельник–Четверг: : – :, Пятница: : – : (перерыв : – :). Суббота, Воскресенье — выходные. |
Территориальные управления (примерная структура)
Для удобства граждан прием ведется по месту жительства. Ниже приведены контакты крупнейших городских управлений (данные частично замаскированы):
- Управление социального развития г. Краснодар: ул. * *, д; * | Тел.: +7 (861) —
- Управление социального развития г. Сочи: ул. * *, д. * | Тел.: +7 (862) —
- Управление социального развития г. Новороссийск: пр. , д; | Тел.: +7 (8617) —
- Управление социального развития г. Армавир: ул. , д. | Тел.: +7 (86137) *-
- Районные управления: контакты всех * районных и межрайонных управлений доступны в разделе «Структура» на официальном сайте департамента.
Популярные государственные услуги (2026 год)
Большинство услуг предоставляются в электронном виде через ЕПГУ (Госуслуги) или РПГУ Кубани. Личный визит требуется редко (например, для первичного опознания инвалидности или сложных спорных вопросов).
Назначение пособий и выплат
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (проактивно).
- Региональный материнский капитал (при рождении/усыновлении 3-го и последующих детей).
- Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и до 3 лет.
- Выплаты семьям с детьми-инвалидами (ЕДВ, уход за инвалидом).
Социальные услуги
- Направление в стационарные учреждения (дома-интернаты, пансионаты).
- Полустационарное обслуживание (дневные отделения).
- Социальное обслуживание дома (соцработники, сиделки).
- Технические средства реабилитации (ТСР) — инвалидные коляски, слуховые аппараты и др. (через ФСС/СФР).
Занятость
- Регистрация в статусе безработного (электронно).
- Выплата пособия по безработице.
- Бесплатное обучение по востребованным профессиям (с выплатой стипендии).
- Субсидии на начало своего дела / социальное предпринимательство.
Как записаться на прием к руководителю или специалисту
- Через портал Госуслуг: раздел «Запись на прием к врачу/чиновнику» -> Выбор ведомства «Департамент социального развития Краснодарского края» -> Выбор темы и времени.
- По телефону: единый справочно-информационный номер +7 (861) — (автоинформатор или оператор).
- Через терминалы самообслуживания в холле главного здания и территориальных управлений.
- Личный кабинет на сайте департамента (для отслеживания статуса заявления).
Важно: При визите обязательно имейте при себе паспорт РФ, СНИЛС и пакет документов по сути вопроса (оригиналы и копии).
Нормативная база и отчетность
Департамент действует на основании:
- Федеральных законов № 178-ФЗ, № 181-ФЗ, № 442-ФЗ, № 81-ФЗ и др.
- Законов Краснодарского края (о социальном обслуживании, мерах поддержки семей, о занятости).
- Постановлений Губернатора и Правительства Краснодарского края.
- Приказов Министерства труда и социальной защиты РФ.
Открытые данные, отчеты о выполнении госзадания, планы проверок и реестры подведомственных организаций публикуются в разделе «Деятельность» -> «Отчетность» на официальном сайте.
Обратная связь и рассмотрение обращений
Гражданам доступны следующие каналы обращения:
- Интернет-приемная на сайте socroz.krasnodar.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (обратная связь по услугам).
- Почтовое обращение по адресу главного управления (см. таблицу выше).
- Личный прием руководителя и заместителей по предварительной записи (график публикуется ежемесячно).
Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).
Данная статья носит справочный характер. Указанные контактные данные (телефоны, адреса, фамилии должностных лиц) частично скрыты (*) в целях защиты персональных данных и информационной безопасности. Для получения актуальной информации на момент обращения используйте официальный сайт socroz.krasnodar.ru или единый справочный телефон.