Департамент потребительского рынка и туризма Тюменской области (ДПРиТ ТО) — это ключевой орган исполнительной власти региона‚ осуществляющий управление в сфере потребительского рынка‚ торговли‚ общественного питания‚ услуг и туризма. Ведомство играет стратегическую роль в обеспечении товарной безопасности‚ развитии торговой инфраструктуры и продвижении туристического потенциала региона.

Общие сведения и контактная информация

Официальное наименование: Департамент потребительского рынка и туризма Тюменской области.
Сокращенное наименование: ДПРиТ ТО.

Юридический и фактический адрес

Администрация расположена в административном центре региона — г. Тюмени.

• Адрес: г. Тюмень‚ ул. Советская‚ д. * (здание Правительства Тюменской области)
• Почтовый индекс: 625

Контактные телефоны и электронная почта

Для связи с ведомством используются следующие каналы связи (частично маскированы в целях безопасности):

• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 (3452) -26-* (уточняйте актуальные добавочные номера на сайте)
• Факс: +7 (3452) -26-
• Электронная почта: @.ru (официальный адрес для направления обращений)
• Официальный веб-сайт: market.admtyumen.ru

Режим работы (график приема посетителей)

Прием личных обращений граждан осуществляется в соответствии с установленным графиком. Рекомендуется предварительно записаться через портал Госуслуги или по телефону.

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота‚ воскресенье: выходные дни

Примечание: График может меняться в преддверии праздников. Актуальную информацию смотрите на официальном сайте в разделе «Работа с обращениями граждан».

Руководство и структура

Директор Департамента

На момент сентября 2026 года директором Департамента потребительского рынка и туризма Тюменской области является М. Та (Мария Трофимова).

Краткая биографическая справка: Ранее руководила Агентством туризма и продвижения Тюменской области. Имеет опыт работы в сфере государственного управления‚ экономики и туризма. Назначена на должность в июле 2026 года (распоряжение от ).

Структурные подразделения

Департамент включает в себя ряд управлений и отделов‚ обеспечивающих выполнение возложенных функций:

1. Управление развития потребительского рынка и торговли.
2. Управление туризма и санаторно-курортного комплекса.
3. Управление лицензирования‚ контроля и надзора в сфере торговли и услуг.
4. Отдел нормативно-правовой работы и работы с обращениями граждан.
5. Административно-хозяйственный отдел.
6. Иные структурные единицы‚ формируемые в соответствии с типовым положением.

Основные функции и полномочия

Департамент реализует государственную политику Тюменской области в следующих ключевых направлениях:

Сфера потребительского рынка и торговли

• Государственное регулирование цен (тарифов) на отдельные виды товаров (работ‚ услуг) социального значения.
• Развитие торговой инфраструктуры: поддержка строительства и реконструкции торговых объектов‚ рынков‚ ярмарок.
• Организация и проведение региональных ярмарок‚ выставок‚ фестивалей (например‚ «Тюменская ярмарка»‚ «Свои товары»).
• Ведение Торгового реестра Тюменской области (информация о торговых объектах‚ местах проведения ярмарок).
• Мониторинг цен на социально значимые товары и товары первой необходимости.
• Поддержка систем товаропроводжения‚ включая сбыт продукции местных производителей.

Сфера туризма

• Разработка и реализация государственных программ развития туризма (в т.ч. программа «Развитие туризма в Тюменской области»).
• Содействие развитию внутреннего и входящего туризма‚ продвижению бренда «Тюменская область, Сибирь‚ стоищая того».
• Координация деятельности туристических организаций‚ ведение реестров туроператоров и турагентов.
• Развитие событийного туризма (поддержка крупных форумов‚ фестивалей‚ спортивных соревнований).
• Инфраструктурное обеспечение туристических зон и кластеров (Тобольск‚ Абатский‚ Уватский районы и др.).
• Контроль за соблюдением законодательства в сфере туризма (классификация средств размещения‚ безопасность туристов).

Защита прав потребителей и контроль

• Осуществление государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства о защите прав потребителей‚ розничной торговле‚ общественном питании‚ бытовых услугах.
• Рассмотрение обращений и жалоб граждан о нарушении прав потребителей.
• Взаимодействие с Роспотребнадзором‚ Прокуратурой‚ общественными организациями потребителей.

Ключевые проекты и инициативы (актуальные на 2026 год)

Цифровизация сферы торговли и туризма

Активно внедряются цифровые сервисы:

• Региональный личный кабинет (РЛК): получение информации из Торгового реестра‚ подача уведомлений о начале деятельности в сфере розничной торговли‚ общепита‚ услуг.
• Электронные сервисы на портале Госуслуг: лицензирование туроператорской деятельности‚ классификация средств размещения.
• Мониторинг цен в режиме реального времени: автоматизированные системы сбора данных о ценах на социально значимые товары.

Поддержка малого и среднего предпринимательства (МСП)

• Грантовые конкурсы на развитие туристического бизнеса (глэмпинги‚ агроусадьбы‚ этно-комплексы).
• Субсидирование процентных ставок по кредитам для создания торговых объектов в сельской местности.
• Организация бесплатных торговых мест для социально уязвимых категорий граждан и местных производителей на региональных ярмарках.

Развитие гастрономического и событийного туризма

Тюменская область делает ставку на уникальные гастрономические бренды (стерлядь‚ муксун‚ хлебопечение‚ молочная продукция) и крупные события (форум «Тюмень — ворота Сибири»‚ фестивали «Сыроварение»‚ «Рыбный день» и др.). Департамент выступает ключевым организатором и координатором этих мероприятий.

Работа с обращениями граждан

Работа с обращениями осуществляется в соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Способы обращения:

1. Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ/РПГУ): самый быстрый способ‚ позволяет отслеживать статус.
2. На официальном сайте Департамента: раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
3. Почтовым отправлением: на адрес: г. Тюмень‚ ул. Советская‚ д. .
4. Лично в приемной: по предварительной записи (телефон: +7 (3452) -26-*).

Сроки рассмотрения: общий срок — 30 календарных дней с момента регистрации. В случаях‚ предусмотренных законом‚ срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.

Нормативно-правовая база и отчетность

На официальном сайте ведомства (market.admtyumen.ru) в открытом доступе размещены:

• Положение о Департаменте (утверждено Постановлением Правительства ТО).
• Государственные задания и отчеты об их исполнении.
• Планы проверок (контрольных мероприятий) на текущий год.
• Антикоррупционные декларации должностных лиц (с учетом ограничений Указа Президента РФ № 968 от ).
• Проекты нормативных правовых актов для публичного обсуждения.
• Информация о закупках (реестр закупок‚ план-закупки).

Важные нормативные акты регионального уровня

Департамент разрабатывает и обеспечивает реализацию следующих ключевых документов:

• Закон Тюменской области «О защите прав потребителей на территории Тюменской области».
• Закон Тюменской области «О туризме в Тюменской области».
• Закон Тюменской области «О торговле на территории Тюменской области».
• Постановления Правительства Тюменской области по вопросам субсидирования‚ лицензирования‚ проведения ярмарок.
• Распоряжения Директора Департамента (например‚ Распоряжение от № 5-р о внесении изменений в распоряжение от № 5-р).

Как получить информацию из Торгового реестра?

Любой заинтересованный человек может получить сведения‚ содержащиеся в Торговом реестре Тюменской области‚ двумя способами:

1. Онлайн: через региональный личный кабинет (РЛК) на портале электронного правительства Тюменской области (требуется авторизация через ЕСИА / Госуслуги).
2. В письменной форме: направив официальный запрос в Департамент потребительского рынка и туризма Тюменской области (адрес: г. Тюмень‚ ул. Советская‚ д. ).

Социальные сети и открытость

Департамент ведет официальные страницы в социальных сетях для оперативного информирования населения и бизнеса:

• ВКонтакте: vk.com/dprit72 (официальная страница)
• Telegram: t.me/dprit72 (канал новостей)
• Официальный сайт: раздел «Новости» и «Пресс-центр».

Здесь публикуются: анонсы ярмарок‚ предупреждения об изменении режима работы организаций‚ итоги мониторинга цен‚ информация о грантах и конкурсах для турбизнеса.

Департамент потребительского рынка и туризма Тюменской области является системообразующим органом управления‚ обеспечивающим баланс интересов потребителей‚ бизнеса и государства. В текущих условиях (2026 год) приоритетами ведомства остаются: цифровая трансформация административных процедур‚ поддержка импортозамещения и локальных производителей‚ а также масштабирование туристического потока за счет уникальных природных‚ исторических и гастрономических ресурсов региона.

Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта market.admtyumen.ru‚ портала органов власти Тюменской области и открытых справочников организаций; Персональные данные‚ контактные телефоны и адреса частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности и политикой конфиденциальности. Актуальность сведений на дату публикации: .